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入职考题

入职考题

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：967

试卷答案：有

试卷介绍： 入职考题

开始答题

试卷预览

多选题
  • 1. 制作零售单时，发现其中一个商品录入错误，下列操作正确的有[2分]

    A删除该商品重新录入

    B整单清除重新录入

    C扫码覆盖

    D退出系统

  • 2. 如图：以下单据处理正确的是[2分]

    A零售发货

    B制定退货审批单

    C零售退货入库

    D联系信息部处理

  • 3. 如图：以下单据处理正确的是[2分]

    A转仓单发货

    B制定转仓单，删除单据

    C转仓单退回

    D联系商务删除单据

  • 4. 如图：以下单据处理正确的是[2分]

    A制定订单入库/验收

    B制定订单入库/删除

    C制定订单入库/修改

    D联系商务删除单据

  • 5. 如图：制定转仓单保存后发现收货仓位选择错误，以下操作正确的是[2分]

    A点击修改，更改仓位

    B整单删除，重新制单

    C勾选复制，新建，更改仓位

    D转仓发货后退回

  • 6. 8月1日购买商品A，串码管制，因无法充电，隔天到门店更换商品B，系统操作不正确的是[2分]

    A制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-重新制作零售单

    B制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-重新制作零售单

    C制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-填写付款凭证

    D无需退单，直接更换

  • 7. 8月2日办理橙分期5G畅享299，结算金额2926元，pos收款3073元，办理完毕后发现该商品无库存，经协商顾客于8月3日取货，应该如何操作[2分]

    A无需制单，取货后零售制单

    B预收单，预收金额3073元

    C预收单，预收金额5999元

    D零售单，联系调拨店先把库存做到门店

  • 8. 8月2日购买商品共计2099元，隔日到店办理橙分期畅享套餐129，结算金额1700元，系统操作正确的是[2分]

    A退货审批单-退货入库-填写付款凭证，退款2099，补差价399

    B退货审批单-退货入库-过收银台-零售单-预收单-退差价1700

    C退货审批单-退货入库-过收银台-pos撤销/返还现金-重新收款

    D无需处理，邮件报备，后台调整

  • 9. 8月5日到店预订商品，pos付订金500元，8月7日到门店提货，尾款POS付款5599，下账时收款方式为pos收款6099，以下操作不正确的是[2分]

    A退货审批单-退货入库-过收银台（pos收款6099）-零售单（pos收款5599，冲预收500）

    B退预收-过收银台

    C退预收-不过收银台-填写付款凭证

    D无需处理，邮件报备，后台调整

  • 10. 电子发票显示开票失败，以下处理正确的是[2分]

    A重新开具

    B重新交付

    C删除重开

    D发票列表找到对应发票，点击开票

  • 11. 以下情况，开具专票需要对公转账的有[2分]

    A零售金额超过2万

    B零售金额超过3万

    C主机数量大于等于5台

    D行单

  • 12. 以下单据类型查询可以查到未冲销预收明细的是[2分]

    A查询零售单

    B零售订金单

    C查询零售订金单

    D个人往来账

  • 13. 以下单据类型查询可以查到已冲销预收明细的是[2分]

    A查询零售单

    B零售订金单

    C查询零售订金单

    D个人往来账

  • 14. 顾客购买商品，pos支付时机器故障未出pos单，为促成此单，销售申请店长同意后发货，一下操作不正确的是[2分]

    A店长担保，门店发货

    B确认到账后，门店发货

    C协商二次付款，门店发货

    D不可发货

  • 15. 核对营业款时，需要核对的有[2分]

    A现金

    Bpos

    C储值支付

    D各类分期

  • 16. 核对营业款时，应在金立系统哪个功能模块进行查询[2分]

    A查询零售单

    B查询零售收款单

    C零售订金单

    D查询零售订金单

  • 17. 核对营业款时，发现现金溢余100，以下处理正确的是[2分]

    A做预收

    B直接下账，下服务费

    C直接下账，下清库商品

    D不影响营业款，单独保管

  • 18. 春节期间公关，赠送门店商品给商场管理人员，审批同意后，该商品库存处理正确的是[2分]

    A转仓单

    B零售单

    C分销单

    D月盘点单独列示提交盘亏

  • 19. 门店店保维修，更换屏幕，审批同意后，相关库存处理正确的是[2分]

    A转仓单

    B零售单

    C月盘点单独列示提交盘亏

    D邮件报备，无需处理

  • 20. 每月第一周周盘不需要盘点的适用对象有[2分]

    A视听

    B潮流拍摄

    C智能健康

    D华为融合

  • 21. 每月第三周需要周盘的适用对象有[2分]

    A视听

    B潮流拍摄

    C智能健康

    D华为融合

  • 22. 周盘制定盘点日期，以下制单条件需填列的有[2分]

    A仓库

    B适用对象

    C显示账面库存数据

    D不处理零库存商品

  • 23. 固定资产盘点频次是[2分]

    A每月一次

    B每季度一次

    C每半年一次

    D每年一次

  • 24. 固定资产盘点类别正确的是[2分]

    A立牌类

    B线材类

    C办公类

    D展架类

  • 25. 店长端口申请门店报警器材等物资，到货后，财务应在哪个功能模块入库[2分]

    A转仓单收货

    B赠品转仓收货

    C制定赠品入库单

    D制定订单入库

  • 26. 如图：零售单录入商品时出现以下提示，造成错误提示的原因可能有[2分]

    A该商品无库存

    B该商品是样品属性

    C该商品是厂商属性

    D该商品是买断属性

  • 27. 随主机销售的MC2无忧卡，无需填写的是[2分]

    A会员

    B服务卡号

    C手工发票号

    D推荐人

  • 28. 顾客购买华为手机并办理橙分期业务，5G畅享套餐129元，以下制单不正确的有[2分]

    A中国电信5G畅享套餐129元，下账金额129

    B中国电信5G畅享套餐129元，下账金额0.01

    C电信合约惠机（5G），下账金额0.01

    D电信合约惠机（4G），下账金额0.01

  • 29. 8月1日在店付订金200元，8月2日购买商品共计2099元，办理橙分期畅享套餐129，结算金额1700元，补差价pos收款199元，现因机器质量问题，8月5日到门店退机，付款凭证填写金额正确的是[2分]

    A2099

    B1700

    C399

    D199

  • 30. 如图：以下单据处理正确的是[2分]

    A制定退货审批单/删除

    B零售退货入库

    C查询退款进度表

    D询问总部出纳

  • 31. 如图：制定转仓单保存后发现备注相关信息未填写，以下操作不正确的是[2分]

    A点击修改，填写相关信息

    B整单删除，重新制单并填写信息

    C转仓发货后退回，重新制单并填写信息

    D无需填写

  • 32. 以下情况销售方式需改成零售行单的是[2分]

    A销售大疆无人机5台

    B销售华为手机5台

    C销售配件，价值3万

    D销售主机，价值3万

  • 33. 8月1日购买商品A，无串码管制，因无法充电，隔天到门店更换同款，系统操作不正确的是[2分]

    A制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-重新制作零售单

    B制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-重新制作零售单

    C制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-填写付款凭证

    D无需退单，直接更换

  • 34. 8月1日购买商品A，串码管制，因无法充电，隔天到门店更换同款，系统操作不正确的是[2分]

    A制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-重新制作零售单

    B制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-重新制作零售单

    C制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-填写付款凭证

    D无需退单，直接更换

  • 35. 如图，部分商品换货，退款金额不正确的是[2分]

    A现金0，pos收款-129

    B现金-49，pos收款-80

    Cpos收款0，现金-129

    Dpos收款-49，现金-80

  • 36. 制作零售单时由于扫码错误串码未出库，审核后退单入库时提示错误，以下操作正确的是[2分]

    A系统故障，重新登录系统，退单入库

    B删除退单，重新制作退单

    C删除退单，零售发货

    D联系财务主管，寻求帮助

  • 37. 以下情况，应该转残次仓的有[2分]

    A商品质量问题

    B商品有明显划伤

    C破损严重影响二次销售

    D开箱损

  • 38. 如图，发票已补登，隔日发生同款换货，已重开发票，以下补登应如何处理[2分]

    A退单重下，重新补登

    B点击修改，更改发票号

    C联系信息部删除，重新补登

    D金额不影响，不予处理

  • 39. 补登销售发票保存后，发现金额填写错误，以下处理不正确的是[2分]

    A退单重下，重新补登

    B点击修改，更改金额

    C联系信息部删除，重新补登

    D无法更改

  • 40. 以下增值业务与收款方式对应，不正确的有[2分]

    A京东到家，储值支付

    B京东白条，储值支付

    C花呗分期，储值支付

    D橙分期，储值支付

  • 41. 以下增值业务，手机号栏需要填写的有[2分]

    A京东到家

    B京东白条

    C花呗分期

    D橙分期

  • 42. 以下情况，门店不可以发货的是[2分]

    A对私转账，顾客提供转账成功截图

    B对私转账，顾客转账店长

    C对公转账，顾客提供转账成功截图

    D到店支付，提供扣款截图

  • 43. 顾客购买商品，pos支付时机器故障未出pos单，门店发货后，隔日总部出纳告知该款项未到账，以下责任人正确的是[2分]

    A责任人为财务，财务赔款

    B责任人为店长，店长赔款

    C财务店长均有责任，平均分摊

    D全店平均分摊

  • 44. 核对营业款时，发现现金短缺100，以下处理正确的是[2分]

    A责任人赔偿

    B零售单制单少100

    C查明原因，邮件报备

    D无需处理

  • 45. 以下付款方式，当天退单可直接退款的有[2分]

    A现金

    B刷卡

    C微信&支付宝

    D码上收

  • 46. 商品首发需要借用门店样机，审批同意后，该样机的库存处理正确的是[2分]

    A转仓单

    B零售单

    C借还单

    D无需处理

  • 47. 内购商品且存款后，相关库存处理正确的是[2分]

    A转仓单

    B零售单

    C借还单

    D分销单

  • 48. 周盘制定盘点日期，保存后，发现全选了适用对象，以下操作正确的是[2分]

    A修改适用对象

    B删除当前盘点记录，重新制定盘点日期

    C系统会覆盖错误记录，重新制定盘点日期

    D次日重新制作盘点表

  • 49. 周盘制定盘点表完成后，以下功能模块可以查询到盈亏商品明细的是[2分]

    A制定盘点表

    B查询盘点表

    C查询盘点情况

    D查询损益单

  • 50. 以下情况会导致商品库存增加的有[2分]

    A转仓单收货

    B零售退货入库

    C制定订单入库

    D返修回执入库

  • 51. 零售订金单备注栏填写不正确的是[2分]

    A单据类型+商品名称+收款方式

    B单据类型+商品名称

    C商品名称+收款方式

    D根据单据情况填写即可

  • 52. 购买手机及保障卡，手机零售价2000元，保障卡制单正确的是[2分]

    A碎屏保障卡-149

    B碎屏保障卡-199

    C超值保障卡-149

    D超值保障卡-199

  • 53. 购买手机及保障卡，手机零售价3000元，一年一次整机保，保障卡制单正确的是[2分]

    A碎屏保障卡-149

    B碎屏保障卡-199

    C超值保障卡-199

    D超值保障卡-299

  • 54. 购买手机及保障卡，手机零售价3000元，两年一次碎屏保，保障卡制单正确的是[2分]

    A碎屏保障卡-149

    B碎屏保障卡-199

    C超值保障卡-199

    D超值保障卡-299

  • 55. 购买平板及保障卡，平板零售价2000元，保障卡制单正确的是[2分]

    A碎屏保障卡-149

    B碎屏保障卡-199

    C超值保障卡-149

    D超值保障卡-199

  • 56. 8月1日购买商品A，因无法充电，隔天到门店办理退货，系统操作不正确的是[2分]

    A制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-pos撤销/返还现金

    B制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-pos撤销/返还现金

    C制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-填写付款凭证

    D制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-填写付款凭证

  • 57. 8月1日购买商品A，无串码管制，因无法充电，当天到门店更换同款，系统操作正确的是[2分]

    A制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-重新制作零售单

    B制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-重新制作零售单

    C制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-pos撤销/返还现金-重新收款

    D无需退单，直接更换

  • 58. 8月1日购买商品A，无串码管制，因无法充电，当天到门店更换商品B，系统操作正确的是[2分]

    A制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-重新制作零售单

    B制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-重新制作零售单

    C制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-pos撤销/返还现金-重新收款

    D无需退单，直接更换

  • 59. 8月1日购买商品A，串码管制，因无法充电，当天到门店更换同款，系统操作正确的是[2分]

    A制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-重新制作零售单

    B制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-重新制作零售单

    C制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-pos撤销/返还现金-重新收款

    D无需退单，直接更换

  • 60. 以下单据类型查询正确的是[2分]

    A查询串码库存/串码管制商品库存

    B查询商品库存/商品实时库存

    C查询串码明细/某一具体串码管制商品变化情况

    D查询商品明细/时间段内库存商品变化

  • 61. 以下单据类型查询正确的是[2分]

    A查询串码库存/在库串码管制商品库存

    B查询串码库存/已出库串码管制商品库存

    C查询商品库存/商品实时库存

    D查询商品明细/时间段内库存商品变化

  • 62. 以下单据类型查询可以查到是否开具发票的是[2分]

    A零售单/补登销售发票

    B零售收款单/补登销售发票

    C零售订金单/补登销售发票

    D查询零售订金单/补登销售发票

  • 63. 顾客于半年前购买机器，现需要发票维修，无任何单据信息，以下单据可无法查到是否开具发票的是[2分]

    A查询串码库存-补登销售发票

    B查询串码明细-补登销售发票

    C商品保管明细-补登销售发票

    D查询零售单-补登销售发票

  • 64. 以下增值业务，客户栏需要填写的有[2分]

    A京东到家

    B京东白条

    C花呗分期

    D橙分期

  • 65. 有关京东到家售后处理，以下操作正确的有[2分]

    A未收货，商品退回门店后检查无误，可退，系统无需制单

    B未收货，商品退回门店后检查无误，可退，系统退单，过收银台

    C已收货，京东系统审批同意且商品检查无误，可退，系统退单，过收银台

    D已收货，京东系统审批同意且商品检查无误，可退，系统退单，不过收银台

  • 66. 如图：京东到家制单时出现以下提示，添加额度对接人正确的是[2分]

    A财务主管

    B区域商务

    C总部商务

    D总部会计

  • 67. 京东到家退单过收银台时，提示无权限过收银台，以下操作正确的是[2分]

    A联系财务主管过收银台

    B联系总部会计过收银台

    C无需过收银台，填写付款凭证，总部退款

    D无需过收银台，邮件报备

  • 68. 银联分期操作规范，正确的是[2分]

    A门店pos收款

    B见分期汇订单交易成功截图发货

    C收款方式，pos收款

    D收款方式，分期款pos

  • 69. 现有坏件苹果手机，屏幕有亮点，责任人已送至官方售后并开具了质检单，商品库存处理正确的是[2分]

    A邮件区域商务，做返修单

    B邮件总部商务，做返修单

    C自行转仓，转入数码馆总部检测仓

    D自行转仓，转入上海总部残次仓

  • 70. 如图：坏件审批结果如下，商品库存处理正确的是[2分]

    A邮件区域商务，做返修单

    B邮件总部商务，做返修单

    C自行转仓，转入门店残次仓

    D自行转仓，转入上海总部残次仓

  • 71. 如图：坏件审批结果如下，商品库存处理正确的是[2分]

    A邮件区域商务，做返修单

    B邮件总部商务，做返修单

    C自行转仓，转入门店残次仓

    D自行转仓，转入上海总部残次仓

  • 72. 如图：坏件审批结果如下，商品库存处理正确的是[2分]

    A邮件区域商务，做返修单

    B邮件总部商务，做返修单

    C自行转仓，转入数码馆总部检测仓

    D自行转仓，转入上海总部残次仓

  • 73. 财务主管/财务督导，每月月盘损益完成后，财务应在哪个功能模块核对损益明细[2分]

    A制定盘点表

    B查询盘点表

    C查询盘点情况

    D查询损益单

  • 74. 滞销退货库存处理，以下单据不正确的是[2分]

    A转仓单

    B分销单

    C返厂单

    D总调拨单

  • 75. 滞销退货及坏件处理方案，以下单据正确的是[2分]

    A滞销退货，转仓单，转入数码馆周转仓

    B坏件处理，转仓单，转入上海总部残次仓

    C邮件回复，商务制单，返厂单

    D邮件回复，商务制单，总部调拨单

  • 76. 保管数大于可卖数，造成不相等的原因可能有[2分]

    A零售单未出库

    B转仓单未出库

    C分销单未出库

    D返厂单未出库

  • 77. 如图：零售单录入商品时出现以下提示，下列操作不正确的有[2分]

    A条码处扫码识别

    B根据实物选择对应商品名称

    C根据包装选择对应商品名称

    D直接关掉

  • 78. 随主机销售的MC2超值保障卡，无需填写的是[2分]

    A会员

    B服务卡号

    C手工发票号

    D推荐人

  • 79. 顾客购买OPPO手机并办理橙分期业务，大流量套餐99元，正确的是[2分]

    A中国电信大流量套餐99元，下账金额99

    B中国电信大流量套餐99元，下账金额0.01

    C电信合约惠机（5G），下账金额0.01

    D电信合约惠机（4G），下账金额0.01

  • 80. 如图：以下单据处理正确的是[2分]

    A零售发货

    B制定退货审批单

    C查询退款进度表

    D询问总部出纳

  • 81. 收银台其他方式栏可以备注的有[2分]

    A订单号

    B手机号

    C销售同单单号

    D运营商套餐

  • 82. 8月1日购买商品A，因无法充电，当天到门店办理退货，系统操作不正确的是[2分]

    A制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-pos撤销/返还现金

    B制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-pos撤销/返还现金

    C制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-填写付款凭证

    D制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-填写付款凭证

  • 83. 8月1日购买商品A，串码管制，因无法充电，当天到门店更换商品B，系统操作正确的是[2分]

    A制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-重新制作零售单

    B制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-重新制作零售单

    C制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-pos撤销/返还现金-重新收款

    D无需退单，直接更换

  • 84. 8月1日购买商品A，无串码管制，因无法充电，隔天到门店更换商品B，系统操作不正确的是[2分]

    A制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-重新制作零售单

    B制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-重新制作零售单

    C制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-填写付款凭证

    D无需退单，直接更换

  • 85. 如图：现需要更换其中一个商品，以下操作正确的是[2分]

    A整退整进

    B查找对应串码原提单号，部分退单

    C出库串码换码

    D不影响当日营业款，无需退单

  • 86. 以下情况，需要制定退货审批单的有[2分]

    A收款方式下账错误

    B漏下商品

    C成本错误

    D自动分单负毛利

  • 87. 补登销售发票保存后，发现发票号填写错误，以下处理不正确的是[2分]

    A退单重下，重新补登

    B点击修改，更改发票号

    C联系信息部删除，重新补登

    D金额不影响，不予处理

  • 88. 退货后，相关电子发票处理正确的有[2分]

    A发票冲红

    B补登退单发票

    C修改原补登记录

    D无需处理

  • 89. 以下业务，下账金额是0.01的有[2分]

    A以旧换新（同城帮）

    B移动合约惠机

    C电信合约惠机

    D中国电信增值类业务

  • 90. 以下增值业务备注订单号，不正确的有[2分]

    A京东到家，收银台备注栏

    B京东白条，收银台备注栏

    C花呗分期，收银台备注栏

    D橙分期，收银台备注栏

  • 91. 顾客分期办理成功后，觉得分期费用过高，商品尚未拆封，关于分期退款操作正确的是[2分]

    A填写付款凭证，后台退款

    B联系财务主管办理退款

    C走紧急退款流程，邮件报备

    D联机退货，联系总部财务接收验证码

  • 92. 顾客购买商品，pos支付时机器故障未出pos单，末笔查询无此单明细，以下操作正确的是[2分]

    A顾客提供扣款截图，门店正常发货

    B与顾客协商，进行二次付款

    C与出纳核对该款项是否到账

    D若二次付款均到账，将其中一笔退款给顾客

  • 93. 顾客购买商品，门店pos机收款，制单时收款方式正确的是[2分]

    A刷卡

    B支付宝、微信（pos）

    C分期款（pos）

    Dpos收款

  • 94. 验机时，发现耳机无法充电，以下库存处理正确的是[2分]

    A邮件区域商务，做返修单

    B邮件总部商务，做返修单

    C自行转仓，转入门店残次仓

    D自行转仓，转入上海总部残次仓

  • 95. 商场店庆需在门店采购商品一批，要求门店先发货，款项店庆结束后结算，财务经理已审批同意，该批商品库存的处理正确的是[2分]

    A零售单

    B转仓单

    C借还单

    D无需处理

  • 96. 门店领用数据线一根，审批同意后，数据线库存处理正确的是[2分]

    A转仓单

    B零售单

    C借还单

    D月盘点单独列示提交盘亏

  • 97. 周盘制定盘点日期，以下制单条件不需填列的有[2分]

    A制单日期

    B仓库

    C适用对象

    D商品分类

  • 98. 周盘制定盘点表，导入实盘数量保存后，发现盈亏商品明细数量存在差异，以下操作正确的是[2分]

    A审核，重新制作盘点表

    B删除，重新制作盘点表

    C修改，修改错误实盘数量

    D无需处理，重新制作盘点表

  • 99. 顾客到店预订商品，零售订金单需填写的有[2分]

    A单据类型

    B客户名称

    C备注

    D收/付款金额

  • 100. 顾客于8月1日到店预订商品，隔日不想要了，退定金操作正确的是[2分]

    A门店财务自行冲销

    B订单号发至财务群冲销

    C收银台界面预付定金打印退单

    D零售订金单界面打印退单

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