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2013年房地产经纪人《房地产经纪实务》全真模拟试卷(4)

2013年房地产经纪人《房地产经纪实务》全真模拟试卷(4)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：967

试卷答案：有

试卷介绍： 2013年房地产经纪人《房地产经纪实务》全真模拟试卷(4)

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单选题 多选题

1. 在住宅项目价格制定中，价格的确定是与（）息息相关的，因为该策略是确保价格实现的关键。[1分]

A客户策略

B推售策略

C产品策略

D竞争策略

2. 房地产经纪人应在预约时间提前抵达集合地点迎候看房人的到来，并引领看房人实地查看待售／待租的房源。房地产经纪人在与客户实地看房时应注意的问题不包括（）。[1分]

A出示工作证件

B向看房人介绍房源内部状况

C充分展示房源周边设施状况

D通知业主准备好房地产证与物业管理公约

3. 下列不属于人员促销管理方面的是（）。[1分]

A销售队伍设计

B业绩评价

C人员预算

D人员激励

4. 下列不属于市场反响调查的是（）。[1分]

A现有房地产租售客户和业主对房地产的环境、功能、格局、售后服务的意见

B消费者对房地产新产品的接受程度

C房地产细分市场的销售状况与销售潜力

D新技术、新产品、新工艺、新材料的出现及其在房地产产品上的应用情况

5. 既有利于保障收集房源信息的房地产经纪人利益，又有利于调动房地产经纪人收集房源信息积极性的是（）。[1分]

A私盘制

B公盘制

C混合制

D分区公盘制

6. 在目标市场的类型中，（）模式是指企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同客户群提供不同种类的产品。[1分]

A产品专门

B市场专业化

C单一市场

D选择专业化

7. 房地产市场细分的原则中，用（）来划分细分市场的大小和购买力的特性程度是能够测定的。[1分]

A可进入性

B可衡量性

C盈利性

D稳定性

8. 接待客户的技巧中，（）体现在配合客户的需求及时说出合适的参考意见，往往会有较好的效果。[1分]

A适时招呼

B掌握客户需求

C注意推荐用语

D把握成交契机

9. 因为房源具有动态性等特点，有美资料会随时变化，房地产经纪人还应及时对房源信息进行更新，以保证房源的（）。[1分]

A可持续性

B完整性

C有效性

D准确性

10. 风险管理最主要的目标是（），以防止和减少损失，保障房地产经纪公司业务的顺利展开和有序运作。[1分]

A减少与转移风险

B预防与控制风险

C预防与转移风险

D控制与处置风险

11. 房地产经纪人与客户面谈时，要十分注意语言的（），尽可能准确地向客户传达正确的信息，同时也要正确地理解客户的语言。[1分]

A真实和有效性

B规范和正确性

C完整和准确性

D系统和目的性

12. 负责市场调研、顾客研究及目标定位。并为房地产规划设计提供决策依据的是房地产开发企业的（）。[1分]

A策划部

B销售部

C工程部

D人力资源部

13. 在个人转让房屋所涉及的税费中，营业税及其附加是指（）3个税种。[1分]

A营业税、城市维护建设税、教育费附加

B印花税、城市维护建设税、教育费附加

C契税、城市维护建设税、教育费附加

D营业税、个人所得税、教育费附加

14. 下列风险中，（）是指公司客户或借款方拖延或不能履行所承诺的支付时面临的风险。[1分]

A价格风险

B信用风险

C金融风险

D纯粹风险

15. 基于写字楼客户的非个体属性，以及写字楼购买的企业行为特征，针对该类客户项目销售的各个环节均需明确体现（）。[1分]

A产品技术性

B项目运作专业性

C商务属性

D运营成本与效率的相关性

16. 商品品种多，品牌齐，形成交叉业种组合是指业种组合的（）模式。[1分]

A互补式

B综合式

C替代式

D衍生式

17. 满足现实和潜在的个性化需求，培养顾客对企业的满意度是指（）。[1分]

A市场营销的4Ps理论

B市场营销的4Cs理论

C市场营销的4Rs理论

D市场营销的4Vs理论

18. 在房地产经纪业务中存在的风险是各不相同的，这要从风险发生的（）等方面去衡量。[1分]

A后果和损失

B概率与后果

C概率和承担方式

D概率和管理

19. 近年来新兴的一种销售模式是（），其以产权式商铺为主，用较低的投资门槛吸引普通投资者。[1分]

A拍卖销售策略

B售后返租策略

C先租后售策略

D分割式销售策略

20. 能够将项目的综合信息，以图片、文字及数据形式来描述的是（）。[1分]

A置业锦囊

B项目楼书

C户型手册

D宣传单张

21. 客户关系管理流程第二步应进行的工作是（）。[1分]

A确定潜在客户和当前客户

B依据客户需要和客户对公司的价值划分客户

C为每一个客户定制产品、服务和信息

D与单个客户交流，了解客户需求

22. 网络环境下房源信息的特征中，不同于传统印刷类媒体复杂的印刷流程、传统房地产电视媒体的视频制作流程，网络媒体资讯提供相对快捷，所体现的特征是（）。[1分]

A资讯量大

B资讯及时

C保存方便

D推广速度快

23. 对于（）客户应引导其购买意向和需求条件，使其明确购房意向，待时机成熟实现房地产交易。[1分]

AA类

BB类

CC类

DD类

24. 房地产市场环境调查中，（）在很大程度上决定着人们的价值观念和购买行为，因此它影响着房地产消费者购买房地产产品的动机、种类和方式。[1分]

A政治法律环境

B经济环境

C社区环境

D社会文化环境

25. 市场营销促成交易的达成，通过交易，将产品转移给消费者，使消费者获得（）。[1分]

A时间效用

B形式效用

C地点效用

D持有效用

26. 下列选项中，（）通常魁影响房地产交易成败的关键因素，同时又是房地产市场营销组合中最难以确定的因素。[1分]

A战略

B计划

C价格

D目标

27. 在现代写字楼产品链中，（）是指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间，适合于创意产业类企业空间需求。[1分]

A商务公寓

B写字楼

CLoFT

D商务综合体

28. 从房源的（）来看，每一套物业的价格都是由房地产产品的个别性决定的。[1分]

A物理属性

B经济属性

C心理属性

D法律属性

29. 房地产市场细分和目标市场选择步骤中，紧接“对整体市场初步细分”之后的步骤是（）。[1分]

A确定市场细分标准

B筛选

C选定目标市场

D初步为各细分市场定名

30. 下列选项中，（）是通过发放项目情况的文字介绍、现场讲述以及讲解产品模型等方式，更有效地与客户沟通，加强客户信任感，聚集人气并发现诚意客户。[1分]

A电话营销

B现场销售

C邮件营销

D互联网销售

31. 存量房居间经纪业务在整个业务流程方面与代理业务基本相似，下列只属于居间业务步骤的是（）。[1分]

A信息收集与传播

B配对撮合

C洽商议价

D客户接待

32. 在产品的房地产4P营销组合策略中，确定产品的核心使用价值运用的是（）。[1分]

A产品策略

B分销策略

C促销策略

D定价策略

33. 关系到房地产经纪人的代理业务能否获得最终成功的是（）。[1分]

A房地产交易合同的签订及各种款项的支付

B房地产委托协议的签订

C首付房款并签订买方确定书

D签订买方确认书并交纳定金

34. 在房地产市场环境调查中，社会文化环境调查的内容不包括（）。[1分]

A居民职业构成、教育程度

B社区繁荣程度、购物条件

C家庭人口规模及构成

D消费者民族与宗教信仰、社会风俗

35. 风险管理利用科学系统的方法，（）各种风险，有利于房地产经纪公司降低决策失误风险等。[1分]

A回避和转移

B管理和处置

C转移和自留

D管理和识别

36. 不属于契约型房地产投资基金当事人的是（）。[1分]

A基金管理人

B基金信托人

C基金受益人

D基金共享人

37. 客源信息管理对象就是有（）的客户。[1分]

A临时住房要求

B买房或租房要求

C商用住房要求

D投资型

38. 企业目标的实现关键在于与消费者保持长期稳定的（）关系。[1分]

A合作

B交换

C平等

D利益

39. 在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕（）推荐一定价位和品质的房源。[1分]

A购房客户的基本信息

B购房客户的资金实力

C客户的房源信息

D购房客户的需求

40. 在销售筹备培训中，（）主要是针对项目地理位置、区域整体规划、项目本身等方面，采用指导的方式进行培训。[1分]

A模拟讲解培训

B销售百问培训

C销售业务流程培训

D销售规范培训

41. 房地产经纪公司面临的投诉中，最常见、最值得重视的是（）的投诉。[1分]

A房地产经纪公司

B业主

C监理机构

D客户

42. 房地产经纪人可以利用思维速度的优势提高倾听效果，因为思维速度是讲话速度的（）倍，可以充分思考讲话者说的问题。[1分]

A2

B3

C4

D5

43. 在房地产经纪客户数据库的建立中，要特别重视数据库管理的（），确保记录在计算机系统中的数据库安全运行。[1分]

A差异性

B安全性

C综合性

D系统性

44. 下列属于等额本金还款方式优点的是（）。[1分]

A准确掌握每月的还款额，有计划地安排家庭收支

B适合还款初期还款能力较强，并希望在还款初期归还较大款项来减少利息支出的借款人

C本金在整个还款期内双倍分摊，利息按贷款本金余额逐日计算

D在整个还款期内，每个月的还款额保持不变

45. 某建设项目总投资60000元，愆设期4年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的预期年限为10年。该项目的预期投资收益率为（）。[1分]

A7．2%

B8．6%

C14．3%

D16．7%

46. 通过对客户需求的了解，对产品的具体信息进行详细介绍的目的是（）。[1分]

A让客户明确位置概念

B增强客户的信心，并制造话题引导客户进一步沟通

C让客户对项目产品产生深刻印象

D提起客户兴趣，给项目产品高端定位

47. 在SWOT分析制定出的行动对策中，（）是一种最理想的对策，是处在最为顺畅情况下十分乐予采取的对策。[1分]

AST对策

BS0对策

CWT对策

DW0对策

48. 房地产经纪人与客户的面谈是一种（）沟通，交谈双方通过语言媒介传递信息，语言只是信息交流的工具和手段，客户通过话语传递关于购买和销售房屋的意图，房地产经纪人则通过话语来捕捉和领悟客户的真实意图或向客户传递信息。[1分]

A问题试探型

B目标导向型

C问题开放型

D信息准确型

49. 当客户看房结束后，基本满意，但嫌贵时，房地产经纪人应采取的对策是（）。[1分]

A经纪人应及时找到问题的关键，及时进行解决

B及时了解客户在价格上的心理底线

C进一步明确客户的购房需求

D分析房源优缺点，确定客户的承受能力

50. 有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大的客户属于（）。[1分]

A引导型

B成熟型

C加强型

D试探型

51. 在进行新建商牖房销售过程中，发售方案包括（）等内容。[2,0.5分]

A销售期限

B销售目标

C销售条件

D销售方式

E销售优势

52. 房地产经纪活动中的重要内容包括（）。[2,0.5分]

A了解客户动机

B客源需求量的确定

C客源信息开发

D客源需求意向

E客户关系维护

53. 私盘制的优点表现在（）等。[2,0.5分]

A房源信息不容易外泄

B有利于使每位经纪人的“生意面”都比较广

C有利于保障收集房源信息盼经纪人利益

D有利于工作效率也较高

E有利于提高经纪人收集房源信息的积极性

54. 在住房公积金贷款及代办服务中，月房产支出与家庭月收入比与（）因素有关。[2,0.5分]

A本次贷款的月还款额

B月物业管理费

C家庭月均收入

D个人住房公积金月缴存额

E其他债务月均偿付额

55. 项目开发前，要对项目地块傲深入的研究，具体研究指标有（）等。．[2,0.5分]

A物业地段位置状况

B地段位置及临路状况

C交通及地块的易达性状况

D项目的昭示性情况

E周边的商业设施状况

56. 房地产消费市场容量调查的内容有（）。[2,0.5分]

A房地产现实与潜在消费者数量与结构

B消费者的实际支付能力

C消费者对某类房地产的总需求量及其饱和点

D消费者对房地产产品质量、价格、服务等方面的要求和意见

E消费者的购买意向

57. 中户型客户对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活（），要求有较好的小区环境和物业服务。[2,0.5分]

A稳定性

B便利性

C时尚性

D舒适性

E敏感性

58. 销售筹备培训主要包括（）等方面的内容。[2,0.5分]

A公司背景和目标培训

B公司规范培训

C项目培训

D礼仪培训

E专题培训

59. 有限合伙型房地产基金的集资通常有（）。[2,0.5分]

A承诺制

B基金制

C股份制

D有限制

E合作制

60. 市场营销的具体职能包括()做出市场营销计划，以及市场营销活动的组织、执行与控制等。[2,0.5分]

A明确营销目标

B预测市场行情

C分析市场机会

D制定营销策略

E研究和选择目标市场

61. 若甲公司开发普通住宅的成本加成率为30%，销售税费率为20%，则按成本加成定价法测算的普通住宅的单价为（）元。[2,0.5分]

A2250

B2340

C2925

D3600

62. 对商业写字楼进行调研时，应搜集圈内现有商业写字楼的（）。[2,0.5分]

A周边环境

B企业规模

C用户行情

D企业总量

63. 对写字楼市场供给情况进行调研的内容主要有（）。[2,0.5分]

A写字楼供给行情

B现有写字楼租售客户和业主的反响

C写字楼市场需求

D写字楼建筑设计及施工企业情况

64. 销售人员在接待购房客户时，必须讲究语言艺术，主要注意（）等。[2,0.5分]

A不夸大其辞、不超范围承诺，留有余地

B态度诚恳、熬情

C意思表达要准确恰当、通俗易懂

D讲解介绍要突出重点和要点

E用专业的语言迅速回答客户，处理果断

65. 个人住房抵押消费贷款和个人住房抵押经营贷款的区别有（）。[2,0.5分]

A贷款政策不同

B贷款主体与贷款用途不同

C银行放款方式不同

D银行服务类型不同

E银行考核重点不同

66. 市场营销4Vs理论的构成要素有（）。[2,0.5分]

A差异化

B回报

C功能弹性化

D沟通

E附加价值

67. 目前，中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布的合同示范文本有（）等，可作为独家委托代理协议书使用。[2,0.5分]

A房屋出售委托协议书

B房屋承租委托协议书

C房屋出租委托协议书

D房屋转租委托协议书

E房屋承购委托协议书

68. 创造概念是指设计、执行及控制各种方案，以促使目标群体接纳某些社会观念、主张或做法，概念往往体现在物质价值和精神价值两个层面，概念可以分为（）等。[2,0.5分]

A文化概念

B战略概念

C区位概念

D品质概念

E生活概念

69. 作为房地产经纪公司，在开展制定价格策略工作前，最重要的一个步骤是与开发商充分沟通，将（）作为定价时考虑的内容。[2,0.5分]

A开发商的回款目标

B企业的规模

C开发商的经济实力

D竞争项目的实力

E企业运营战略

70. 写字楼项目形象定位的注意要点有（）。[2,0.5分]

A语句简练具有张力

B清晰的商务感

C独特的形象设计

D核心卖点体现

E卓越的设计理念

71. 写字楼项目运作目标主要包括（）。[2,0.5分]

A投资回报目标

B速度目标

C关联目标

D品牌目标

E均衡目标

72. 甲公司对房地产市场营销活动进行调研时，除了要对房地产市场竞争情况进行调研，还需要对（）等方面进行调研。[2,0.5分]

A房地产产品

B房地产价格

C房地产促销

D房地产竞争

73. 若甲公司选择方案二，其收益欺望值为（）元。[2,0.5分]

A2000

B2200

C2400

D3000

74. 项目预测是指公司在不同水平的市场营销努力下对项目情况的预测，它包括的主要内容有（）。[2,0.5分]

A销售速度与价格

B市场营销敏感性

C资金回茏速度

D项目销售与租赁的比例

75. 乙公司关于“70套住宅”的销售业务属予（）。[2,0.5分]

A新建商品房经纪业务

B二手房经纪业务

C房源独家委托经纪业务

D买方独家代理业务

76. 乙公司开发客户信息的方式是（）。[2,0.5分]

A人际关系法

B网络开发法

C团体揽客法

D广告法

77. 商业地产项目档次一般分为高级、中高级，中档、大众化等几种，影响项目商业档次是因素有（）。[2,0.5分]

A项目规划

B项目规模

C项目位置

D周边购买力

E消费结构

78. 商品房预售条件及商品房预售许可证的办理程序，按照（）的规定执行。[2,0.5分]

A《城市房地产开发经营管理条例》

B《城市房地产管理法》

C《城市商品房预售管理法》

D《商品房认购协议》

E《前期物业管理服务合同》

79. 在房地产经纪的谈判技朽中，房地产经纪人处于被动地位时，应采取的策略有（）。[2,0.5分]

A团队力量策略

B不开先例策略

C先斩后奏策略

D软化个别策略

E私人接触策略

80. 经济适用房的来源有（）。[2,0.5分]

A由政府、单位、个人三方面共同承担，通过筹集资金而建造的一种住房

B由政府提供专项用地，通过统一开发、集中组织建设的经济适用住房

C地方各级政府，专门修建用于解决本地城镇居民、拥挤户住房问题的住房

D将房地产开发企业拟作为商品房开发的部分普通住宅项目调整为经济适用住房

E单位以自建和联建方式建设的，出售给本单位职工的经济适用住房

81. 用来细分消费者市场的因素可分为（）等。[2,0.5分]

A系统因素

B地理因素

C人口统计因素

D购买行为因素

E心理因素

82. 在住房公积金贷款及代办服务中，具体的贷款额度金额要同时考虑（）。[2,0.5分]

A单笔贷款最高额度

B最低首付款

C最高首付款

D抵押物评估价值

E信用等级

83. 伴随着市场营销史的发展，市场营销观念从早期的（），逐步形成了关系导向的营销观念。[2,0.5分]

A价值导向

B生产导向

C推销导向

D产品导向

E营销导向

84. 一般来说风险管理的过程包括（）等步骤。[2,0.5分]

A识别各种重要风险

B衡量潜在的损失频率和损失程度

C开发并选择适当的风险管理方法

D实施所选定的风险预防方法

E持续地对公司风险管理方法和战略实施情况和适用性进行监督

85. 甲房地产开发公司对住宅项目价格制定时，需再结合（），对房地产开发企业的价格预期进行验证。[2,0.5分]

A市场调研

B客户的购买力研究

C专业定价流程

D物业需求位置

86. 对普通住宅开发的投资风险有影响的因素主要有（）。[2,0.5分]

A销售价格

B住房政策

C位置与环境

D客户状况

87. 对写字楼价格情况进行调研的内容主要有（）。[2,0.5分]

A写字楼项目业务推广活动的价格

B写字楼价格需求弹性

C写字楼价格供给弹性

D附近商业写字楼项目销售价格策略

88. 乙公司所采用的客户信息开发方式的优点主要有（）。[2,0.5分]

A获得的信息量大

B成本低

C间接推广公司品牌

D得到的客户信息准确

89. 大户型及别墅客户的消费特征表现在（）等方面。[2,0.5分]

A置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断

B关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务

C表现比较低调，很讲道理，容易沟通

D对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求

E注重物业品质及形象等精神层面

90. 功能楼书是对房地产项目具体建筑指标等各方面较详细的说明，所采用文字（），可以理解为一本简单的“产品说明书”。[2,0.5分]

A分析方法明确

B叙述方式较理性

C专业性较强

D表达简捷扼要

E要点说明明确

91. 业态组合是目前商业地产项目的基本要求，其定位考虑因素有（）。[2,0.5分]

A要聚集人气，形成商气

B要有利于商业地产项目的销售及后期持续经营

C要适合消费者每次持续购物的时间长度

D要适合市场的实际需求、消费者购物习惯、周边商业状况

E要做到同业差异化、异业互补，避免内部竞争

92. 售楼处包装和展示过程中，对于放映区展示的技术要点有（）。[2,0.5分]

A预留足够的人流停驻空间

B相对独立的封闭空间

C保持灯光的适度柔和

D设置座椅

E符合客户的常规看房顺序

93. 商业地产项目销售价格制定方法一般有（）。[2,0.5分]

A内部替代法

B成本法

C租金反算法

D市场比较法

E收益法

94. 甲公司对商圈内居民住宅情况进行调研时，其调研项目应包括（）。[2,0.5分]

A现有住宅

B居民基本情况

C市场景气情况

D期望住宅

95. 甲公司对2～3年内的房地产市场各类物业的需求量进行预测属于房地产需求的（）。[2,0.5分]

A短期预测

B中期预测

C长期预测

D不定期预测

96. 甲公司按照消费者购买或使用某种产品的时机、追求的利益、使用者情况、使用程度、信赖情况等为依据细分房地产市场时采用的细分方法属于（）。[2,0.5分]

A行为细分

B心理细分

C人口细分

D尺度细分

97. 为使调研工作顺利进行，甲公司进行房地产市场调研的程序为（）。[2,0.5分]

A确定调研目的一收集资料一初步调研一调研设计一现场调研一提交调研报告

B确定调研目的一调研设计一收集资料一初步调研一现场调研一提交调研报告

C确定调研目的一初步调研一调研设计一收集资料一现场调研一提交调研报告

D确定调研目的一初步调研一收集资料一调研设计一现场调研一提交调研报告

98. 乙公司发布“70套住宅”的销售信息后，如果有客户致电，则其电话接待的程序应为（）。[2,0.5分]

A问候一咨询一记录来电者基本资料一感谢来电者一信息录入

B咨询一问候一记录来电者基本资料一感谢来电者一信息录入

C问候一咨询一记录来电者基本资料一信息录入一感谢来电者

D问候一感谢来电者一咨询一记录来电者基本资料一信息录入

99. 乙公司向客户推荐房源的方法有（）。[2,0.5分]

A描述房源

B尽可能介绍房源的优点

C真实地介绍房源的优缺点

D提出经纪人的_专业观点

100. 在存量房买方代理业务流程中，紧跟“客户接待”之后的步骤是（）。[2,0.5分]

A推荐房源

B交易谈判

C实地看房

D交易撮合

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