考试总分:100分
考试类型:模拟试题
作答时间:60分钟
已答人数:967
试卷答案:有
试卷介绍: 2012年房地产经纪人《房地产经纪实务》命题权威试卷(5)
A应当体现商务气质
B通过展示内容及服务交流内容的专业程度,建立与高端商务客户的对话平台
C确保提升项目品质感与尊贵感
D在销售期内应进行精细化的样板间展示
A可衡量性
B可进入性
C盈利性
D有针对性
A明星产品
B现金牛产品
C问号产品
D瘦狗产品
A与业主交易谈判
B进行物业交验
C与业主签订房屋交易买卖合同
D陪同客户看房
A人口统计因素
B心理因素
C地理因素
D购买行为因素
A对卖方进行资格甄别
B了解卖方的真实意愿
C判断决策人
D明确卖方需求内涵
A目标客户特征分析
B内部资源分析
C确定目标客户
D设计产品并进行营销策划和组织实施
A主要研究建筑、环境、人的课题
B主要研究建筑功能和空间的组合方法
C受制于总体规划
D根据用地区域的功能性质划定项目的性质、品质和级别
A10
B20
C30
D50
A对于分析双方的交易分歧,应区分是关键问题还是次要问题
B鼓励双方自行协调
C依照公平、公正的原则和市场惯例解决分歧
D当分歧较大时尝试将双方分开进行协调
A对新产品产生兴趣
B试用新产品
C知晓新产品
D评价新产品的价值
A最终确定并用于销售的价目表必须有销售人员的有效盖章
B价目表应包含楼盘名、楼栋号、户型以及重要提示等内容
C最终确定并用于销售的价目表会作为当期交易的价格依据
D销售人员最好能够做到熟记价目表,这样有利于在销售过程中引导客户
A物业交验
B磋商成交
C营销展示和签署委托书
D展示房地产
A了解客户对产品的关注点
B详细了解客户的背景
C加深客户对产品的期待
D拉近与客户的距离
A房地产市场需求调查
B房地产市场供给调查
C房地产市场环境调查
D房地产市场营销活动调查
A以二次或多次置业客户为主
B置业目的多为改善居住条件
C对价格非常敏感
D家庭结构较为复杂,多为三代人同住
A5%~10%
B15%~20%
C30%~45%
D70%~80%
A房地产市场细分及确定目标市场
B目标市场营销环境分析
C设计市场营销组合
D制订市场营销计划
A前期物业管理服务合同
B房地产买卖合同
C临时业主公约
D房地产认购协议书
A注意说话的音量,传递出必要信息
B尽量留下客户电话
C电话铃响三声后再接听
D回答问题要准确流畅
A提高预防能力
B自我保险
C对冲
D信息投资
A置业经验非常丰富,对物业有自己独有的判断
B表现比较低调,很讲道理,容易沟通
C对自己的选择较自信,朋友的影响较小
D注重物业品质及形象等精神层面
A抵押贷款常用的还款方式有等额本息还款法和等额本金还款法两种
B等额本患还款方式是指每月以相等的金额偿还借款本息,每月还款额固定
C等额本金还款方式是指每月以相等的金额偿还本金,利息按剩余本金逐月结清
D等额本金还款方式下借款人可准确掌握收支预算
A有利于塑造企业和产品的良好形象
B有利于保障房地产经纪人的利益
C有利于赢得客户
D有利于开展创造性销售活动
A1
B2
C3
D6
A用于产品的开拓阶段
B用于产品的成熟期
C能够建立对某一特定品牌的选择性需求
D保持客户对该产品的记忆
A项目销售经理
B项目策划人员
C项目负责人
D专业法律人员
AWO
BWT
CST
DSO
A盈亏平衡定价法
B变动成本定价法
C目标利润定价法
D比较定价法
A鼓励式倾听是倾听的技巧之一
B鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标
C房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧
D鼓励式倾听即通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息
A核心商圈
B缓冲区商圈
C次级商圈
D边缘商圈
A试探型问题
B开放式问题
C镜像型问题
D封闭式问题
A商业消费者行为调查
B商业地产项目地块的研究分析
C竞争性在建商业地产项目调查
D城市商圈调查
A确认单
B动作语言
C面对面营销
D电子邮件、短信
A同等住房质量下的购房价格降低
B同等住房质量下的购房价格提高
C获得独家代理佣金收入
D找到满意的房屋
A深度
B长度
C宽度
D高度
A标的物分散
B现房销售
C价格浮动空间大
D侧重产品
A确定核心均价
B价目表的形成及验证
C价格确定
D推售安排
A努力使优势因素影响趋于最大,充分利用企业内部资源和能力
B对企业劣势资源进行投资,以改善企业的劣势资源并努力使劣势影响趋于最小
C努力使劣势因素和威胁因素的影响趋于最小
D努力使优势因素和机会因素都趋于最大
A由交易双方协议定价
B多采用房地产经纪企业代理销售或购买
C可以采用直销渠道,也可采用代理渠道
D使用成本低、受众量大的广告手段
A20%
B50%
C60%
D80%
A自我保险
B提高预防能力
C保险
D减少风险行为的程度
A客户介绍法
B门店接待法
C人际关系法
D会员揽客法
A消费者购买房地产商品的数量及种类
B消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象
C消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求
D消费者的实际支付能力
A衡量潜在的损失频率和损失程度
B开发并选择适当的风险管理方法
C实施所选定的风险管理方法
D持续地对公司风险管理方法及战略的实施情况和适用性进行监督
A能否获得业主的信任
B能否提供尽可能多的房源
C能否充分理解客户的需求
D能否提供专业意见
ASO
BWT
CWO
DST
A功效定位、品质定位
B客户定位、形象定位
C客户定位、功效定位
D功效定位、形象定位
A对业主进行周期性访问
B不断累积访问信息
C循环利用房源信息
D尽可能扩大推广面
A引入
B成长
C成熟
D衰退
A入市时间
B市场定位
C区域属性
D销售量
E销售价格
A熟悉市场的专业人士
B在企业内部开展征集合理化建议活动
C通过经纪机构协助寻找
D请消费者寻找
E从竞争对手中寻找
A调查单位少
B工作量大
C调查周期长
D可在很短的时间内完成
E调查单位经过全面分析选择,具有代表性
A完全理解了委托人的意思后再作评价,不要任意反驳和评价
B不要只聆听和记录事实,还要观察委托人在说话过程中的语音、语调和表情
C对于客户不合理的要求应及时予以反驳
D关注客户当前的困难
E不要害怕困难的解释,努力倾听委托人复杂的陈述
A报纸广告
B电视广告
C路牌广告
D老客户推荐
E电话访问
A消费者需求
B地理位置
C成本
D竞争者价格
E使用年限
A针对性强
B影响广泛
C信赖感强
D吸引力强
E传播迅速
A张某是乙房产的所有人
B张某是甲房地产经纪公司的客源
C王某是甲房地产经纪公司的客源
D张某不能再委托其他房地产经纪公司出租乙房产
A写字楼供给行情
B写字楼供给的市场反响
C写字楼租售企业
D写字楼建筑设计及施工企业的有关情况
A政策风险、社会风险、经济风险
B社会风险、政策风险、经济风险
C政策风险、经济风险、社会风险
D经济风险、社会风险、政策风险
A确定调研目的→收集资料→初步调研→调研设计→现场调研→提交调研报告
B确定调研目的→调研设计→收集资料→初步调研→现场调研→提交调研报告
C确定调研目的→初步调研→调研设计→收集资料→现场调研→提交调研报告
D确定调研目的→初步调研→收集资料→调研设计→现场调研→提交调研报告
A3000
B3200
C3500
D4000
A3000
B3200
C3500
D4000
A区域内人口素质总体较高
B社会建设发展很成熟
C治安状况较好
D区域内人口素质较高
E物业所在区域附近有普通学院、区级图书馆
A间接的
B短暂的
C迫切的
D重要的
E大量的
A银行按揭风险
B同行合作风险
C资金流向监控的风险
D产权转移风险
E服务协议风险
A提高经纪服务的效益
B有助于与客户建立良好的人际关系
C以透露出个人良好的礼仪修养
D培养完善的人格和正直诚实的品德
E维护房地产经纪公司和房地产经纪人的个人形象
A不开先例策略
B私人接触策略
C开放策略
D价格陷阱策略
E先斩后奏策略
A城市交通
B公共配套设施
C商业聚集程度
D基础配套设施
E人流及可驻性
A获得业主或承租方的信任
B为业主提出一个符合物业物理特性的出租价格
C为承租方找到符合其居住或使用偏好的物业
D充分理解和尊重租赁双方的需求
E在最短的时间内成交
A了解张某的真实意愿
B对张某进行资格甄别
C与张某签订委托协议
D了解张某的消费习惯
A市场需求
B物业管理水平和服务状况
C区位及其交通便捷度
D建筑施工
A第一产业
B第二产业
C第三产业
D第一、二、三产业
A指标定价法
B市场比较定价法
C成本加成定价法
D目标成本定价法
A3000
B3200
C3500
D4000
A通知买方
B平等、诚实地对待卖方
C适当关注卖方的权益
D为物业最低价格而进行谈判
E协助买方完成交易
A房地产经纪人应站立迎接,微笑待人,使用标准问候语
B新客户由值班经纪人接待,老客户由原经纪人接待
C与客户进行初步沟通,了解客户需求
D房地产经纪人在送别客户前,应尽可能多留几种客户的联系方式
E当客户对某些房地产问题进行咨询时房地产经纪人可以通过展示房源信息或者促销计划,赢得客户,并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向
A对各个业务操作环节实行集中、统一的管理
B制定标准的对外承诺文本
C展示标准化的文本
D规范档案与印章的管理
E对各个经营地点实行定期或不定期的检查稽核
A客观性
B差异性
C有限性
D多变性
E全方位性
A明确
B不明确
C脆弱
D牢固
E易中断
A产品或服务
B企业内部条件
C企业目标
D消费者
E生产者
A广告策划
B广告产品定位策略
C塑造企业和产品形象
D广告目标市场策略
E开展创造性销售活动
A始终不安排张、王见面
B要张某交一笔分析金
C与张某签订委托看房协议
D与王某签订委托看房协议
A甲房地产经纪公司有人违背职业道德,将房源信息外泄
B甲、丙两家房地产经纪公司有合作关系,且实行的是公盘制
C甲、丙两家房地产经纪公司有合作关系,且实行的是私盘制
D丙房地产经纪公司盗取了甲房地产经纪公司的信息
A操作不规范引起的风险
B房地产经纪人的道德风险
C客户的道德风险
D地震、火灾等造成的房源损失的风险
A空置率
B建筑面积
C用户行业
D企业规模
A单元所处位置
B单元面积
C景观
D单元平面布局
A积极弥补双方的差异
B进行物业交验
C签署合同文本
D解释合同内容
E促成交易成功
A为委托人找到一个符合卖方最高房屋出租价格的承租方
B在同样住房质量下,为委托人实现最高租价
C以优质的服务赢得稳定客户
D获得佣金收入
E促成房屋租赁交易成功
A片区内消费者构成
B片区内房地产开发动态
C片区的总体规划
D片区的功能定位
E片区内房地产项目营销推广方式分析
A以客户的立场理解客户提问和客户要求
B以专业的态度诚实、认真并耐心地回答客户提问
C要有礼貌、切记粗俗
D对于不知道或不清楚的问题,应当据实告知,并征得客户的原谅
E让客户感觉其提问得到支持或认同,从而让客户提供更多的与此相关的其他信息
A供给与需求特征分析
B法律特征分析
C区位和地块特征分析
D地上物特征分析
E经济、财务特征分析
A先介绍年轻者给年长者认识
B先将女士介绍给男士
C先介绍位卑者给位尊者认识
D先将本公司的人介绍给外公司的人
E先介绍位尊者给位卑者认识
A周边环境
B项目特色
C投资回报和项目的可持续发展前景
D升值潜力
E结构及形态
A人均收入水平、消费水平
B购买行为与习惯
C全社会消费零售总额
D全市商业增加值
E人均可支配收入
A企业资源
B产品特点
C市场特点
D社会文化环境
E产品生命周期
A房地产产品
B房地产价格
C房地产促销
D房地产广告
A现有住宅
B居民基本情况
C市场景气情况
D期望住宅
A短期预测
B中期预测
C长期预测
D不定期预测
A行为细分
B心理细分
C人口细分
D尺度细分