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2012年房地产经纪人《房地产经纪实务》命题权威试卷(3)

2012年房地产经纪人《房地产经纪实务》命题权威试卷(3)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：967

试卷答案：有

试卷介绍： 2012年房地产经纪人《房地产经纪实务》命题权威试卷(3)

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单选题 多选题

1. 根据选择销售零售商的数量，分销强度可以依次分为密集分销、选择分销和独家分销，其中选择分销是（）。[1分]

A通过尽可能多的中间商形成的销售渠道

B按照一定条件选择若干同类中间商经销自己产品的渠道

C按照一定条件选择若干不同类中间商经销自己产品的渠道

D仅选择一个中间商的渠道

2. 交易资金保管的风险属于房地产经纪业务中，（）的内容。[1分]

A价格风险

B信用风险

C纯粹风险

D管理风险

3. 房地产市场的周期性，使市场具有（）。[1分]

A长期循环性和短期波动性

B短期循环性和长期波动性

C长期循环性和长期波动性

D短期循环性和短期波动性

4. 从建筑设计、材料应用到硬件匹配等各个方面，销售策划代理人员均需要清晰了解细分产品技术的应用、功效以及市场反馈等，这反映了写字楼特性中的（）。[1分]

A客户非个体属性

B产品技术性

C销售商务性

D运作专业性

5. 在房源信息的共享形式中，（）的缺点是房地产经纪公司确定分区边界比较困难和复杂，处于分区边界的店铺，较难界定其业务拓展范围。[1分]

A私盘制

B公盘制

C分区公盘制

D分区私盘制

6. 新建商品房销售人员在初次接待客户的过程中，自我介绍过后应当（）。[1分]

A对项目总体规划进行基本介绍，了解客户需求

B对客户需求产品进行整体介绍

C对项目区域位置以及周边配套进行充分介绍

D对发展商及其开发的产品进行详细介绍

7. 市场营销的核心思想是以（）为中心。[1分]

A顾客

B获利

C产品

D市场

8. 目前确定住宅项目核心价格常用方法是（）。[1分]

A成本法

B三级市场比较法

C内部替代法

D市场比较法

9. 房地产企业进行市场细分的最后一个步骤是（）。[1分]

A对整体市场初步细分

B明确企业经营方向

C检查分析细分市场是否科学合理

D选定目标市场

10. 关于市场营销职能式组织结构的表述，不正确的是（）。[1分]

A职能式组织结构是最常见的营销部门组织结构

B职能式组织结构是根据企业的产出来组织的

C职能式组织结构即按职能分工，在营销副总经理下设新产品推广、主管销售、市场研究、广告等职能部门

D职能式组织结构的优点是简便易行、分工明确

11. 存量房客户信息管理应遵循的原则不包括（）。[1分]

A合理使用原则

B重点突出原则

C有效原则

D全面周详原则

12. 新建商品房住宅项目的销售方式分为集中销售和自然销售两种，下列关于集中销售方式的表述，错误的是（）。[1分]

A其开盘风险表现为若服务或购房流程设计不恰当，容易引起客户不满

B新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失

C走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲、市场关注度高

D适用于常规楼盘

13. 在新建商品房确定均价的过程中，划定市场调查范围和重点后应进行的工作是（）。[1分]

A对每个重点市场比较进行调整

B对交易情况进行修正

C对影响价格的各因素以及权重进行修正

D制作市场比较结果表

14. 在市场营销控制类型中，（）是通过营销效益等级评核、营销审计等检查企业是否正在寻求市场、产品、渠道的最佳机会。[1分]

A年度计划控制

B赢利能力控制

C效率控制

D战略控制

15. 损失发生前的一个重要的风险管理目标是（）。[1分]

A把控制损失的费用降到最低程度

B维持企业生存

C减轻或排除员工的忧虑心理

D保证公司持续发展

16. 早期购买房地产新产品的客户所具有的特征不包括（）。[1分]

A年龄较大

B拥有较高的社会地位

C拥有良好的教育背景

D拥有较高的收入

17. 在商业地产项目销售价格的制定方法中，（）的计算方法是在投入成本的基础上，加上一定的利润得到价格。[1分]

A成本法

B市场比较法

C收益法

D内部替代法

18. 存量房居间业务与代理业务相比多了（）这一步骤。[1分]

A信息的收集与传播

B陪同看房

C配对撮合

D客户接待

19. 在目标市场的类型中，（）模式下的房地产开发企业需集中开发多种类型的物业产品，并且要向一个目标市场的客户群体销售这种产品。[1分]

A产品专门化

B单一市场

C完全市场覆盖

D复合产品

20. 写字楼项目自销售推广至销售完成的过程中，（）由于涉及形象导入与推广、集中开盘销售等重要环节，成为写字楼项目销售执行的重中之重。[1分]

A蓄客准备期、发售强销期

B发售强销期、稳定消化期

C蓄客准备期、稳定消化期

D稳定消化期、销售衰退期

21. 在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（）的营销策略。[1分]

A重点跟踪，提供周到而专业的服务

B与客户保持经常性的沟通

C在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求

D将其列为重点培养目标

22. 在市场环境处于基本稳定或良好的上升态势下，发展商如无特殊的回款需求，往往最为关注（）。[1分]

A项目开发的投资回报

B项目运作风险

C产品类型选择与市场定位

D资金回笼速度

23. 相比于房源管理，客源信息管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心，按照客户的需求类型可将客户分为（）。[1分]

A买房客户和租房客户

B自用客和投资客

C机构团体客户和个人客户

D住宅客户和写字楼客户

24. 将商业地产项目按照商业形态进行划分，其内容不包括（）。[1分]

A商业街

B购物中心

C市场类商铺

D社区型商业中心

25. 房地产经纪公司和房地产经纪人与客户建立良好的关系，将其变成终身客户的原因是房屋租赁代理具有（）的特点。[1分]

A时效性强

B经常化

C全球性

D可延续性

26. 在写字楼销售中，最直接有效的推广手法是（）。[1分]

A直邮短信

B户外广告

C网络推广

D活动营销

27. 要确定新建商品房的均价首先应划定市场调查的范围和重点，以项目为核心，半径（）的范围是市场调查重中之重。[1分]

A2km

B3km

C5km

D6km

28. 在现实生活中，人们对房屋的需求并不是非某一套不可，这就导致了房源具有（）的特征。[1分]

A动态性

B可替代性

C独家性

D差异性大

29. 房地产经纪人在促成业务成交的过程中，对卖方顾问所表现出的态度不正确的是（）。[1分]

A给予最大程度的尊重

B不卑不亢

C多摆事实、讲道理、多沟通

D与之对立，明确划分界限，明确双方态度

30. 市场营销环境不以营销者的意志为转移，体现了市场营销环境特征中的（）。[1分]

A差异性

B客观性

C相关性

D有限性

31. 商业地产项目的特征不包括（）。[1分]

A收益多样性

B权益复杂与利益平衡

C赢利模式多元化

D受政府干预较大

32. 下列关于市场营销的表述，错误的是（）。[1分]

A市场营销是一种经营理念

B市场营销在社会生产和社会需求之间的平衡方面发挥着重要作用

C市场营销的基本原理是企业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标

D市场营销是企业的一种总体战略管理活动

33. 下列不属于商业地产项目定位依据的是（）。[1分]

A要适合本土化

B与城市发展方向一致

C符合商业发展规律

D符合顾客需求和欲望

34. 当前房地产产品促销中最主要、也是最重要的一个手段是（）。[1分]

A活动促销

B人员促销

C广告

D营业推广

35. 房地产经纪人在进行配对时应注意的核心问题不包括（）。[1分]

A房源信息

B客户信息

C工作效率

D工作方法

36. 商圈调查使用最多的方式是（）。[1分]

A现场勘查

B实验法

C访谈法

D个案分析法

37. “您需要的户型是二居室还是三居室?”这一问题属于（）。[1分]

A镜像型问题

B主要问题

C封闭式问题

D次要问题

38. 办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎，形成了四类细分产品，其中（）是以办公为唯一用途的典型办公物业。[1分]

A商务公寓

BLOFT

C写字楼

D商务综合体

39. 下列关于买方独家代理的表述，错误的是（）。[1分]

A买方独家代理的佣金相对较高

B对待客户无主次顺序

C具有收入高、时间价值高特征的客户往往是其主要客户

D可以更有效保障客户和经纪人的利益

40. 下列不属于市场形成必备要素的是（）。[1分]

A消费主体

B消费客体

C有效需求

D广告媒介

41. 在房地产活动促销的步骤中，明确活动的意义及要达到的目的后应当（）。[1分]

A制定活动原则及策划依据

B组织(部门)分工安排

C进行费用预算

D明确活动方案，安排活动时间表、活动地点及流程

42. 报纸广告是房地产经纪公司开拓房源的渠道之一，关于其表述错误的是（）。[1分]

A报纸广告是房地产经纪公司最常用的宣传方式

B规模较大的经纪公司应每月刊登一次或两次，规模较小的公司则是两月一次

C定期刊登广告的目的是不间断地对消费者进行信息提示，使他们在有房地产交易需求时，立刻想起刊登广告的经纪公司

D经纪公司一般应选择在当地发行量最大、属于大众阅读层次、消费者最爱阅读的报纸上刊登广告

43. 房地产项目在销售前，需要对售楼处、样板房等进行专业选址及包装，其中售楼处的选址原则是具有一定（）。[1分]

A易达性和针对性

B易达性和尊贵性

C昭示性和易达性

D昭示性和尊贵性

44. 在房源信息的共享形式中，公盘制的优点表现在（）。[1分]

A有利于保障收集房源信息的经纪人利益

B有利于提高经纪人收集房源信息的积极性

C避免房源信息外泄

D使每位经纪人获得最广泛信息，工作效率得到提高

45. 针对租赁物业交验，房地产经纪人的下列做法中，不正确的是（）。[1分]

A如果双方在物业交验过程中产生分歧，房地产经纪人应协助解决，不能放任双方自行协调

B房地产经纪人要与租赁双方仔细核对物业中的各种设施设备，注明品牌、型号和数量

C对于当时无法确认由哪方缴纳的费用，应由租赁双方共同承担

D解决双方的分歧应当依照公平、公正的原则和市场惯例，当分歧较大时，应将双方分开进行协调

46. 在沟通方式的类型中，非语言沟通的缺点表现在（）。[1分]

A没有记录，容易失真

B使信息更加复杂

C不知道信息接受者是否理解信息的意义

D不能及时得到反馈

47. 房地产经纪人第一次与客户和消费者接触时，应对其代理关系进行披露，（）。[1分]

A披露必须采用书面的形式，并由相关当事人见证

B披露无需采用书面的形式，无需相关当事人见证

C披露必须采用书面的形式，但无需相关当事人见证

D披露无需采用书面的形式，但必须由相关当事人见证

48. 房地产产品的定价原则不包括（）。[1分]

A定价范围浮动原则

B反映市场供求原则

C形式多样化原则

D体现物业价值原则

49. 在客源信息的开拓方法中，（）的劣势是成本较高、时效性较差。[1分]

A客户介绍法

B广告法

C讲座揽客法

D互联网开发法

50. 写字楼项目的销售策略中，以项目差异化特点为主导的销售策略适用于（）的情况。[1分]

A同期市场可能存在有力竞争对手

B项目本身具有独特性且面对较为成熟的商务客户群体

C写字楼初始进入非成熟商务区域

D同期市场不存在明显竞争对手

51. 在鼓励式倾听中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问，恰当提问的目的在于（）。[2,0.5分]

A完善服务品质，提高产品品质

B房地产经纪人获得更多清晰度高的信息，促进客户继续谈话，提供与委托事项相关的信息

C提问意味着听话者对讲话者的尊重，促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系

D确定目标市场，进而为企业产品进行定位

E可以指引客户作出最终的购买决策

52. 房地产产品建筑策划部分的外部条件主要包括（）。[2,0.5分]

A使用者条件

B人文条件

C地理条件

D地域条件

E管理条件

53. 房地产市场社会文化环境调查的内容主要包括（）。[2,0.5分]

A居民职业构成、教育程度

B家庭人口规模及构成

C社区交通和教育的便利程度

D社区繁荣程度

E居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向

54. 商业地产项目的赢利模式有（）。[2,0.5分]

A租售并举

B自行经营

C只售不租

D只租不售

E作价入股

55. 在商业地产项目的销售手册中，项目概况的具体内容包括（）。[2,0.5分]

A铺位经营时间限制

B项目整体商业环境描述

C业主使用时业态限制条件

D商业总建筑面积

E物业管理公司和费用

56. 在房地产经纪人引导客户作出购买决策的技巧中，假设法适用于（）的情形。[2,0.5分]

A客户主意拿不定、拖延了很长时间

B购房者具有丰富的购房经验

C前期准备十分充分

D客户已看中房子

E仅有一个缺陷不满足客户意愿

57. 商业地产项目的分散出租策略下，开发商能够（）。[2,0.5分]

A在确定某一主题功能下对各个铺位进行招租

B帮助租户统一办理相关的营业执照

C帮助租户办理税务登记

D代开具销售发票、财务结算

E拿出部分商铺试探市场

58. 该分公司采用的房源开拓技术主要是针对（）。[2,0.5分]

A大业主

B中业主

C小业主

D所有业主

59. 房地产证的主要内容有（）。[2,0.5分]

A产权性质

B土地使用年限

C业主姓名

D房屋平面图

60. A、B、C地区的广告费比原计划分别增加10万元、0万元、5万元。结合营销理论，可以说明（）。[2,0.5分]

A广告费的增加可以持续促进盈利的增加

B推广费用增加到一定程度，对销售作用不明显

CA、C销售量增加是因为推广费用提高的结果

DB地区的情况不符合正常销售反应函数代表的规律

61. 因10天后无法找到刘某，下列应承担责任的有（）。[2,0.5分]

A王某退出房屋

B赵某承担责任

C张某承担责任

D经纪机构承担责任

62. 若在刘某看房之时，私自与赵某互留电话，之后私自完成了交易，这种现象叫做（）。[2,0.5分]

A诈骗

B私单

C跳单

D丢单

63. 存量房客户信息管理是从（）开始的。[2,0.5分]

A信息分析

B收集信息

C整理信息

D存档

E利用信息

64. 房地产经纪人直接与目标客户接触开拓房源的优势主要体现在（）。[2,0.5分]

A不受天气影响，而且花费的时间较少

B能够给客户留下深刻印象，可信度高

C在互动过程中有利于经纪人展示专业技能

D富有人情味，容易与客户建立良好关系

E比较省力，可联系的人较多

65. 分析和评价商机的标准主要有（）。[2,0.5分]

A该机会是否与本企业的任务、目标、资源等条件一致

B本企业在开发该产品时能否比潜在的竞争者具有更大的优势

C利用该机会的成本是否能保证企业盈利

D本企业开发该产品后能否得到广大消费者的认同

E利用该机会的风险大小

66. 房源的物理属性是指物业自身及其周边环境的物理状态，主要包括（）。[2,0.5分]

A物业的区位

B建筑外观

C物业的用途

D建成年份

E物业的权属状态

67. 影响项目商业档次定位的因素有（）。[2,0.5分]

A物业管理能力

B消费习惯

C项目规模

D消费结构

E项目位置及周边购买力

68. 商业地产项目按照开发形式可分为（）。[2,0.5分]

A商业广场

B商业街

C交通设施商铺

D商务楼

E专业市场

69. 对于写字楼项目一期老业主应采取的销售策略为（）。[2,0.5分]

A注重维护、提前告知项目信息

B增强物业服务意识

C突出资源优势，强化高端产品

D寄送产品手册及小礼物

E突出区域规划前景和写字楼的稀缺

70. 签订房地产买卖合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意的事项有（）。[2,0.5分]

A合同的签约人必须是合法的当事人，不得委托他人代签

B合同的填写应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字应注意大小写

C合同签约日期即为生效日期

D在合同填写完毕后，买卖双方及房地产经纪机构签字盖章

E实行网上签约的，应将合同内容录入网上交易系统

71. 在销售现场管理中，房号管理应遵循（）原则。[2,0.5分]

A客户满意

B诚意表示可视同成交

C以客户办理定房手续作为销控房号的标准

D发生交易后，应停止向客户推荐此房号

72. 造成B地区销售额不理想的最主要因素是（）。[2,0.5分]

A降价

B销售量未达目标和降价

C销售量未达目标

D难以分清最主要因素

73. 在开展房地产经纪业务的过程中，涉及各类事务的处理，要最大程度地保证对这些事务进行正确的处理，就必须根据每一项事务的（）等进行分类，然后将各类事务分配到相关的工作人员负责处理。[2,0.5分]

A先后顺序

B涉及面

C发生频率的高低

D重要程度

74. 张某面临的风险有（）。[2,0.5分]

A资金监管风险

B产权纠纷风险

C操作不当风险

D信息欠缺风险

75. 销售人员在接待购房客户时，应注意的事项有（）。[2,0.5分]

A不夸大其词、不超范围承诺

B态度诚恳、热情

C讲解介绍要突出重点和要点

D关注客户的穿着和语调

E意思表达要准确恰当、通俗易懂

76. 房地产经纪人在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，对买房客户的信息采集要点是（）。[2,0.5分]

A基本联系资料

B购房付款方式

C物业位置地段

D装修状况

E公共配套设施

77. 房地产经纪人应具备（）。[2,0.5分]

A本科以上学历

B得体的仪表

C良好的基本职业素质

D较强的专业能力

E资讯的收集和积累能力

78. 房地产经纪人接听电话前应做好的准备工作有（）。[2,0.5分]

A仔细研究广告中的卖点

B分析客户可能会提哪些问题

C熟悉楼盘及周边项目的情况

D把客户电话记录单放在手边

E把价目表等资料放在手边

79. 商圈研究的目的在于（）。[2,0.5分]

A进行经济预测

B了解商圈的人口分布

C了解商业区或商店的商圈范围

D了解商圈的市场饱和度

E指引客户作出最终的购买决策

80. 房屋出租人在出租过程中，通常会对承租客户的（）有特殊要求。[2,0.5分]

A年龄

B家庭

C生活习惯

D职业

E道德品质

81. 商业地产项目采用只租不售模式的优点是（）。[2,0.5分]

A可以抵押再贷款

B将不适合的经营者排除在外

C产权掌握在开发商手里

D可以用较低的投资门槛吸引普通投资者

E可以待增值后出售

82. 在有效开展房源营销时，应遵循的原则有（）。[2,0.5分]

A卖点突出

B广告内容真实

C广告形式要多样

D尽可能缩小推广面

E第一时间内将房源信息摆上“货架”

83. 该分公司采用了（）揽客法的客源开拓方法。[2,0.5分]

A广告

B门店

C客户介绍

D人际关系网络

84. 通过分析，可以得出以下结论（）。[2,0.5分]

A企业在A地区的竞争地位上升

B企业在C地区的竞争地位上升

C企业在B地区销售不理想的原因可能是原来的目标定得不妥

D难以比较企业在各地区市场上的竞争地位

85. 企业对以上项目可以采用的房地产营销控制的方法有（）。[2,0.5分]

A销售程序

B营销审计

C年度计划控制

D盈利能力控制

86. 如果赵某所持房产证为原已声明遗失的房产证，该房屋已经合法转移给了胡某，赵某失踪，则该已经支付的定金应该由（）承担。[2,0.5分]

A胡某

B张某

C赵某

D刘某

87. 房地产经纪机构风险的常见防范措施包括（）。[2,0.5分]

A对外承诺标准化

B投诉处理

C权限控制与分配

D保险

88. 高开低走定价策略一般适用于（）。[2,0.5分]

A项目整体无特别看点的普通楼盘

B位置不是很理想的大型楼盘

C市场竞争趋于平缓的高档商品房

D市场竞争特别激烈地区的楼盘

E处于宏观经济衰退阶段的小区销售

89. 在房产合同签订过程中，房地产经纪人应掌握的技巧有（）。[2,0.5分]

A在讨论合同条款时，对于一些较为敏感、关键性的条款，要尽早提出

B交易双方若已经达成共识，房地产经纪人必须时刻注意客户的动向，抓住机会，帮助客户做出决定

C当客户已经决定成交时，房地产经纪人不能松懈，必须立即收取定金，锁定客户

D房地产经纪人应协助交易双方在签约时审查交易条款的每一项内容

E务必明确将定金、首期款、抵押贷款、月供的数额及支付时间、税费明细等全部向客户交代清楚明白，确认无误后签字盖章，收好合同

90. 在租赁业务中，房地产经纪人应从（）等角度撮合双方。[2,0.5分]

A房源紧缺

B配套设施情况

C位置与交通情况

D周边环境

E租金折扣

91. 对房地产产品的总体环境进行分析就是要从（）等层面进行环境评估，即外部总体环境PEST分析。[2,0.5分]

A政治法律

B自然环境

C经济

D技术

E社会文化

92. 房地产经纪人与客户看房，除了要提前预约外，在安排看房时间方面还要注意（）。[2,0.5分]

A不应安排客户在某一较集中的时段看房

B确认客户能有多少时间看房

C提前准备看房的顺序及合理时间，以作顺畅安排

D在约定好的时间前半小时与客户再联系确认

E应提前在见面地点等候

93. 常见的房源外部营销工作有（）。[2,0.5分]

A积极在内部销售会议上推广

B专业网络渠道发布

C在物业外墙悬挂出售标志

D房地产经纪同业合作推荐

E制作DM单进行派发

94. 一个规范的房地产经纪机构应做到（）。[2,0.5分]

A加强规范管理

B准确进行市场定位

C注意自我防范

D重视形象管理

E具有协作精神

95. 该公司发现该小区内还有部分物业属于房地产开发公司，于是想把这部分物业也纳入自己的房源中，该公司应采用()的方法。[2,0.5分]

A路牌广告

B报纸广告

C电话走访

D派专人去洽谈

96. 该公司对房源的管理采用的是（）法。[2,0.5分]

A分区公盘制

B私盘制

C公盘制

D分区私盘制

97. 房地产经纪人发现，该小区18栋房所有的房源都比小区内其他栋号的要价都高，经分析，原来是在18栋房的正前方有一个很大的小区广场，环境相对较好。这里造成房价差异的主要原因是房源的（）属性。[2,0.5分]

A心理

B物理

C法律

D位置

98. 张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司而且输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（）属性。[2,0.5分]

A可替代

B法律

C心理

D物理

99. 作为一家房地产中介公司，对于客源管理，应遵循（）原则。[2,0.5分]

A公正公平

B有效

C合理使用

D重点突出

100. 对各个房地产经营地点实行（）的检查稽核，建立起系统的监察稽核体系，是保证业务操作规范的重要措施。[2,0.5分]

A专业和不定期

B系统和全面

C定期或不定期

D统一和专业

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