2013年物业管理师《基本制度与政策》冲刺试题(2)

• 1. 服务行业从业人员最基本的要求是()。[1分]

  A自信自强、积极向上

  B诚恳待人、服务热情

  C文明礼仪、着装整洁

  D奋发努力、坚韧不拔

• 2. 业主不得随意改变住宅的()，是业主应当遵守的一个最基本的准则。[1分]

  A居住用途

  B装修风格

  C居住环境

  D室内配置

• 3. 物业管理服务的()决定了其受益主体的广泛性和差异性，它也是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。[1分]

  A公共性

  B综合性

  C长期性

  D即时性

• 4. 房地产开发前期工作阶段的内容不包括()。[1分]

  A取得建设用地

  B取得建设项目的立项批复

  C完成施工组织设计

  D完成房屋拆迁

• 5. 新建的房屋，申请人应当在房屋竣工后的()个月内向登记机关申请房屋所有权初始登记。[1分]

  A1

  B2

  C3

  D4

• 6. 推选业主代表参加业主大会会议的，业主代表应当于参加业主大会会议()日前，就业主大会会议拟讨论的事项，书面征求其所代表的业主意见。[1分]

  A3

  B5

  C7

  D10

• 7. 从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有（）。[1分]

  A差异性

  B公共性

  C广泛性

  D综合性

• 8. 关于物业管理师注册的说法，正确的是()。[1分]

  A取得物业管理师资格证书的人员就可以物业管理师的名义执业

  B省、自治区、直辖市人民政府房地产主管部门为物业管理师资格注册审批机构

  C物业管理师资格注册有效期为5年

  D物业管理师注册证在有效期限内是物业管理师的执业凭证，由持证人保管和使用

• 9. 业主大会尚未成立，只能由（）选聘物业服务企业对物业实施管理服务。[1分]

  A业主

  B建设单位

  C居民委员会

  D房屋行政主管部门

• 10. 建设单位在保修期限和保修范围内拒绝修复或拖延修复，业主可以自行修复或委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失，应当由()承担。[1分]

  A业主委员会

  B物业服务企业

  C业主

  D建设单位

• 11. 对拒不交费的业主，物业服务企业应()。[1分]

  A胁迫业主交费

  B采取停水措施

  C通过仲裁或向人民法院起诉解决

  D采取停电措施

• 12. 房地产权属已经由独立的产权主体向()转化。[1分]

  A专业的产权主体

  B集中的产权主体

  C统一的产权主体

  D共有的产权主体

• 13. 物业服务企业提供物业服务的项目，一般不包括()。[1分]

  A装饰装修管理服务

  B业主共用部位的维修、养护和管理

  C房屋出租管理

  D公共秩序维护的协助管理

• 14. 申请人可以申请暂缓房屋权属登记的是（）。[1分]

  A属于临时建筑的

  B按照规定需要补办手续的

  C属于违章建筑的

  D无人主张权利的房屋

• 15. 物业服务企业资质的()等均应属于物业服务企业资质管理制度的内容。[1分]

  A条件、登记、动态管理

  B审核、分级、申请、审批

  C分级、备案、动态管理

  D条件、分级、申请、动态管理

• 16. 住宅专项维修资金专用票据的购领、使用、保存、核销管理，应当按照()以及省、自治区、直辖市人民政府财政部门的有关规定执行，并接受财政部门的监督检查。[1分]

  A审计部门

  B财政部

  C账目管理单位

  D税务部门

• 17. 《物业管理条例》主要规范的是（）的物业管理活动。[1分]

  A商场

  B工厂

  C写字楼

  D居住物业

• 18. 业主委员会应当在任期届满（）个月前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作。[1分]

  A1

  B2

  C3

  D4

• 19. 下列文件中，规定业主在物业管理区域内涉及业主共同利益的权利与义务的自律性规范，调整业主之间权利与义务关系的基础性文件是()。[1分]

  A《管理规约》

  B物业服务合同

  C《临时管理规约》

  D前期物业服务合同

• 20. 物业管理服务的()和更换物业服务企业的巨大成本，使得物业服务合同的期限一般较长，这对保持物业服务质量的稳定和改善客户关系较有利。[1分]

  A广泛性

  B无形性

  C长期性

  D持续性

• 21. 对物业服务企业实行市场准人和清出制度，有利于()。[1分]

  A提高物业服务企业的管理服务水平

  B防范企业经营风险

  C发挥物业管理的社会效益

  D物业管理行业适应产业结构调整升级的趋势和现代城市发展的需要

• 22. 政府与物业管理各方主体之间的关系，是一种（）关系。[1分]

  A管理与被管理

  B行政法律

  C服务与被服务

  D委托

• 23. 物业服务合同中对物业的使用与维护的约定不包括()。[1分]

  A业主装饰装修房屋的约定

  B物业管理用房的具体约定

  C建设单位应向物业服务企业移交的资料

  D建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务

• 24. 在房地产抵押一般概念下，“合法的房地产”是指已经()的房地产。[1分]

  A办理权属登记手续

  B取得商品房预售许可证

  C取得房地产权属证书

  D取得房屋所有权抵押

• 25. 根据《房地产开发企业资质管理规定》，四级资质房地产开发企业已竣工的建筑工程质量合格率应达到（）。[1分]

  A85%

  B90%

  C95%

  D100%

• 26. 对于已无修缮价值，暂时不便拆除，又不危及相邻建筑和影响他人安全的房屋应()。[1分]

  A观察使用

  B处理使用

  C停止使用

  D整体拆除

• 27. 关于前期物业管理招标投标的规定，下列说法正确的是（）。[1分]

  A非住宅物业是否以招投标方式选聘物业服务企业不做强制性规定

  B住宅物业应当以招投标的方式选聘物业服务企业

  C无论是住宅物业还是非住宅物业都需要以招投标的方式选聘物业服务企业

  D对于规模较小的住宅物业，必须采用协议的方式选聘物业服务企业

• 28. 前期物业管理招标投标是指()通过招标方式选聘物业服务企业，物业服务企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。[1分]

  A全体业主

  B房地产行政管理部门

  C建设单位

  D业主大会

• 29. 业主委员会的每次会议均应当作好书面记录，由()签字后存档。[1分]

  A主持会议的委员

  B业主委员会主任

  C全体业主

  D业主委员会副主任

• 30. 为委托人提供房地产信息和居间代理业务的经营活动指的是()。[1分]

  A房地产咨询

  B房地产经纪

  C房地产代售

  D房地产价格评估

• 31. 根据《租赁房屋治安管理规定》，租赁房屋用于居住的外来暂住人员，承租人必须按户口管理规定在()日内到房屋所在地派出所申报暂时户口登记。[1分]

  A3

  B5

  C10

  D15

• 32. 关于管理规约的说法，不正确的是()。[1分]

  A管理规约要求全体业主共同遵守

  B管理规约作为业主自我管理的一种重要形式和手段

  C管理规约是由业主委员会制定的

  D管理规约是物业管理法律法规和政策的一种有益的补充

• 33. 物业服务收费实行()的高档商品住宅的物业服务不适用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》。[1分]

  A政府指导价

  B政府定价

  C市场定价

  D市场调节价

• 34. 下列不属于物业管理经营管理人员的是()。[1分]

  A管理处主任

  B物业经理

  C从事技术复杂的技术人员

  D小区经理

• 35. 根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》一级服务标准的规定，路灯、楼道灯完好率应不低于（）。[1分]

  A85%

  B90%

  C95%

  D100%

• 36. 对于房屋等建筑物的管理，业主可以采用的方式不包括()。[1分]

  A业主选聘物业服务企业进行管理

  B业主自己进行管理

  C业主与建设单位进行联合管理

  D业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司

• 37. 业主之间建立联系的基础是()。[1分]

  A共同目的和共同利益

  B共同准则和共同目的

  C共同准则和共同利益

  D共同财产和共同利益

• 38. 按照《公司法》规定，物业服务企业为有限责任公司的，注册资本不得低于()万元。[1分]

  A10

  B50

  C100

  D500

• 39. 物业管理服务行为是一种()行为。[1分]

  A经营

  B市场

  C管理

  D竞争

• 40. 商品房预售管理的工作程序有：①办理权属登记手续；②签订商品房预售合同；③房地产管理部门颁发、送达商品房预售许可证；④取得商品房预售许可证明。下列程序正确的是()。[1分]

  A①→②→③→④

  B④→③→①一②

  C①→③→④→②

  D④→③→②→①

• 41. 房地产无偿转让主要是因（）发生的房地产转让。[1分]

  A继承行为或赠与行为

  B买卖或交换行为

  C房地产抵债行为

  D企业被收购，房地产权属随之转移

• 42. 缓解物业管理矛盾的根本是()。[1分]

  A提高价质相符的市场交换意识

  B不得在标价之外加价出售商品

  C增强业主物业管理消费意识

  D强调业主应当具备的公共意识

• 43. 物业服务企业接受委托代收水、电、气等费用的，不得向()收取手续费等额外费用。[1分]

  A开发单位

  B最终用户

  C施工单位

  D业主

• 44. 取得建设项目的立项批复、完成房屋拆迁属于()阶段的工作。[1分]

  A房地产租售经营

  B房地产开发前期工作

  C投资机会选择与决策分析

  D房地产开发建设

• 45. 某住宅项目的建设单位采用招标投标方式选聘物业服务企业，不允许民营物业服务企业参加投标，建设单位的做法违反了()原则。[1分]

  A不得对潜在投标人提出与招标市场行情不符的要求

  B不得对潜在投标人实行歧视待遇

  C不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人

  D不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求

• 46. 下列不属于《物业管理条例》确立的物业管理基本制度的是()。[1分]

  A业主大会制度

  B管理规约制度

  C物业服务企业资质管理制度

  D住宅装饰装修制度

• 47. 根据《商品房销售管理办法》，经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更影响使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起()日内，书面通知买受人。[1分]

  A3

  B5

  C7

  D10

• 48. 由全体业主共同制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的，对全体业主具有普遍约束力的自律性规范是（）。[1分]

  A《管理规约》

  B物业服务合同

  C《物业管理条例》

  D《业主大会议事规则》

• 49. 为维护物业管理活动的正常秩序，物业服务企业应履行的义务不包括()。[1分]

  A履行告知义务

  B履行制止义务

  C履行报告义务

  D履行制裁义务

• 50. 物业管理是()的重大改革，是一种与房地产综合开发，与现代化生产方式相配套的综合性管理。[1分]

  A计划经济体制和房地产管理体制

  B计划经济体制和行政管理体制

  C城市管理体制和房地产管理体制

  D行政管理体制和房地产管理体制

• 51. 商品住宅每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的()。[1分]

  A5%～8%

  B1%～3%

  C10%～15%

  D15%～20%

• 52. 抵押人占用与管理的房地产发生损毁、灭失的，抵押人应当及时将情况告知()。[1分]

  A保证人

  B债务人

  C第三人

  D抵押权人

• 53. 定期召集业主大会会议，将有关物业管理事项的实施情况向业主大会报告并接受业主大会的监督是()的职责。[1分]

  A业主委员会

  B建设单位

  C居民委员会

  D业主大会筹备组

• 54. 《物业管理条例》规定从事物业管理活动的企业，必须是()。[1分]

  A独立的法人

  B自然人

  C非法人团体

  D事业单位

• 55. 《管理规约》是多个业主之间形成的共同意志，是业主共同订立并遵守的()。[1分]

  A议事规则

  B约束条例

  C平衡利益的机制

  D行为准则

• 56. 《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》特别强调，持证上岗工作的关键是（）。[1分]

  A岗位培训方式

  B培训目标的制订

  C岗位培训质量

  D岗位合格证书的颁发与管理

• 57. 根据《房地产开发企业资质管理规定》，三级资质房地产开发企业的注册资本不低于（）万元。[1分]

  A300

  B500

  C800

  D1000

• 58. 物业服务定价成本监审是()对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为。[1分]

  A规划管理部门

  B价格主管部门

  C物业服务企业

  D房屋行政管理部门

• 59. 房地产项目开工前，()应当向工程所在地的建设行政主管部门提请报建，并申领施工许可证。[1分]

  A设计单位

  B建设单位

  C施工单位

  D监理单位

• 60. 关于业主共同决定事项的表决规则，下列说法正确的是()。[2,0.5分]

  A选举业主委员会只需经总人数2／3以上的业主同意

  B选聘和解聘物业服务企业应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意

  C制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意

  D决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金只需经总人数2／3以上的业主同意

  E改建、重建建筑物及其附属设施，只需经专有部分占建筑物总面积规定比例的业主同意

• 61. 一般来说，业主委员会委员应当符合的条件包括()。[2,0.5分]

  A本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主

  B遵守《业主大会议事规则》、《管理规约》，模范履行业主义务

  C热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力

  D具有一定组织能力，能够进行业主大会的筹备工作

  E具备必要的工作时间

• 62. 各物业管理服务项目的具体收费标准，由()根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素，在物业服务合同中约定。[2,0.5分]

  A价格主管部门

  B业主

  C物业服务企业

  D房地产开发单位

  E房地产行政主管部门

• 63. 《临时管理规约》对业主使用物业禁止的行为是()。[2,0.5分]

  A在物业管理区域内饲养动物

  B破坏房屋外貌

  C占用或损坏物业共用部位

  D损坏房屋承重结构

  E擅自改变房屋设计用途

• 64. 根据《物业管理条例》规定，业主在物业管理活动中应当履行的义务主要有()。[2,0.5分]

  A选举业主委员会

  B按照国家有关规定交纳专项维修资金

  C按时交纳物业服务费用

  D遵守管理规约、业主大会议事规则

  E执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定

• 65. 关于物业服务收费形式的表述，正确的有()。[2,0.5分]

  A在非住宅物业管理项目中较多采用酬金制收费形式

  B酬金制的物业服务支出由业主负担

  C包干制收费形式下，物业服务企业必须按照物业服务合同要求和标准完成物业管理服务

  D目前我国住宅物业服务收费普遍采用包干制收费形式

  E采用包干制收费形式，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担

• 66. 业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，有权对专有部分()。[2,0.5分]

  A使用

  B占有

  C收益

  D处分

  E出售

• 67. 住宅专项维修资金管理实行()的原则。[2,0.5分]

  A专户存储

  B政府监督

  C专款专用

  D多户存储

  E所有权人决策

• 68. 房地产开发企业应当在订立商品房买卖合同之前向买受人明示()。[2,0.5分]

  A《商品房销售管理办法》

  B《城市商品房预售管理办法》

  C《商品房买卖合同示范文本》

  D《城市房屋权属登记管理办法》

  E《城市房地产转让管理规定》

• 69. 业主委员会不经业主大会通过直接作出选聘、解聘物业服务企业的决定，由()责令其限期改正或者撤销其决定。[2,0.5分]

  A市政管理部门

  B乡镇人民政府

  C业主大会

  D街道办事处

  E物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门

• 70. 房地产开发企业申请预售许可，应当提交的证件及资料有()。[2,0.5分]

  A商品房预售许可申请表

  B商品房预售方案

  C开发企业的营业执照和资质证书

  D竣工验收报告

  E土地使用权证、建设工程规划许可证、施工许可证

• 71. 包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出，一般包括()。[2,0.5分]

  A管理服务人员的工资

  B物业服务企业的酬金

  C物业管理区域清洁卫生费用

  D物业服务企业固定资产折旧

  E社会保险和按规定提取的福利费

• 72. 前期物业服务合同主要包括的内容有()。[2,0.5分]

  A合同生效的条件

  B物业服务收费方式

  C物业经营管理活动的内容

  D物业服务内容与质量

  E合同当事人与物业的基本情况

• 73. 业主对业主委员会委员行使的权利包括()。[2,0.5分]

  A有权知晓业主委员会的运作情况

  B有权指挥业主委员会作出各项决定

  C有权对业主委员会的工作提出批评和建议

  D有权查询业主委员会保存的各项档案文件

  E有权制止并要求业主委员会纠正其不符合法律或者规约的行为

• 74. 《物业管理条例》颁布后，物业管理政策法规主要体现出的特点有()。[2,0.5分]

  A经验性

  B配套性

  C操作性

  D指导性

  E针对性

• 75. 异产毗连房屋发生自然损坏或不可抗力造成的损坏，对修缮费用的处理，正确的有()。[2,0.5分]

  A共有房屋主体结构中的基础修缮，由共有房屋所有人按份额比例分担

  B共有墙体的修缮按两侧均分后，再由每侧房屋所有人按份额比例分担

  C楼盖楼面与顶棚部位的修缮，由毗连层上下房屋所有人按份额比例分担

  D楼盖结构部位的修缮，由所在层房屋所有人负责

  E各层共用楼梯，由房屋所有人按份额比例分担

• 76. 申请参加物业管理师资格考试，申请人在报名时应提交()。[2,0.5分]

  A本人身份证明

  B国务院教育行政部门认可的相应专业学历

  C从业资格证书

  D从事工作及物业管理相关实践年限证明

  E执业资格证书

• 77. 根据《房地产开发企业资质管理规定》，一级资质房地产开发企业应具备的条件有()。[2,0.5分]

  A上一年房屋建筑施工面积l5万m2以上

  B从事房地产开发经营5年以上

  C未发生过重大工程质量事故

  D近5年房屋建筑面积累计竣工30万m2以上

  E持有资格证书的专职会计人员不少于4人

• 78. 现阶段，我国实行物业承接验收制度具有的现实意义包括（）。[2,0.5分]

  A有利于明确各方的责、权、利

  B保障开展物业管理的唯一条件

  C督促建设单位根据规划设计标准和售房约定

  D重视物业共用部位、共用设施设备的建设

  E加强物业建设与物业管理的衔接

• 79. 物业服务企业取得二级资质的条件包括()。[2,0.5分]

  A必须管理3种以上类型物业

  B物业管理专业人员中具有中级以上职称的人员不少于20人

  C管理物业的房屋建筑面积分别占多层住宅、高层住宅、别墅、办公楼和工业厂房的百分比之和为95％

  D注册资本人民币50万元以上

  E工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称