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2010年11月企业人力资源师(一级)《职业道德理论知识》真题试卷

2010年11月企业人力资源师(一级)《职业道德理论知识》真题试卷

考试总分：125分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：967

试卷答案：有

试卷介绍： 2010年11月企业人力资源师(一级)《职业道德理论知识》真题试卷

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单选题 多选题
  • 1. （）最早创建了工作绩效评价系统。[1分]

    A欧文

    B泰勒

    C梅奥

    D赫茨伯格

  • 2. 现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在（）。[1分]

    A管理范畴更加集中在某些领域

    B企业也要对外部社会和政府负责

    C人事管理部门对员：[的管理全面负责

    D把人力资源视为和物质资源等价的资源

  • 3. （）理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理。会提高组织效率。[1分]

    A一般系统

    B行为角色

    C人力资本

    D交易成本

  • 4. 战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看，人事经理是（）。[1分]

    A企业经营战略的合作伙伴

    B企业员工培训与技能开发的推动者

    C了解并尽可能满足员工需求的带头人

    D构建人力资源各项管理基础工作的专家

  • 5. 提供一些不完整的句子、故事或辩论材料，让被试自由补充完成。是投射测试的（）。[1分]

    A联想法

    B构造法

    C完成法

    D逆境对话法

  • 6. （）不属于评价中心方法。[1分]

    A简历筛选

    B结构化面试

    C公文筐测试

    D无领导小组讨论

  • 7. （）是员工流动最准确的预报器。[1分]

    A员工工作满意度

    B员工流动行为倾向

    C员工对其在企业内未来发展的预期和评价

    D员工对企业外其他工作机会的预期和评价

  • 8. 在培训（）系统，要分析员工能力“理想状态”和“目前状态”之间的缺口。[1分]

    A需求分析

    B规划

    C实施管理

    D评估反馈

  • 9. （）是主要针对否决指标(NNI)设计的考评计分方法。[1分]

    A百分率法

    B区间赋分法

    C减分考评法

    D说明法

  • 10. 企业级的绩效考核周期一般为（）。[1分]

    A年度考评

    B季度考评

    C月度考评

    D每日考评

  • 11. 辅导下属适合采用（）。[1分]

    A上级考评

    B自我考评

    C同级考评

    D下级考评

  • 12. 绩效合同的内容不包括（）。[1分]

    A工作目的的描述

    B员工认可的工作目标

    C工作目标的衡量标准

    D工作目标的考核结果

  • 13. （）方式和其他方式相比。具有非严格规范性的特点。[1分]

    A自力救济

    B社会救济

    C公力救济

    D劳动争议诉讼

  • 14. 《劳动合同法》规定，从事同类业务的竞业限制期限不得超过（）。[1分]

    A一年

    B两年

    C三年

    D五年

  • 15. 新《劳动争议调解仲裁法》规定在不延期的情况下，仲裁审理时限应当在（）结束。[1分]

    A30天

    B45天

    C60天

    D75天

  • 16. 实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的哪一点，取决于（）。[1分]

    A雇主的受益点

    B工会的受益点

    C双方的谈判力量

    D社会舆论倾向

  • 17. 如果你开车去参加朋友的聚会，朋友们热情地劝你喝酒，你一般会（）。[1分]

    A无论朋友们怎样劝，绝不喝酒

    B实在无法拒绝朋友们的热情，就少喝几杯

    C以友情为重，多喝一点

    D视情况而定，但总会喝酒不动车

  • 18. 北方某地沙化严重。为治理沙漠，当地政府做出决定，只要你去那里。送给你一百亩荒地供你使用。如果有什么能够吸引你来到这里创业，你期望的其他条件是（）。[1分]

    A当地政府给自己一些资金支持

    B能够遇到几个志同道合的人和自己一起去

    C解决基本的生活问题，例如：水、住宿

    D家里人同意

  • 19. 具体涉及公司各个部门功能的是（）。[1分]

    A总体战略

    B长期战略

    C业务战略

    D职能战略

  • 20. 强调员工要按时按质按量完成工作的是（）式企业文化。[1分]

    A家族

    B发展

    C市场

    D官僚

  • 21. 需要专家进行匿名评分的方法是（）。[1分]

    A频次选拔法

    B编码字典法

    C德尔菲法

    D相关分析法

  • 22. （）属于职业能力测试。[1分]

    ASCII

    BMAT

    CSDS

    DTAT

  • 23. 在员工对自我发展与对企业发展期望的比较中，如果持有（）态度的占绝大多数，虽然能在一定范围和一定程度上促进企业发展，但发展会十分缓慢也不可能长久。[1分]

    A对企业的期望高，对自己的期望高

    B对企业的期望高，对自己的期望低

    C对企业的期望低，对自己的期望高

    D对企业的期望低，对自己的期望低

  • 24. （）对解决一般性问题、老问题是有效的。[1分]

    A习惯性思维

    B直线性思维

    C从众性思维

    D书本型思维

  • 25. 专业技术人员的职业发展体现在薪酬的变更上，采用的是（）职业路径。[1分]

    A传统

    B网状

    C横向

    D双重

  • 26. 将企业战略落实到各个部门要采用（）。[1分]

    A战略地图

    B任务分工矩阵

    C目标分解鱼骨图

    D岗位职责说明书

  • 27. （）属于WAl指标。[1分]

    A销量

    B团队指挥能力

    C责任感

    D客户满意度

  • 28. 如果员工的绩效考核为A(优秀)，对应的比较比率比较低。则（）。[1分]

    A员工应该涨工资，且涨幅较大

    B员工应该涨工资，但涨幅较小

    C员工的工资应该维持现状

    D员工应该小幅地降低工资

  • 29. （）把重点放在员工多年努力的结果上。[1分]

    A基本工资

    B绩效工资

    C长期激励工资

    D员工保险福利

  • 30. 经营者奖励年薪根据增强企业发展后劲情况确定的模式是（）模式。[1分]

    AS

    BY

    CG

    DWX

  • 31. 承担长期性的外派任务的初级外派人员适合的定价方式是（）。[1分]

    A谈判法

    B当地定价法

    C平衡定价法

    D自助餐法

  • 32. 《劳动争议调解仲裁法》规定，集体劳动争议的劳动者一方在（）以上。[1分]

    A3人

    B5人

    C10人

    D30人

  • 33. 下列说法错误的是（）。[1分]

    A职工200人以上的企业可以设专职工会主席

    B任何组织、个人不能随意撤销、合并工会组织

    C会员不足50人的单位可以单独建立基层工会委员会

    D上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工会

  • 34. （）要求设立专门机构确保在职业指导和培训等活动中贯彻执行就业平等国家政策。[1分]

    A强迫或强制劳动公约

    B准予最低就业年龄公约

    C同酬公约

    D就业和职业歧视公约

  • 35. 从根本上看，职业道德属于（）。[1分]

    A行为规范

    B职业立法

    C社会舆论

    D内心信念

  • 36. 社会主义道德的核心是（）。[1分]

    A互利双赢

    B发展生产力

    C维护公平

    D为人民服务

  • 37. 《公民道德建设实施纲要》所确定的职业道德主要内容是（）。[1分]

    A爱国守法、诚信敬业、办事公道、崇尚科学、服务人民

    B遵纪守法、民主科学、公道正派、联系群众、奉献社会

    C爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

    D爱岗敬业、团结协作、以人为本、全面协调、持续发展

  • 38. “勤勉”作为职业道德的内在准则，其对工作方式的要求是（）。[1分]

    A加班加点努力工作

    B按计划开展工作

    C难度大的工作一律放在后面

    D工作时要思前想后

  • 39. 国家规定，热力公司供热的室内温度不得低于l8度。而你家的室温一般在18度，但偶尔会低一些，甚至到了15度左右，家里时常感觉有些冷，但是你已经提前交了取暖费。你会（）。[1分]

    A找热力公司，要求退还取暖费

    B明年不准备交取暖费了，要不与他们好好理论一番

    C只得再增加一些取暖设施

    D找相关部门实地查看自己家里的温度状况

  • 40. 国庆期间，市政园林部门布置花卉装点城市，临近的一家公司看到花卉无人看管。于是将街面上的花卉搬到自己公司。省力又省钱，就在这时，你所在公司的领导要求你负责布置花卉等景观，你会（）。[1分]

    A像临近的那家公司一一样，弄一些市政园林部门的花卉布置自家公司

    B向公司申请资金，租赁花卉布置自家公司

    C组织公司员工自己动手，做一些物件进行布置

    D插国旗、彩旗，购买几张宣传画进行布置

  • 41. 下班时，员工们陆续离去，你发现办公室里的某个房间依然亮着灯光。你会（）。[1分]

    A过去查看一下是否有人忘记关灯

    B看看是谁在加班工作

    C让保安去看一下

    D想可能有人在加班，不会有什么事

  • 42. 有同事传话，说公司有位副总有事找你，你问同事副总找自己有什么事。他说“副总没说”，你心里很清楚，自己平时和副总几乎没有什么联系，此时你的感受是（）。[1分]

    A可能有不好的事情发生

    B很紧张

    C领导叫去就去呗

    D有些茫然

  • 43. 企业的某下属机构长期为本企业提供人才培训服务，该机构属于（）。[1分]

    A依托型职能机构

    B独立型职能机构

    C智囊机构

    D专业中心

  • 44. 企业开展的员工培训属于人力资本的（）。[1分]

    A获得和配置

    B价值计量

    C投资

    D激励和约束

  • 45. 在胜任特征冰山模型中，自我评估和自我教育属于（）。[1分]

    A技能

    B自我概念

    C动机

    D社会角色

  • 46. 按照（）的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。[1分]

    A运用情境

    B主体

    C获得方式

    D内涵的大小

  • 47. 在胜任特征模型中，（）对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述。[1分]

    A层级式模型

    B簇型模型

    C盒型模型

    D锚型模型

  • 48. （）的思维主体没有特定的目的性。[1分]

    A无意想象

    B再造型想象

    C创造性想象

    D幻想型想象

  • 49. （）适合于对产品作不断完善、改进。[1分]

    A焦点法

    B形态分析法

    C主体附加法

    D二元坐标法

  • 50. 将任意选择的两个事项结合起来的方法是（）。[1分]

    A特征列举法

    B缺点列举法

    C希望点列举法

    D成对列举法

  • 51. 培训成果转化的四个层面中，（）的转移要求受切l者的培训情况和工作环境完全符合。[1分]

    A第一层面

    B第二层面

    C第三层面

    D第四层面

  • 52. 一般情况下，采取家庭式管理的企业（）。[1分]

    A交易收益高，关联收益高

    B交易收益低，关联收益低

    C交易收益高，关联收益低

    D交易收益低，关联收益高

  • 53. 在人力资本投资期间不能工作放弃的收入是（）。[1分]

    A有形支出

    B实际支出

    C无形支出

    D心理成本

  • 54. （）理论不属于对劳动力供给进行修正的理论。[1分]

    A保留工资

    B劳动力成本

    C岗位竞争

    D工资效益

  • 55. （）属于外部激励。[1分]

    A工作挑战性

    B自我实现

    C参与感

    D福利待遇

  • 56. 不属于工作压力的心理症状的是（）。[1分]

    A情绪低落

    B工作满意度下降

    C焦虑

    D睡眠失调

  • 57. 邻居家装修房子，吵得你中午无法休息，下列做法中，你赞同的是（）。[1分]

    A直接敲门，要求邻居停止施工

    B写信或留个纸条给邻居，要他考虑其他人的感受

    C拨打110，要警察处理

    D忍受

  • 58. 你在某商场买东西时，收银员找零时少找给你两块钱。但你回到家里后才发现这事。这时你会（）。[1分]

    A如果商场离自己家较近，就去找回来

    B如果商场离自己家较远，就不去找了

    C不会去找

    D无论远近，一定找回

  • 59. 发工资之日，某个关系一般的同事向你借1000元。说有急用。但未说明急用理由。你会（）。[1分]

    A同意借给他，但会让其他同事做个见证

    B拒绝，说自己手头不宽裕

    C同意借给他，不附带任何理由

    D同意借给他，但会要求对方打借据

  • 60. 一般而言。采用（）的企业员工归属感最高。[1分]

    A吸引策略

    B投资策略

    C参与策略

    D控制策略

  • 61. 通常情况下，企业执行机构的人员聘任和设置是由（）决定的。[1分]

    A股东大会

    B董事会

    C经理班子

    D监事会

  • 62. 沙盘推演测评法中，被试之间的互动有利于更好地考察（）。[1分]

    A计划能力

    B决策能力

    C分析能力

    D沟通能力

  • 63. 心理测试的标准化不包括（）的标准化。[1分]

    A题目

    B施测过程

    C解释

    D施测对象

  • 64. （）模式适用于提供范围更广的培训项目和课程。[1分]

    A学院

    B客户

    C矩阵

    D企业办学

  • 65. 在构建学习型组织的过程中。（）可以促进形成自主管理的扁平型组织。[1分]

    A建立共同的愿景

    B将团队作为最基本的创造力单位

    C将决策权延伸到组织底层

    D支持每个员工充分地进行自我发展

  • 66. 对员工进行激励或惩罚一般是在目标管理的（）阶段进行。[1分]

    A建立目标体系

    B组织实施

    C考评结果

    D新的循环

  • 67. SMART原则中的“可达成原则”是指绩效指标是（）。[1分]

    A具体的

    B与业绩相关的

    C高而可攀的

    D有明确导向的

  • 68. 平衡计分卡的（）方面强调从股东和出资人的立场出发。[1分]

    A财务

    B客户

    C内部流程

    D学习和成长

  • 69. 和工作绩效关系最为紧密的是薪酬战略的（）。[1分]

    A效率目标

    B公平目标

    C合法目标

    D合理目标

  • 70. 考虑到本地区和本企业的工资水平状况。按企业规模增加倍数来确定经营者基本年薪的方法是（）模式。[1分]

    AF

    BB

    CY

    DN

  • 71. 一般来说，股票期权的主要对象是（）。[1分]

    A公司经理

    B科技开发人员

    C决策层成员

    D所有员工

  • 72. 电气设备的安全事故属于（）。[1分]

    A重大劳动安全事故

    B重大劳动卫生事故

    C劳资冲突

    D重大劳动争议

  • 73. SA8000是（）国际标准。[1分]

    A质量管理体系

    B环境管理体系

    C企业社会责任

    D工作安全管理体系

  • 74. 作为职业道德规范“诚信”的“通识性”是指（）。[1分]

    A不同民族、不同时代趋于一致的那种不自欺不欺人的价值观

    B一般的、民族的、时代的、共同的认识

    C无论在哪里、哪个时期，人类与生俱来的敏感性

    D通过学习、培训，获得对诚信的价值认可的知识和能力

  • 75. “三个臭皮匠顶个诸葛亮”，“一个好汉三个帮”，与此谚语内涵相符的选项是（）。[1分]

    A创新具有极其重要的作用

    B尊重与理解是为人处世的重要原则

    C合作是从业人员成长的保障

    D谁都有需要帮助的时候

  • 76. 节约成为社会共识，说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好，而是受到职业道德甚至法律的严格限定，这一观点所阐述的是“节约”的（）。[1分]

    A时代表征性

    B社会规定性

    C价值差异性

    D法制强制性

  • 77. 下列做法中，体现了“奉献”精神的是（）。[1分]

    A赵某为多得报酬而拼命劳动

    B钱某帮助他人，给多少钱办多少事

    C孙某工作上精益求精，公司奖励一万元

    D李某利用午休时间完成未完成的工作定额

  • 78. 领导对员工的信任包括（）。[1分]

    A信息明确，增强执行力，命令下属工作

    B当下属出现差错时，要严厉处罚使其有效改正

    C平等待人，不要瞧不起下属

    D事先征求下属的意见，统一思想和认识

  • 79. 下列选项中。属于世界500强企业关于优秀员工的核心标准的是（）。[1分]

    A不为人际关系所左右

    B自动自发地工作

    C注重细节，追求完美

    D不找任何借口

  • 80. 卡内塞曾经说过：“你知道是什么原因使你没有成为白痴吗?其实不是什么了不起的东西，只不过是你甲状腺中的碘而已。价值不高，才五分钱，如果别人割开你的甲状腺。取出一点点碘。你就变成一个白痴。”这句话的意思是（）。[1分]

    A平时司空见惯，习以为常的事物，有时是至关重要的

    B事物总是相互转化的，聪明的人有可能变成白痴

    C如果有人给你搞点破坏，你就会遇到致命危险

    D团结合作是一个组织和个人成功的基本保障

  • 81. 社会主义职业道德特征是（）。[1分]

    A继承性与创造性的统一

    B阶级性与人民性的统一

    C先进性与广泛性的统一

    D破坏性与重建性的统一

  • 82. 在社会主义核心阶段体系中，民族精神和时代精神的核心是（）。[1分]

    A爱国主义

    B改革创新

    C八荣八耻

    D科学发展

  • 83. 职业技能的认证包括（）。[1分]

    A职业资质

    B资格认证

    C社会认证

    D个人认证

  • 84. 在职业活动中“勤勉”的主要表现是（）。[1分]

    A不分心

    B不偷懒

    C有计划

    D不拖拉

  • 85. 端正工作态度的要求是（）。[1分]

    A既来之，则安之，踏实肯干

    B工作为钱，敢于直言，实事求是

    C自尊自爱，尊重他人，谦虚谨慎

    D划算则干，反之则弃，绝不虚伪

  • 86. 企业集团的优势包括（）。[1分]

    A大大减少管理成本

    B更容易形成行业垄断

    C避免形成股权关系混乱的情况

    D可以在较短时间内迅速扩大组织规模

    E可以把无形资产转移到扩张的新领域

  • 87. 下列关于人力资本管理说法正确的有（）。[1分]

    A重点在于普通员工

    B强调人的价值大小的差异

    C认为人力资本的所有者是企业的投资者

    D认为不同个体的人力资本含量会逐渐趋于一致

    E其管理范畴实际上还包括对企业物质资本所有人的管理

  • 88. 下列说法正确的是（）。[1分]

    A发展前景看好的行业，人才选择的余地更大

    B产品和服务市场萎缩时，人员需求会随之下降

    C相对于竞争激烈的行业，垄断行业更容易提高员工工资

    D技术变革与新技术的采用一定会引起人员需求的迅猛增长

    E在需求约束型的劳动力市场上，企业总是处于不利的地位

  • 89. 一般情况下，水平流动包括（）之间的流动。[1分]

    A企业

    B部门

    C行业

    D地区

    E职位层级

  • 90. 职业生涯委员会一般由（）组成。[1分]

    A企业最高领导者

    B职业指导顾问

    C优秀员工

    D组织外部专家

    E人力资源部负责人

  • 91. 绩效管理的指标体系设计要包括对（）的设计。[1分]

    APCI

    BPEST

    CPRI

    DSWOT

    EKPI

  • 92. 效率工资理论认为（）。[1分]

    A高工资未必高成本

    B高工资会导致高的员工流动率

    C高工资可以减少管理及其相关人员的配备

    D应聘者可以通过该企业的相对薪酬水平来推测岗位的情况

    E某项工作具有负面特性，企业就必须支付更高的薪酬来弥补

  • 93. 关于ESO。说法正确的有（）。[1分]

    A股票可以免费得到

    B是一种可确定的预期收入

    C所需股票只能通过公司发行新股而来

    D实现了经营者与投资者利益的高度一致

    E企业没有现金支出，有利于降低企业激励成本

  • 94. （）可以提高集体谈判工会方的坚持点。[1分]

    A劳动力供大于求

    B经济处于停滞时期

    C其他工会组织的谈判获得重大成功

    D工会参与谈判的成员具备高超的谈判技巧

    E企业的劳动生产率较高，有良好的支付能力

  • 95. 韦伯提出划分社会层次结构的标准包括（）。[1分]

    A经济标准

    B职业标准

    C社会标准

    D知识标准

    E政治标准

  • 96. 关于战略和策略。说法正确的是（）。[1分]

    A战略是策略的上位概念

    B策略应该在战略的大框架下进行制定

    C战略是指导全局的计划或规划，事关全局发展

    D策略是规划企业未来发展的总体框架和方向

    E如果不同企业的战略相同，所采取的策略必定相同

  • 97. 泰勒所倡导的科学管理理论认为（）。[1分]

    A要挑选一流的工人承担岗位工作

    B应当构建激励性的工资报酬制度

    C劳动者要时时适应生产技术设备的要求

    D应当对工具、设备和材料进行标准化管理

    E企业内部的非正式组织对企业生产效率的影响很大

  • 98. 资源基础理论认为，人力资源管理会对（）产生巨大影响。[1分]

    A物资资源

    B组织资源

    C财务资源

    D设备资源

    E人力资源

  • 99. 如果不能独立思考并解决问题，可能是出现了（）思维障碍。[1分]

    A习惯性

    B直线型

    C权威型

    D从众型

    E自我中心型

  • 100. 逻辑思维在创新中的局限性体现在（）。[1分]

    A逻辑思维很难发现新的问题

    B直接运用逻辑思维不可能创造性地解决问题

    C无法应用逻辑思维对创薪成果进行推广应用

    D逻辑思维的结果虽然符合逻辑，但不一定符合事实

    E逻辑思维的起点是已有知识经验，但已有知识本身可能有误

  • 101. 下列有关方法创新的说法正确的有（）。[1分]

    A智力激励法要遵循自由畅想的原则

    B智力激励法在讨论过程中不必设定时限

    C设问检查法适合于群众性的合理化建议活动

    D设问检查法可以扩大需要探索和创新的范围

    E智力激励法和设问检查法可在解决问题时联合运用

  • 102. 下列有关认知转换理论说法正确的有（）。[1分]

    A强调最重要原则和一般原则的适应范围

    B适用于工作环境特点可预测且很稳定的情况

    C向受训者提供有意义的材料来提高培训转化的可能性

    D认为培训转换的效果取决于受训者恢复所学技能的能力

    E认为培训转化只有在受训者执行工作与培训期间所学内容完全相同时才会发生

  • 103. 关于员工持股说法正确的是（）。[1分]

    A同股同权同利

    B所有员工必须购买

    C认购股份数量要有上下限限制

    D参与人员要与企业有长期稳定的劳动关系

    E员工总股金至少要占总股金的50％

  • 104. 对福利进行监控要注意（）。[1分]

    A关注相关的法律法规的变化

    B确保企业内部所有员工的福利项目一致

    C福利项目的人工成本不用和工资项目挂钩

    D关注员工的需要和偏好，及其发生的变化

    E要密切关注其他企业的福利实践情况，增强企业的竞争力

  • 105. 不能约定试用期的情形有（）。[1分]

    A无固定期限劳动合同

    B劳动合同期限三个月以内

    C三年以上的固定期限劳动合同

    D劳动合同期限三个月以上不满一年

    E以完成一定工作任务为期限的劳动合同

  • 106. 发生劳动争议。当事人可以到（）申请调解。[1分]

    A工会

    B董事会

    C企业劳动争议调解委员会

    D依法设立的基层人民调解组织

    E在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织

  • 107. （）属于优质产品竞争策略。[1分]

    A某公司通过促销模式扩大市场占有率

    B某公司使客户以更低的价格享受更好的服务

    C某公司按照未来的市场需要设计出一批概念性产品

    D某公司使用了更好的原料，使产品的使用磨损率大大下降

    E某公司研发的新一代图形加速器的运转速度超过竞争对手

  • 108. 正确处理集团内部利益关系需要把握（）原则。[1分]

    A等价交换

    B总部决策

    C适当让步

    D平等互利

    E成员企业效益服从整体效益

  • 109. 通常企业人员招聘过程中，（）是由人力资源部门独立承担的。[1分]

    A简历筛选

    B预备性面试

    C职业心理测试

    D结构化面试

    E评价中心测试

  • 110. 内部成长战略的企业的培训重点包括（）。[1分]

    A企业文化的培训

    B培养创造性思维和分析能力

    C合并公司的方法和程序的培训

    D帮助员工寻找工作技能的培训

    E对管理者的反馈和沟通能力的培训

  • 111. 下列做法中。符合职业生涯管理的原则的有（）。[1分]

    A以上级评价为准

    B管理者优先

    C不断进行发展创新

    D组织与员工共同发展

    E考虑员工职业发展周期性

  • 112. 下列有关绩效管理的说法正确的有（）。[1分]

    A是工作分析的基础

    B能确定不同职位的胜任能力

    C为员工培训提供了依据

    D为人员配置提供了依据

    E为薪酬调整提供了依据

  • 113. 关于EVA体系的激励制度，下列说法中正确的有（）。[1分]

    A主要是基于EVA绩效管理设计的

    B包括红利库计划和杠杆期权计戈U

    C基于EVA的名义薪酬上不封顶，下有保底

    D其目的是为了谋求股东价值的最大化

    E员工每期的实际薪酬是其红利库账户的全部余额

  • 114. 以投资促进发展的企业（）。[1分]

    A薪酬水平高于市场

    B着重控制薪酬成本

    C薪酬结构的弹性高

    D薪酬结构以能力为导向

    E以精神激励为主要的激励方式

  • 115. 马斯洛的需要层次中，（）需要层次属于保健因子。[1分]

    A生理

    B安全

    C社会

    D自尊

    E自我实现

  • 116. 下列有关团体劳动争议处理程序说法正确的有（）。[1分]

    A团体劳动争议应自决定受理之日起45日内结束

    B劳动部门必须在接受申请的情况下才能立案受理

    C《协调处理协议书》应成为集体合同的有效组成部分

    D劳动争议协调处理机构应当监督协调处理协议的执行情况

    E劳动者一方推举代表参加协调活动，推举人数由用人单位决定

  • 117. 通过满足员工在工作中的生理和人际关系需要来减轻压力的方法包括（）。[1分]

    A晋升

    B放松训练

    C弹性工作制

    D工作任务清晰化

    E参与管理

  • 118. 下列关于胜任特征模型说法正确的有（）。[1分]

    A建立在合格标准的基础上

    B包含了对所有职位的能力要求

    C是一组结构化的胜任特征指标

    D不要求和绩效有较高的相关性

    E经过深入调查和统计分析而建立起来

  • 119. （）可以区别优秀组和一般组的胜任特征指标。[1分]

    A频次选拔法

    B编码字典法

    C聚类分析法

    Dt检验分析法

    E因子分析法

  • 120. 下列关于沙盘推演测评法说法正确的有（）。[1分]

    A适合测量中高层管理人员

    B是目前效度较好的纸笔测试

    C个人得分需要考虑小组分数

    D一般选择一个经营年度来进行模拟

    E借助图形和筹码来显示企业的现金流量、库存等信息

  • 121. 公文筐测试的缺点包括（）。[1分]

    A评分比较困难

    B被试能力受到口头表达能力的限制

    C被试之间的互动也会影响部分被试的表现

    D试题的行业性和专业性会影响被试的发挥

    E测试试题的编写、实施和评分的投入较大

  • 122. 下列说法正确的有（）。[1分]

    A岗位职责指标最好不要和KPI重叠

    B工作态度和工作业绩有着必然联系

    C工作态度考评应包括员工本人以外的因素

    D否决指标是那些不能出现异常情况的指标

    E年度KPl可以分解为季度KPl、月度KPI

  • 123. 绩效反馈面谈的过程中（）。[1分]

    A上级要向下级提供考评结果

    B要重点评价下级的工作态度

    C首先要指出下级在本考核周期中出现的不足

    D应当鼓励下级参与讨论，发表自己的意见和看法

    E针对考评结果提出下级未来计划期的工作目标和发展计划

  • 124. 企业运用平衡计分卡的前提包括（）。[1分]

    A企业战略目标必须能够层层分解

    B与平衡计分卡配套的其他制度比较健全

    C企业必须遵守谨慎和规范经营原则

    D企业的战略必须重点考虑利益相关者的满意和贡献

    E财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面指标相对独立

  • 125. 下列说法正确的有（）。[1分]

    A薪酬结构会响应企业的变革

    B过于强调团队的利益，容易导致员工吃大锅饭的思想

    C如果公司强调能力导向的文化，则奖金的设置比例就要大

    D如果企业采用集中战略，则价值分配必须鼓励员工的创新行为

    E短期激励有可能导致员工忽视一些重要但不易很快看到结果的工作

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