2014年企业人力资源师(一级)《专业技能》考点冲刺习题(2)

• 1. 绩效考评是一个按事先确定的工作目标和（）考察员工实际完成绩效的过程。[1分]

  A衡量标准

  B考核标准

  C考评标准

  D平衡标准

• 2. 全国人大常委会劳动法执法检查显示，有（）以上的用人单位与劳动者签订的劳动合同是短期合同。[1分]

  A60％

  B50％

  C40％

  D30％

• 3. 对劳动力需求模型修正的三种理论不包括（）。[1分]

  A薪酬差异理论

  B劳动效率理论

  C效率工资理论

  D信号工资理论

• 4. 小王进入公司工作已满一年，并没有和公司签订劳动合同，则其与公司之间构成了（）。[1分]

  A劳动法律关系

  B劳动雇佣关系

  C事实劳动关系

  D名义劳动关系

• 5. 企业经营者年薪收入包括基本收入和（）两部分。[1分]

  A基本年薪

  B效益年薪

  C年薪工资

  D效益收入

• 6. 劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（）中加以约束。[1分]

  A法定条款

  B约定条款

  C专项协议

  D补充协议

• 7. 人的个性形成不包括（）因素。[1分]

  A遗传

  B内在

  C环境

  D重大生活经历

• 8. EAP起源于20世纪二三十年代的美国，最初是为了解决员工的（）问题[1分]

  A酗酒

  B家庭暴力

  C离婚

  D心情抑郁

• 9. 以下关于公司简介的说法不正确的是（）。[1分]

  A不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介

  B把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口

  C公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要

  D根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介

• 10. 由专家根据经验列出胜任特征清单。并对各项胜任特征进行分级和界定的方法，称为（）。[1分]

  A编码字典法

  B专家评分法

  C频次选拔法

  Dt检验分析法

• 11. 建立模型时既要考虑企业的特点和实际情况。又要遵循胜任特征层级（）、能区分、易理解的建模原则。[1分]

  A不重叠

  B不单一

  C清晰

  D结构

• 12. 集体劳动争议与团体劳动争议的区别是（）。[1分]

  A当事人不同

  B内容不同

  C处理程序不同

  D性质不同

• 13. 主体附加(添加)法是指以某一特定的对象为主体，通过置换或插入其他技术或增加新的附件而导致发明或创新的方法。它又可称为（）。[1分]

  A置换式组合

  B置换插入组合

  C内插式组合

  D新附加组合

• 14. （）认为，人力、人的知识和技能是资本的一种形态。[1分]

  A人力资本理论

  B行为角色理论

  C科学管理理论

  D交易成本理论

• 15. 狭义的人力资源规划是指（）。[1分]

  A企业人力资源战略规划

  B企业人力资源开发计划

  C企业人力资源供需预测

  D企业人力资源制度规划

• 16. （）是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。[1分]

  A平均日产量

  B简单平均值

  C先进平均工时

  D加权平均值

• 17. 以下对国外企业集团管理体制错误理解的是（）。[1分]

  A组织更加紧密

  B组织严密性

  C因地制宜性

  D重视人的作用

• 18. 一个企业的绩效考评方案，应适合不同部门和岗位的人员特点，这体现了绩效管理的（）。[1分]

  A具体性

  B完整性

  C实用性

  D可行性

• 19. 梅奥教授在著名的霍桑试验中探索了员工在企业生产中的人群关系。最终创立了（）学说。[1分]

  A社会人

  B经纪人

  C经济人

  D人际关系

• 20. 各级主管在分配工作划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现，这体现了组织工作实施的（）原则。[1分]

  A管理系统一元化

  B分配职责

  C明确责任和权限

  D优先组建管理机构和配备人员

• 21. 在（）下，管理层次增加，企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。[1分]

  A事业部制

  B执行部制

  C直线职能制

  D直线制

• 22. 以下关于绩效管理系统设计前期准备工作的说法。不正确的是（）。[1分]

  A明确企业的战略目标

  B设计KPI

  C进行岗位胜任特征模型设计

  D进行工作分析以形成工作说明书

• 23. 具有双道命令系统的组织结构形式是（）。[1分]

  A矩阵制

  B直线制

  C直线职能制

  D事业部制

• 24. 战略性人力资源管理中。人事部门不再是服务性、咨询性和控制性的参谋部门。而完全转变为足以直接影响到企业整体表现和绩效的（）[1分]

  A执行管理者

  B竞争的推动者

  C重要决策部门

  D重要的支撑系统

• 25. 一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖（）人。[1分]

  A20—30

  B15—30

  C10—12

  D3—5

• 26. （）是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。[1分]

  A动作要素

  B工作要项

  C关键事件

  D岗位职责

• 27. 对法人股东来说，（）的分散是他们达到实施对企业控制目的的有利条件。[1分]

  A员工股权

  B集体股权

  C个人股权

  D垄断股权

• 28. 在岗前培训的三阶段培训中，企业分支机构培训的重点不包括（）。[1分]

  A使员工了解工作范围

  B部门问的协调和配合

  C使员工了解例行工作

  D使员工了解公司状况

• 29. 在绩效管理中，一般以（）的考评为主。[1分]

  A上级主管

  B同事

  C考评者的下属

  D外部人员

• 30. 劳工问题就是对劳动者和社会整体造成负面影响，占社会主导地位的利益群体和组织不能接受。因而需要采取（）行动进行干预的社会现象。[1分]

  A政府

  B集体

  C工会

  D其他官方组织

• 31. 下列（）不属于人工成本中的工资项目。[1分]

  A计时工资

  B计件工资

  C职务工资

  D员工住房基金

• 32. （）是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段而不是目的。[1分]

  A社会性学习

  B组织性学习

  C全员性学习

  D终身学习

• 33. 关于采用日志法进行工作岗位调查，下列说法正确的是（）。`[1分]

  A“日志”有固定的格式

  B工作活动涉及的人员、物品属于“日志”的登记范围

  C日志法是由观察者进行记录的

  D日志的登记可以在第二天以后再补记

• 34. 考评数据分析的顺序法与（）的主要区别在于前者只将分数排队，后者将分数划区。[1分]

  A对比分析法

  B能级分析法

  C综合分析法

  D常模分析法

• 35. 企业应自下而上，初步形成年度培训计划的（）。[1分]

  A保证机制

  B主体内容

  C行动方案

  D量化目标

• 36. 在规模较大、岗位设置繁杂的企业进行调查时，可（）。[1分]

  A采用面谈调查方式

  B采用现场观测调查方式

  C采用书面调查方式

  D综合采用面谈调查、现场观测和书面调查三种方式

• 37. 在西方社会学史上。最早提出社会分层理论的是德国社会学家（）。[1分]

  A帕森斯

  B马克思

  C亨利

  D韦伯

• 38. 企业级的绩效考核周期一般为（）。[1分]

  A年度考评

  B季度考评

  C月度考评

  D每日考评

• 39. 无固定期限的劳动合同是（）的劳动合同。[1分]

  A任意期限

  B应当履行到退休

  C以一定的工作期限

  D不约定终止日期

• 40. 计算期权份数的公式是（）。[1分]

  A期权份数=期权薪酬的价值／(期权行使价格×2年平均利润增长率)

  B期权份数=期权薪酬的价值／(期权行使价格×3年平均利润增长率)

  C期权份数=期权薪酬的价值／(期权行使价格×4年平均利润增长率)

  D期权份数=期权薪酬的价值／(期权行使价格×5年平均利润增长率)

• 41. （）的基本职责是维护职工的合法权益。[1分]

  A政府

  B企业管理者

  C工会

  D用人单位

• 42. 人力资源管理对象的特殊性以及人力资源管理目标和要求的（），决定了人力资源管理的针对性和灵活性。[1分]

  A多样性

  B适应性

  C开放性

  D动态性

• 43. 奥斯本检核表法又称为（）。[1分]

  A稽核表法

  B审核表法

  C监稽表法

  D检核表法

• 44. 一般来说，（）应与其他调查方式结合起来使用，才能保证岗位调查资料的完整性和全面性。[1分]

  A书面调查

  B现场观测

  C面谈

  D背景调查

• 45. 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受（）。[1分]

  A基础性培训

  B特定性培训

  C适应性培训

  D非个性化培训

• 46. 下列各项不属于无形资本费用的是（）。[1分]

  A培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失

  B受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失

  C培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资

  D外聘教师费用管理不善造成的损失

• 47. 在管理上，使用最广泛的是上级考评，而最前沿最复杂的考评方式则是（）。[1分]

  A同级考评

  B360度考评

  C内部考评

  D跨级考评

• 48. 关于养老保险，下列说法不正确的是（）。[1分]

  A包含社会优抚安置

  B以社会保险为手段达到保障的目的

  C目的是为保障老年人的基本生话需求

  D法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位后自动发生作用

• 49. （）开发是企业对付经济与技术变化的第一道防线。[1分]

  A员工技能

  B员工培训

  C员工管理

  D员工心理

• 50. 马斯洛需求层次理论的高级需要包括自尊的需要和（）的需要。[1分]

  A生理需要

  B自我实现

  C社会

  D安全

• 51. 企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品，其组织结构通常的类型是（）。[1分]

  A矩阵结构

  B职能制结构或事业部制结构

  C事业部制结构或矩阵结构

  D事业部制结构或战略经营网络型结构

• 52. 对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是（）。[1分]

  A产品销售额

  B日常出勤率

  C工作协作性

  D工作责任感

• 53. 现代人力资源管理对中高级管理人员进行甄选多采用的方法是（）。[1分]

  A笔试

  B面试

  C情境模拟

  D公文筐测试

• 54. （）的直接目的就在于维护和改善员工的职业心理健康状况，从而提高组织绩效。[1分]

  AOAP

  BAPE

  CEAP

  DPAO

• 55. （）为下一个培训活动、培训需求的确定和培训项目的调整提供重要的依据。[1分]

  A培训评价

  B培训绩效评估

  C培训评估反馈

  D培训评估总结

• 56. 以下说法不是指导员工寻觅职业锚步骤的是（）。[1分]

  A收集个体的具体资料

  B组织从收集的具体资料中，归纳出一般结论

  C逐渐认识自己的一般形象

  D将自己变成事业型人才

• 57. 由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按照（）确定。[1分]

  A平等原则

  B就高不就低原则

  C双方协商原则

  D就低不就高原则

• 58. 辅导下属适合采用（）。[1分]

  A同级考评

  B自我考评

  C上级考评

  D下级考评

• 59. 我国集体合同体制以（）为主导体制。[1分]

  A基层集体合同

  B行业集体合同

  C产业集体合同

  D地区集体合同

• 60. 分解工资又称（）。[1分]

  A工作工资制

  B结构工资制

  C计件工资制

  D计时工资制

• 61. 焦点法的具体实施步骤是（）。[1分]

  A选择焦点

  B列举与焦点无关的事物或技术

  C强行将中心圆与周围的小圆圈连接，得到多种组合方案

  D充分想象，对每种组合提出创造性设想

  E评价所有的设想方案，筛选出新颖实用的最佳方案

• 62. 对高层管理者的晋升是先综合利用多种测评技术。对候选人的（）进行综合评价。[1分]

  A个性

  B兴趣

  C职业倾向

  D能力、特长

  E管理能力

• 63. 企业目标是以下（）几种基本要素综合平衡的结果。[1分]

  A获利程度

  B产出能力

  C竞争地位

  D技术水平

  E员工发展和社会责任

• 64. 鱼骨图分析的主要步骤有（）。[1分]

  A确定部门战略性工作任务

  B确定业务标准

  C确定关键业绩指标

  D确定生产质量

  E确定员工满意度

• 65. 企业集团的职能机构的职权是（）。[1分]

  A为重大决策的磋商提供信息

  B拟订集团中长期计划

  C拟订集团年度生产经营计划

  D抓好成员企业不能单独处理的有关业务工作

  E对成员企业的生产、技术工作和经营管理进行协调与指导

• 66. 培训所需的有形资本费用包括（）。[1分]

  A场所的租赁费

  B资料购买或印刷费用

  C外请培训师的聘用费用

  D设备器材的租赁费用

  E受训人员在受训期间的工资、奖金、补贴

• 67. 思维障碍常见类型有（）。[1分]

  A自我中心型思维障碍

  B自卑型思维障碍

  C麻木型思维障碍

  D直线型思维障碍

  E权威型思维障碍

• 68. 综合管理的创新包括（）等的创新。[1分]

  A企业文化

  B管理理念和组织结构

  C制度规范

  D管理模式

  E管理方法

• 69. 劳动者合法权益受侵害的主要表现有（）。[1分]

  A劳动合同签订率低

  B劳动合同短期化，劳动关系不稳定

  C用人单位利用自身在劳动关系中的强势地位侵犯劳动者的合法权益

  D劳动法的监督检查薄弱

  E劳动监察大队不健全

• 70. 人力资源管理行为不当所导致的成本一般表现为（）。[1分]

  A直接成本

  B间接成本

  C原始成本

  D重置成本

  E标准成本

• 71. 企业集团的职能战略规划一般包括（）。[1分]

  A企业集团的市场营销战略

  B财务战略

  C信息战略

  D研究与开发战略

  E整体环境条件

• 72. 企业人员招聘的产品、服务市场状况分析包括（）。[1分]

  A市场产品的需求量的大小

  B市场状况对用工量的影响

  C劳动力市场

  D市场状况对工资的影响

  E市场预期对劳动力供给的影响

• 73. 对员工违纪行为所采取的措施方法包括（）。[1分]

  A谈话，批评

  B发出警告

  C惩罚性调动

  D降职

  E暂时停职

• 74. 企业经营战略主要有（）。[1分]

  A集中战略

  B内部成长战略

  C外部成长战略

  D扩大投资战略

  E紧缩投资战略

• 75. 当代的劳工包括（）。[1分]

  A工人

  B工程技术人员

  C体育明星

  D医务人员

  E失业者

• 76. 非工作影响因素分析研究的信息采集方式有（）。[1分]

  A对企业内员工进行访谈或问卷调查

  B对流动的员工进行访谈及跟踪调查

  C对同行业、同类企业的员工流动情况进行调查

  D对相应的人力资源市场进行调查

  E对潜在的需要增加的劳动力进行调查

• 77. 系统的共同特征包括（）。[1分]

  A整体性

  B目的性

  C范围特定性

  D相关性

  E环境适应性

• 78. 培训管理者在发展阶段扮演的角色是（）。[1分]

  A教练

  B仆人

  C设计师

  D组织战略的促进者

  E培训的实施者

• 79. 工作岗位调查的内容主要应包括（）。[1分]

  A本岗位工作任务的性质

  B本岗位劳动强度

  C本岗位在职人员的姓名

  D本岗位责任

  E担任本岗位所需要的体力

• 80. 企业对跨国调动应提供（）帮助。[1分]

  A文化移情能力

  B语言准备

  C家庭安置

  D子女教育

  E心理准备

• 81. 企业人力资源规划从内容上看，可以区分为（）。[1分]

  A战略规划

  B组织规划

  C人员规划

  D员工开发规划

  E财务管理规划

• 82. 下列各项属于劳动关系的是（）。[1分]

  A劳资关系

  B劳工关系

  C雇佣关系

  D产业关系

  E因劳动而产生的相互之间的分工协作关系

• 83. 研讨法可以采用的形式有（）。[1分]

  A集体讨论

  B分组讨论

  C对立式讨论

  DU形讨论

  E圆桌讨论

• 84. 养老保险具有的特点包括（）。[1分]

  A由国家立法强制实行

  B企业单位和个人都必须参加

  C由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担

  D具有社会性，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大

  E企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记，参加社会保险

• 85. 态度考评的重点是（）。[1分]

  A工作的认真度

  B工作的努力程度

  C是否忠于职守、服从命令

  D是否有干劲、有热情

  E在企业中处于何种地位及其能力大小

• 86. 员工平均人数的统计包括（）。[1分]

  A日平均人数

  B月平均人数

  C季平均人数

  D年平均人数

  E制度工作日平均人数

• 87. 对工资方案能力性的评价包括（）等。[1分]

  A是否采用工作工资或能力工资

  B是否进行职务分析与职务评价

  C是否通过能力或技能测评决定薪酬等级

  D是否通过资格考试决定薪酬等级

  E是否通过考核制度决定薪酬等级

• 88. 非自愿流出包括（）。[1分]

  A被企业解雇

  B被其他企业录用

  C被企业开除

  D裁员

  E自动离职

• 89. 发生重大劳动安全卫生事故，企业负责人必须及时了解事故情况。并应立即报告（）。[1分]

  A综合经济管理部门

  B劳动行政部门

  C公安部门

  D检察院

  E工会

• 90. 企业在招聘人员选拔中常用的方法有（）。[1分]

  A笔试

  B面试

  C情境模拟

  D心理测式

  E体检

• 91. 执行机会的具体表现包括（）。[1分]

  A受训者是否执行过该类型任务

  B受训者执行了多少次该类型任务

  C难度大且富有挑战性的该类型任务的执行情况

  D活动程度在工作运用中被培训内容的次数增大

  E实践机会的受训者更有可能保持住所获得的能力

• 92. 执行力可表现在（）。[1分]

  A敢于承担责任

  B较少指导也能够有效工作

  C工作可靠，可以信赖

  D正确完成本岗位分内的工作

  E坚持不懈地完成计划，产出高水平的工作成果

• 93. 企业员工培训开发的发展趋势包括（）。[1分]

  A加强新技术在培训中的运用

  B加强对智力资本的存储

  C加强对智力资本的应用

  D加强与外界的合作

  E新型培训方式的实施与开发

• 94. 企业社会责任国际标准(SA8000)对我国的影响表现在两个方面。即积极影响与消极影响。包括（）。[1分]

  A有利于促进构建和谐的劳动关系

  B有利于企业可持续发展战略的实施和落实科学发展观

  C产品出口受阻或者被取消供应商资格

  D降低出口产品的国际竞争力

  E降低我国国际贸易的比较优势

• 95. 在校园招聘过程中，筛选应聘人员相关材料应注意避免出现的问题有（）。[1分]

  A拒绝应聘学生

  B过分看重专业

  C年龄歧视

  D淘汰大多数投档者

  E性别歧视、生源歧视等

• 96. 下列关于沙盘推演测评法的说法正确的有（）。[1分]

  A适合测量中高层管理人员

  B是目前效度较好的纸笔测试

  C个人得分需要考虑小组分数

  D一般选择一个经营年度来进行模拟

  E借助图形和筹码来显示企业的现金流量、库存等信息

• 97. 制定起草企业绩效管理制度的基本要求有（）。[1分]

  A整体性与系统性

  B全面性与完整性

  C公正性与客观性

  D明确性与具体性

  E相关性与有效性

• 98. 公司管理中倡导学习型组织管理模式的具体做法是（）。[1分]

  A通过各类培训为员工创造不断学习和交流的机会

  B促进探讨和对话

  C鼓励共同合作和团队学习，建立学习及学习共享系统

  D学习共享系统的沟通形式是无限的

  E促使成员迈向共同愿景，提倡一专多能，考核学习能力

• 99. 现代西方工资决定理论包括（）。[1分]

  A边际生产力工资理论

  B均衡价格工资理论

  C集体谈判工资理论

  D人力资本理论

  E人力资源理论

• 100. 现场培训适合于有赖于实践掌握的培训内容，其培训的对象包括（）。[1分]

  A从学校毕业的新员工

  B有相关工作经验的新聘用人员

  C有工作经历但原先从事的工作与现在从事的工作完全不同的员工

  D企业的后备人才

  E需要改善绩效的员工