秘书资格五级考试管理事务练习题

A收件日期戳

B打孔机

C标签纸

D磁盘盒

A告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话

B开门见山地把问题直接引上正题

C拒绝对方，告知对方自己无能为力

D听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳

A为记而记，建立流水账

B作为事实依据，供上司参考

C认真分析，继续改进，提高时效

D持之以恒，锻炼自己毅力

A主动与当事各方协调

B上报主管

C自行决定归谁使用

D求助朋友

A圆珠笔

B磁盘

C打印机墨盒

D订书钉

A把所有邮件都邮寄给上司

B把所有邮件保存，待上司回来看

C登记所有邮件，并用电话一一告知上司

D将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理

A拨打电话一方应及时重拨

B接话方应主动拨打电话

C拨打电话一方应静等

D接通后接话方应表示歉意

A授权人

B上司

C员工本人

D秘书

A急而不重

B重而不急

C重而急

D不重不急

A告知对方回电话的时间

B告知对方自己的电话号码

C告知对方不要忘了回电话

D反复拨打对方的电话

A领导的柜子里

B他人的抽屉里

C公用的柜子里

D自己的抽屉里

A问候→询问对方姓名→报出自己单位（部门）的名称

B报出自己单位（部门）名称→问候→询问有关事宜

C问候→报出自己单位（部门）的名称→询问对方姓名

D问候→报出自己单位（部门）的名称→询问有关事宜

A装订用品

B归档用品

C专用易耗品

D笔尺类用品

A自己的姓名和接收者的姓名

B本部门主管的姓名和接收者的姓名

C自己的姓名和本部门主管的姓名

D本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名

A保证先订一方的使用

B使参会人数多的一方满意

C按轻重缓急安排

D使主管满意

A言辞得体

B态度和蔼

C高声阔语

D及时回应

A用文种名称

B受文对象和文种名称结合而成

C公文式标题

D发文者和文种名称结合而成