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2006年11月国家职业资格三级秘书真题

2006年11月国家职业资格三级秘书真题

考试总分：125分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：967

试卷答案：有

试卷介绍： 2006年11月国家职业资格三级秘书真题

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单选题 多选题

1. 职业道德是（）[1分]

A从业人员的特定行为规范

B企业上司的指导性要求

C从业人员的自我约束

D职业纪律方面的最低要求

2. 关于道德与法律的关系，正确的是（）[1分]

A在内容上没有交叉

B在最终目的的指导性要求

C在实践上是相互支撑的

D在适用范围上完全一致

3. 道德中所谓“应该”的意思是（）[1分]

A基于社会利益，按照自己的想法行事

B考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事

C根据实际情况，不断对办事方式做出调整

D从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的

4. 如果你有这样一个同事：他工作能力突出，知识丰富，但人品较差，你会（）[1分]

A杜绝和他来往

B除非不得已，否则不和他往来

C和他正常来往

D多与他交往，提高自己

5. 假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方，想和你见面，但你工作十分忙碌，没有时间陪伴他。你会（）[1分]

A直接说明情况，表达歉意

B去和同学见一面，打个招呼就是

C去和同学见一面，适当待一会儿

D立即去陪伴同学

6. 如果你是某商场的电器销售员，在没有顾客的时候，你会（）[1分]

A戴着耳机听音乐

B看报，浏览新闻

C按要求症在指定地点

D想想下班后的事情

7. 你一般上班的心情是（）[1分]

A兴奋的

B平静的

C低沉的

D压抑的

8. 在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。[1分]

A饮食习惯

B文化背景

C社会制度

D政治倾向

9. 非威胁的交流环境包括（）。[1分]

A座位安排、集体空间、光线要求

B秩序安排、私人空间、光线要求

C桌位安排、私人空间、音像要求

D座位安排、私人空间、光线要求

10. 传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加（）。[1分]

A注重效率和人机控制中的有效性

B注重成本支出和人机控制的有效性

C注重效率和团队成员控制的有效性

D注重控制过程的有效性

11. 秘书要使自己的建言受到重视，就应该注意在沟通中（）。[1分]

A抢准话头、使用否定性的语言

B定准内容基础、见隙发言

C话中有话，含蓄地否定他人意见

D见隙发话、不给他人留有机会

12. 与会人员交费的计算公式正确的表述是（）。[1分]

A预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额

B预期的与会人员人数×交费额+收入项目

C预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目

D预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额-交费折扣额

13. 会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（）。[1分]

A有细化的议题

B结合本单位的实际情况

C有充足的讨论余地

D在会上反复协商

14. 在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（）。[1分]

A损益平衡表法

B比率分析法

C质量法

D报告和会议法

15. 在审核会议文件析具体内容时，首先要审核会议文件内容（）。[1分]

A是否做到了层次清晰

B是否与实际相符

C是否偏离了会议的主题

D是否进行了会商

16. 任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（）四个阶段。[1分]

A爆发期、突发期、扩散期、衰退期

B突发期、爆发期、扩散期、衰退期

C突发期、扩散期、危害期、衰退期

D突发期、扩散期、爆发期、衰退期

17. 秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务。[1分]

A工作性质

B上司的工作习惯和重视程度

C工作计划

D同级部门的要求

18. 招标人以招标公告的形式邀请投标人投票的采购方式称为（）。[1分]

A公开招标采购

B引导招标采购

C询价招标采购

D计划招标采购

19. 政府采购的管理机关是（）。[1分]

A政府财政部门

B政府物资部门

C政府审计部门

D政府商业部门

20. 决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（）。[1分]

A正反馈

B输入反馈

C前反馈

D跟踪反馈

21. 压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精练效果的信息开发方法为（）。[1分]

A压缩法

B转换法

C概述法

D浓缩法

22. 在所在单位，你认为自己属于（）的人。[1分]

A能够很快和他人熟悉并交上朋友

B不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系

C除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友

D只管做自己的事，不太注重结交朋友

23. 公文生效的标志是（）[1分]

A领导签字

B会议通过

C加盖印章

D上级批准

24. 公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对（）[1分]

A国家行政机关的办公会议

B企事业单位所召开的任何形式的会议

C大型会议

D党的系统所召开的会议

25. （）不属于版记部分的内容。[1分]

A印制份数

B抄送机关

C主题词

D附注

26. 某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为（）[1分]

A书面形式

B口头形式

C推定形式

D默示形式

27. 塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵循（）。[1分]

A两个效益兼顾原则

B求异创新原则

C全方位推进原则

D以公众为中心原则

28. 我国当前的活期储蓄是（）[1分]

A年利率

B单利

C实际利率

D复利

29. 海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。这是企业的（）。[1分]

A物质文化

B精神文化

C行为文化

D制度文化

30. 会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实际性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且（）较强。[1分]

A操作性

B事务性

C专题性

D针对性

31. 应邀赴家宴时，到达时间应该（）。[1分]

A早到二十分钟

B晚到二十分钟

C早到三十分钟

D稍晚几分钟

32. 西式宴会正式开始的标志是（）。[1分]

A主人拿起餐巾

B主人拿起餐具

C主宾拿起餐巾

D主人坐到餐桌前

33. 在就餐中，暂时离开的表示方法是（）。[1分]

A把餐巾放在餐桌上

B刀叉平行放于餐盘旁

C把刀叉摆放成八字

D把餐巾放在椅子上

34. 在公文标题可以使用标点符号的公文是（）。[1分]

A规章

B指令

C公告

D决定

35. 使用“命令”这一文种时，其发文机关的名称（）。[1分]

A使用全部或规范化简称

B使用全称、简称、规范化简称均可

C必须使用规范化简称

D必须使用全称

36. （）的表述是准确的。[1分]

A出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表

B本通告自公布之日起实施

C由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行

D是否实事求是，理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点

37. “语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是（）的特点。[1分]

A批答函

B总结

C讲话稿

D市场调查报告

38. 对述职报告表述不准确的（）。[1分]

A述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价

B述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化

C述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据

D述职报告应该下发与会者讨论通过

39. 在和年轻同事聊天时，你会（）[1分]

A因为大多数人需要鼓励，所以经常表扬他们

B一半表扬，一半批评，这是实事求是的表现

C既不批评，也不表扬

D多批评，以利他们的进步

40. 你的上司生病，公司决定要你临时代理上司主管工作。你会（）。[1分]

A完全按照上司的思路开展作作

B对上司的工作思路做修改

C按照自己对工作的理解开展工作

D多与上司沟通，以打开工作新局面

41. 由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows的（）功能来检查并修复这些错误。[1分]

A清理磁盘

B整理碎片

C检查磁盘

D磁盘备份

42. 在Excel中，C3单元格中包含公式“=B1+B2+D6”，再将公式复制到E3单元格中，公式将变为（）。[1分]

A=D3+D3+F8

B=B3+B4+D8

C=C1+C2+E6

D=D1+D2+F6

43. 在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。[1分]

A“间接沟通”

B“直接沟通”

C“团队沟通”

D“语言沟通”

44. 速录是一种运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成（）的技术。[1分]

A书面记录

B录像材料

C电子文本

D录音材料

45. 关于公司组织机构的描述正确的是（）[1分]

A公司的监督机构是董事会

B公司的权力机构是职工代表大会

C公司的执行机构是监事会

D公司的权力机构是股东会

46. 电话会议是一种以语言交通为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。[1分]

A提前发放会议的日程表

B配置视频设备

C做好会议报到工作

D做好会议书面信息的分发工作

47. 在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审。[1分]

A主管秘书

B主要领导或主管领导

C文件起草者

D办公室主任

48. 会议文件的归档应（）。[1分]

A越简单越好

B放在会议进行过程中

C自行建立一套文件制度

D遵守档案制度

49. 举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。[1分]

A扩大企业影响力

B勤俭节约

C服务社会

D提高企业竞争力

50. 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）、平等待人这两项基本礼仪原则，处于实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。[1分]

A尊重个人

B尊卑有序

C各国平等

D以右为尊

51. 按新的办公模式要求，一些（）不需要把其它员工或客户有太多的接触，因此可安排在家完成工作的部分内容。[1分]

A行政事务人员

B研发部门的科技人员

C销售人员

D财务人员

52. 办公室中适合的温度应该在（）为宜。[1分]

A16~20度

B18~22度

C20~25度

D22~28度

53. 承龚上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为（）。[1分]

A传统预算法

B零基预算法

C增效预算法

D比例预算法

54. “××部关于几起重大火灾的（）”。括号里应填的文种是（）。[1分]

A批复

B通告

C决定

D通报

55. 对收文提出初步处理意见的文书处理环节是（）。[1分]

A拟办

B批办

C承办

D注办

56. 对信息进行综合分析、概括提炼，获得高层次信息的过程是（）。[1分]

A信息归纳

B信息分析

C信息开发

D信息摘录

57. 你在休法定假日，公司却要求你马上返回以处理紧急事务，你会（）[1分]

A由于没有休完法定假期，委婉拒绝公司的要求

B服从命令，马上返回

C想一个既可以处理紧急事务，又可以继续度假的办法

D向公司说明情况，问问公司能够付多少加班费

58. 你认为你的朋友中，他们（）[1分]

A全都对你很了解

B多数对你很了解

C少数对你的了解

D几乎没有人了解你

59. 在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（）。再单击选定块的末尾。[1分]

ACtrl键

BAlt键

CShift键

DTab键

60. 电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（）。[1分]

ASMTP服务器

BPOP3服务器

CTCPE服务器

DSLOP服务器

61. 李玲的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向王某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费。[1分]

A800元

B560元

C1120元

D1360元

62. 在合同履行的担保方式中，属于法定担保的是（）[1分]

A定金

B留置

C抵押

D保证

63. 2006年7月1日起实施的“交通强制险”是（）。[1分]

A责任保险

B保证保险

C运输工具保险

D健康保险

64. 在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可（）参加会议。[1分]

A直接使用带有免提扬声器的电话机

B免费

C使用麦克风

D使用专用视频电话

65. 会议纪要的拟写要求是（）[1分]

A忠于会议实际

B确定印发范围

C面面俱到

D有领导签字确认

66. 国际礼仪是人们在长期的国际交往中，经过（）的遴选而逐渐建立起来的行为举止规范，它是人类文明的体现。[1分]

A各国政府

B求同存异

C入乡随俗

D礼宾部门

67. 目前许多企业，常运用（）模式来激励员工。[1分]

A弹性时间工作

B集中工作

C远程工作

D兼职工作

68. 改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（）[1分]

A定认→评价→分析→改进→实施

B评价→分析→改进→实施→评估

C定量→分析→改进→实施→评估

D调查→分析→改进→实施→评估

69. 制度采购预算方案首先要（）。[1分]

A确定采购产品的种类及型号价格

B编写需求方案

C确定预算的核算基数

D征求技术人员的意见

70. 办公资源的管理方式，依据单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由（）来负责。[1分]

A经理

B秘书

C财务主管

D人事主管

71. 根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的事由是（）。[1分]

A严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排

B在太平洋某地区实验运载火箭，使过往船只注意

C大兴安岭森林特大火灾的处理

D授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖

72. 为妥善保护档案，缓解供需矛盾，可采用（）的形式开展档案利用工作。[1分]

A印发目录

B提供档案原件

C制发档案复制本

D提供档案证明

73. 正确使用职业用语的是（）[1分]

A“不知道”

B“不合适，可以退货”

C“不买，别问”

D“不是告诉你了吗”

74. “科学技术是第一生产力”。这句话的意思是（）[1分]

A除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴

B不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力

C一般从业人员不在生产力之列

D科学技术对生产和经营管理具有极端重要性

75. 对企业形象理解正确的是（）。[1分]

A形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程

B企业形象是企业文化的综合表现

C企业形象往往是外在表象，一般不值得信任

D企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象

76. 关于企业规章制度，理解正确的是（）。[1分]

A规章制度制度，理解正确的是（）

B规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人

C在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人

D由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定

77. 企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（）[1分]

A如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝

B对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞

C尊重上司的隐私，不在背地议论上司

D对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益

78. 加强从业人员之间的团结协作，要（）。[1分]

A遵从“师徒如父子”的古训，促进老中青三代人和睦相处

B强化“主人翁”观念，只当主角，消除配角意识

C讲求合作，崇尚竞争，平等互利

D做好本职工作，不给同事找麻烦

79. 加强职业道德修养的方式包括（）[1分]

A学习职业道德规范

B自我约束

C以先进典王型为标尺

D慎独

80. 关于勤劳和节俭，正确的认识有（）[1分]

A在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭

B勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面

C勤劳与节俭是对立统一、相辅助相成的关系

D勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变

81. 创新的作用在于（）[1分]

A创新能够提高产品质量

B创新能够降低产品成本

C创新是企业发燕尾服的动力

D创新追求的是轰动效应

82. 在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）[1分]

A在柜台内抱肩、插兜

B捡到顾客物品，送交有关部门处理

C没有顾客时，读书看报

D目视前方，以迎接顾客到来

83. 关于职业选择，正确的观念和做法有（）[1分]

A职业选择属于个人的事情，他人不得干预

B职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置

C职业选择有助于培养人的自主、自立精神

D倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦”

84. 所谓企业信誉，正确的理解有（）[1分]

A企业信誉是树立企业形象的关键

B良好的企业信誉能够带来经济效益

C企业信誉是知时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理

D企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联

85. 符合办事公道要求的有（）[1分]

A坚持真理，一切照书本要求去做

B不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板

C分清公私界线，不把公与私相混淆

D说老实话，办老实事，做老实人

86. 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，可先要（）。[1分]

A进行会商

B广泛征求意见

C由各部门分别提出意见

D只由牵头部门提出意见

87. 会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括（）。[1分]

A会议场的定金

B展览区位定金

C视听设备定金

D会议服务定金

88. 涉外礼仪的重要原则是：不卑不亢、（）。[1分]

A依法办事

B内外有别

C尊重个人

D入乡随俗

89. 在外宾抵达前应做好充分的准备工作，主要包括：搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好（）。[1分]

A宗教禁忌

B拟订来宾访问日程

C安排购物

D安排食宿

90. 处理突发事件应遵循的原则是（）[1分]

A快速反应，控制事态发展

B以人为本，保护公众利益

C保守秘密，防止信息外泄

D重塑形象，置之死地而新生

91. 以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（）。[1分]

A政策型计划

B长期计划

C短期计划

D程序型计划

92. 公文写作中，使用第三人称的文种有（）。[1分]

A通报

B会议纪要

C会议记录

D合同

93. 上行文应注明签发人。如果有多个签发人时，应该（）。[1分]

A只标注主办单位签发人的姓名

B将主办单位签发人姓名置于第一行

C其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行，按发文机关顺序依次排序

D其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后，按发文机关顺序依次排序

94. 发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（）。[1分]

A校对

B审查

C修改

D核对

95. 档案参考资料包括（）。[1分]

A全宗介绍

B文件汇编

C会议简介

D组织沿革

96. 在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到（）。[1分]

A必须由领导对问题提出处理意见

B不扩大问题的影响面

C在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备

D及时将纠编的结果进行通报

97. 会议营销预算内部中一般包括（）。[1分]

A宴请联谊的费用

B宣传材料的制作成本

C宣传广告的花费

D寄送宣传物品的邮寄费用

98. 在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、（）。[1分]

A按时间顺序排列

B按来宾身份排列

C按与东道主的关系远近排列

D不排列

99. 涉外会见会谈的准备工作主要有：背景资料的准备、（）。[1分]

A作好记录

B人员安排

C会见场所的准备

D做好后续工作

100. 电话督查适用于（）等督查事项。[1分]

A内容比较重要

B情况比较紧急

C内容比较简单

D时间比较集中

101. 通过购买方式获得设备的使用权，其特点有（）。[1分]

A一次性付款费用较高

B设备归购买者所有，使用方便

C可以随时更换和升级设备

D设备很可能很快过时

102. 关于决定和决议，表述正确的有（）。[1分]

A决定可由会议做出，也可由领导机构在职权范围内做出；而决议必须由会议通过

B党政系统均有“决定”这一文种，而“决议”只有党委系统才使用

C决定属于指导性公文，决议属于周知性公文

D决定和决议都属于指导性公文

103. 采用引述式开关的文书有（）。[1分]

A商品函

B请批函

C答复函

D批复

104. 档案利用工作是档案工作的（）。[1分]

A根本目的

B影响因素

C中心任务

D基本条件

105. 信息利用服务的特点有（）。[1分]

A周期性

B补充性

C广泛性

D指示性

106. 提出会议预算方案，要拥有（）。[1分]

A成本观念

B人文观念

C效率观念

D时间观念

107. 会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持（）原则。[1分]

A细致性

B时间性

C及时性

D全面性

108. 会议总结的目的在于（）。[1分]

A确定考评标准

B检查会议目标实现情况

C积累经验

D落实岗位责任制

109. 对会议主持人评估的要素包括（）。[1分]

A领导能力

B业务水平

C对会议进程的控制能力

D对会议时间的控制能力

110. 我国政府采购的方式有（）。[1分]

A公开招标

B邀请招标

C竞争性谈判

D单一来源

111. 零基预算法的优势主要有（）。[1分]

A能够避免内部各种随意性费用的支出

B有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来

C可以节约大量的人力、物力和时间

D有利于提讥主管人员的控制与决策水平

112. 在编写预算方案时，应包括（）等内容。[1分]

A效益目标

B支出标准

C测算依据

D技术标准

113. 各类办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括（）等模块。[1分]

A登记

B领用

C盘存

D人员管理

114. 信息反馈的方法有（）。[1分]

A连续型反馈

B程序型反馈

C协调型反馈

D系列型反馈

115. 会议策划方案一般包括会议为（）。[1分]

A议程

B筹备方案

C预算方案

D日程

116. 检查会场布置的情况应注意的方面有（）。[1分]

A会标是否庄严醒目

B领导者名签安排是否妥当

C投票设施是否完善

D旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体

117. 赴宴前作为客人的准备工作有：看清请柬、（）。[1分]

A通知朋友

B答复主人

C准备服饰

D准备礼物

118. 冷餐会应该注意的礼节是：按顺序取菜、（）。[1分]

A不可多食

B按量取菜

C顾及他人利益

D剩下的菜要打包带走

119. （）的人员在企业中没有固定的办公桌。[1分]

A在家工作

B远程工作

C弹性时间工作

D兼职工作

120. 对办公室进行合理布局的作用包括（）。[1分]

A形成有效率的工作流程

B有利于员工的工作分配

C有利于工作顺利完成

D有利于协调人际关系

121. 通过督查促进决策和上司指示落实，是督查工作的（）。[1分]

A本质要求

B基本目的

C出发点

D归宿

122. 拟定投标书应注意的事项有（）。[1分]

A明确招标要求

B实事求是，不可弄虚作假

C语言简单，语气谦和

D对标的应全面描述

123. （）的文书内容具有前瞻性和预测性。[1分]

A总结

B计划

C调查报告

D可行性研究报告

124. 决定可分为指挥性和知照性两种类型，（）等事由应使用知照性决定。[1分]

A设置机构

B部署工作

C表彰先进

D人事变动

125. 述职报告的主要特点有（）。[1分]

A个人性

B真实性

C通俗性

D全面性

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