电子商务师（中级）模拟试卷（七）

• 1. （）是一种耗时较多的密码攻击方法。T[1分]

  A暴力攻击

  B字典攻击

  C缓冲区溢出

  DSendmail漏洞

• 2. 物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。T[1分]

  A计划和实施

  B计划、实施和控制

  C计划和控制

  D计划、控制和反馈

• 3. 网络采购合同一般包括首部、正文和（）三部分。T[1分]

  A尾部

  B摘要

  C文献

  D引文

• 4. 以下可以提高搜索信息的查全率的是（）。T[1分]

  A使用更加具体的关键词

  B将多种搜索引擎结合使用

  C使用引号标引关键词

  D使用布尔逻辑and连接关键词

• 5. 把域名翻译成IP地址的软件称为（）。T[1分]

  ACNNIC

  BDNS

  CDN

  DNIC

• 6. 建立邮件列表基本资源中最好的资源是（）。T[1分]

  A网站访问者

  B广告关注者

  C企业竞争者

  D现有客户

• 7. 表示客户提交的订单采用货到付款方式，但因联系信息不详需要处理的状态是（）。T[1分]

  A未处理

  B待确认

  C已确认

  D已收款

• 8. 物流从（）来分，可以分为社会物流、行业物流和企业物流。T[1分]

  A性质

  B过程

  C范围

  D空间

• 9. 电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。T[1分]

  A1

  B3

  C5

  D9

• 10. 物流服务管理以（）为首要目标。T[1分]

  A客户满意

  B产品安全

  C配送效率

  D节省成本

• 11. 电子邮件营销最为常见的一种形式是（）。T[1分]

  A客户关系邮件

  B企业新闻邮件

  C定制提醒邮件

  D传播营销邮件

• 12. 包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。T[1分]

  A客户基础资料

  B客户特征

  C业务状态

  D交易活动现状

• 13. 让新网站被搜索引擎尽快收录的办法包括（）。T[1分]

  A做广告

  B尽快将网站地址登录到搜索引擎

  C尽快优化网站首页的内容

  D建立导航页

• 14. 物流成本分析、（）物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。T[1分]

  A物流成本预测

  B物流成本计划

  C物流成本决策

  D物流成本核算

• 15. 以下不属于互联网带给客户服务的改变的是（）。T[1分]

  A降低服务的不可感知性

  B强化了服务时空的不可分离性

  C提供相对的规范、统一服务

  D改善服务的不可存储性

• 16. （）是一系列反击杀毒软件、破坏系统安全模式、植入木马下载器的病毒。T[1分]

  AIM类病毒

  B蠕虫病毒

  CAV终结者

  D新鬼影病毒

• 17. 关于第三方支付平台，说法错误的是（）。T[1分]

  A是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接

  B可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持

  C可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决

  D可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等

• 18. 以下不属于客户服务售中服务的是（）。T[1分]

  A订单处理

  B产品的生产

  C产品的运送

  D客户跟踪服务

• 19. 常用的电子邮件接收协议是（）。T[1分]

  ATOP3

  BSMTP

  CPOP3

  DMTP

• 20. （）是客户通过网站页面输入框向网站资料库提交资料的一种在线客户服务方式。T[1分]

  A即时通讯

  B在线表单

  C电子邮件

  D在线论坛

• 21. 商品的质量抽查公报、商品改进措施属于（）T[1分]

  A商品需求信息

  B商品技术信息

  C商品供应信息

  D商品消费信息

• 22. Cookie最根本的用途是（）。T[1分]

  A帮助网络站点保存有关访问者的信息

  B建立客户端与服务器端的通讯连接

  C分析用户访问习惯

  D了解用户兴趣爱好

• 23. 在网页制作时，表格是对（）进行划分。T[1分]

  A页面区域

  B多个窗口

  C整个表格

  D多个文件

• 24. 自媒体平台上的每个用户具备（）。T[1分]

  A受众身份

  B媒体发布者身份

  C媒体和受众者的双重身份

  D媒体和发布者的双重身份。

• 25. 网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。T[1分]

  A核心产品

  B潜在产品

  C核心客户

  D最新产品

• 26. （）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。T[1分]

  A超媒体

  B超文本

  C超联系

  D超链接

• 27. （）是网络用户和计算机网络的接口。T[1分]

  A网络系统软件

  B网络应用软件

  C网络操作系统

  D网络硬件系统

• 28. IP地址的标识方法叫做（）表示法。T[1分]

  A点分二进制

  B点分八进制

  C点分十进制

  D点分十六进缺点

• 29. 主要提供新闻、MP3、图片等更加有针对性的搜索引擎叫（）。T[1分]

  A分类目录

  B元搜索引擎

  C垂直型搜索引擎

  D全文检索搜索引擎

• 30. 密码算法是一种数学，即C＝F（M，key），其中F表示的是（）。[1分]

  A明文

  B密文

  C密钥

  D算法

• 31. 第一代计算机网络也叫（）。T[1分]

  A多个计算机互联的计算机网络

  B面向终端的计算机网络

  C国际标准化的计算机网络

  D以高速多媒体应用为核心的第四代计算机网络

• 32. （）是在综合论坛基础上独立出来的一种致力于吃穿住行等项目的信息分类平台。T[1分]

  A分类信息社区

  B社交网络

  C博客

  D维基

• 33. 我国第一个Internet节点建成于（）年。T[1分]

  A1994

  B1993

  C1990

  D1983

• 34. 电子商务的基本组成要素有（）。T[1分]

  A用户认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务

  B网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家

  C网络、用户、工商、网上银行、物流配送

  D用户、商家、政府、网络、市场

• 35. 客户中心的报表按照（）可分类内送报表和外送报表。T[1分]

  A业务类型

  B报送周期

  C报送对象

  D报表内容

• 36. 地理分布范围从几千米到几百千米的计算机网络是（）。T[1分]

  A互联网

  B广域网

  C城域网

  D局域网

• 37. 第三方电子商务模式的实质就是（）。T[1分]

  A依托第三方电子商务平台开展电子商务

  B作为中介开展电子商务

  C免费为商家提供服务

  D软硬件服务

• 38. 一组具有相互超链接，能被浏览器浏览的多媒体文档的集合被称为（）。T[1分]

  A站群

  B站点

  C网页

  D专题

• 39. （）以其低廉的价格、全天候有效的特性受到企业的重视。T[1分]

  A即时通讯客服服务

  B电子邮件客户服务

  C手机QQ客户服务

  D电话客户服务

• 40. （）是生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流。T[1分]

  A采购物流

  B企业物流

  C销售物流

  D退货物流

• 41. 计算机病毒最具危害的特性就是（）。T[1分]

  A欺骗性

  B执行性

  C隐蔽性

  D感染性和传播性

• 42. 信息商务平台又称为采购交易场，目前主要运行的是（），它也是网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种。T[1分]

  A网络拍卖

  B网络销售

  C网上竞价

  D网络招标

• 43. 在网络广告投放之初要建立必要的（），以保证在投放效果出现波动时替换与弥补。T[1分]

  A备份方案

  B网络日志

  C投放方案

  D网络平台

• 44. 以下最不安全的密码保存方法是（）。T[1分]

  A直接存储用户密码明文

  B将密码明文密码加密存储

  C将明文做单向哈希后存储

  D混入随机因素进行单向哈希后存储

• 45. （）是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每条最多发布140字。T[1分]

  A博客

  B论坛

  C微信

  D微博

• 46. （）不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象。T[1分]

  A减少文字数量

  B缩小图像尺寸

  C调整边框粗细

  D将单元格合并

• 47. 企业网络采购的主要目标是（）。T[1分]

  A防止腐败，使竞争更加充分，有效保证采购质量

  B对成本低、数量大或营销关键业务的产品和服务订单实现处理和完成过程自动化

  C对各种电子信息进行分析、整理和汇总，促进企业采购的信息化建设

  D使采购程序的操作和监督更规范，大大减少采购过程中认为干扰因素

• 48. 以下广告对浏览者干扰最少的是（）。T[1分]

  A富媒体广告

  B插播式广告

  C网幅广告

  D文本链接广告

• 49. 用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。T[1分]

  A.html或者.xml

  B.php或者.html

  C.asp或者.stml

  D.htm或者.html

• 50. 《中华人民共和国电子签名法》确定了电子签名的法律效力，表现为（）。T[1分]

  A规范电子签名的行为，明确认证机构的法律地位及认证程序

  B明确认证机构的法律地位及认证程序，规定电子签名的安全保障措施

  C采用规范化的程序和科学化方法，鉴定签名人的身份以及一项数据电文内容信息的认可

  D立法确认了电子签名的合法性、有效性，明确满足什么条件的电子签名是合法、有效的

• 51. （）是指利用Internet、Intrannet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。T[1分]

  A影子银行

  B创新银行

  C网络银行

  D证券银行

• 52. （）就是将信息从本地计算机传递到远程计算机系统上。T[1分]

  A下载

  B上传

  C传递

  D传送

• 53. 需要自己注册或者利用软件注册多个发件箱来进行群发的工具有（）。T[1分]

  A邮件代发平台

  B邮件群发软件

  C邮件群发系统

  D邮件列表系统

• 54. 使用电子邮件列表进行许可邮件营销，除了要做到基于用户许可，还需要注意（）T[1分]

  A将是否接受信息的主动权交给用户

  B绝对不要出现“投诉反馈”的按钮

  C绝对不要出现“退订”的按钮

  D不要“退订”和“投诉反馈”按钮

• 55. 一般说来一个网页上的框架最好不要超过（）个。T[1分]

  A4

  B6

  C8

  D10

• 56. （）是指企业或个人根据目录用户使用搜索引擎的可能方式，将营销信息传递给目标用户。T[1分]

  A搜索引擎推广

  B搜索引擎优化

  C搜索引擎营销

  D搜索引擎登录

• 57. 有关电子商务，说法错误的是（）。T[1分]

  A可用E-business或E-commerce表示

  BE-business比E-commerce内容广泛

  CE-commerce不包括商品交易的内容

  D大多数更容易接受E-commerce的表述

• 58. 网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着（）角色。T[1分]

  A认证机构

  B网络买家

  C网络卖家

  D介绍、促成和组织者

• 59. 百度关键词广告中网站排名位置是由网站针对此关键词的（）判定的。T[1分]

  A质量度与出价的乘积

  B出价

  C质量度

  D质量度与出价和

• 60. 以下属于类别顶级域名的是（）。U[1分]

  Acom

  Borg

  Cnet

  Dbiz

• 61. 网络银行的竞争优势有（）。U[1分]

  A成本竞争优势

  B差异性竞争优势

  C知识优势或无边界竞争优势

  D客户满意优势

• 62. 影响质量度关键词质量度的因素包括（）。U[1分]

  A用户体验

  B点击率

  C信用度

  D网页容积

• 63. 计算机网络主要由（）组成。U[1分]

  A资源与服务器

  B工作站与网络设备

  C网络IP地址与域名

  D网络协议与网络操作系统

• 64. B2C电子商务的主要模式有（）U[1分]

  A无形商品的模式

  B有形商品的模式

  C综合模式

  D团购模式

• 65. 电子商务法调整的对象包括（）。U[1分]

  A传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系

  B平等交易主体之间从事电商活动过程中所形成的各种社会关系

  C交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系

  D交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系

• 66. 属于保障密码安全的方法包括（）。U[1分]

  A使用自己的电话号码作为密码以免忘记

  B使密码具备一定的复杂性

  C不要频繁改动密码

  D使密码足够长

• 67. 初学者一般不使用纯文本编辑器编写HTML，其原因有（）。U[1分]

  A众多标记令人望而却步

  B需要逐字逐句输入源代码

  C编辑时看不到实际显示效果

  D其功能过于强大，操作太复杂，没必要

• 68. 即时通讯工具的基本功能包括（）。U[1分]

  A文字聊天

  B智能聊天

  C视频聊天

  D远程协助

• 69. 关于框架，说法正确的有（）。U[1分]

  A框架与表格的功能相同

  B框架可以对窗口进行划分

  C框架网页一般有多个文件

  D框架可以更好地展示web网页

• 70. 关于cookie，说法正确的有（）。U[1分]

  A大多数浏览器只允许每个站点保存20个cookie

  B使用IE浏览器就可以绝对防止cookie信息的丢失

  C浏览器会将不同站点的cookie分别保存

  D浏览器可无限在用户计算机上保存的cookie

• 71. 建立邮件列表的基本资源的方式有（）。U[1分]

  A充分利用现有客户

  B开发网站访问者

  C通过广告获取

  D让用户推荐

• 72. 开展E－mail营销需要解决的基本问题有（）。U[1分]

  A向哪些用户发送电子邮件

  B发磅什么内容的电子邮件

  C如何统计邮件发送效果

  D如何发送这些邮件

• 73. 发送商务电子邮件的原则有（）。U[1分]

  A有目标的分类投递

  B有公关意识，尊重客户

  C内容简练，信息丰富

  D及时回复

• 74. 关于网页制作中表格的作用说法正确的有（）。U[1分]

  A可以将网页内容定位，但只能产生对称效果

  B表格内可以嵌套表格，实现复杂的网页定位

  C每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果

  D利用表格的间距、边线可以修饰出需要的视觉效果

• 75. 生产企业物流可进行一步细分为采购物流、生产物流、（）等物流活动。U[1分]

  A供应物流

  B销售物流

  C退货物流

  D废弃物物流

• 76. 条形码比较典型的应用有（）。U[1分]

  A零售业

  B图书馆

  C仓储管理与物流跟踪

  D质量跟踪

• 77. 商务模式的特征有（）。U[1分]

  A整体性

  B内在性

  C前瞻性

  D破坏性

• 78. 为促进商品销售转化率，发布商品信息时要注意（）。U[1分]

  A商品内容的陈列要有连贯性

  B商品信息要特别丰富，最好写得比实际情况好一些

  C相关推荐或促销专题活动信息应该放在商品描述的后面

  D图片要有渲染力

• 79. 病毒文件一般为（）文件。U[1分]

  AEXE

  BCOM

  CLOG

  DINF

• 80. 关键词广告的特点有（）。U[1分]

  A广告形式比较简单

  B显示方式比较合理

  C显示CPC计价模式

  D可以方便进行管理

• 81. 能够肯定用户未收到货物的订单状态是（）。U[1分]

  A未处理

  B待确认

  C全部发货

  D交易完成

• 82. 关于IP地址类型，说法正确的是（）。U[1分]

  A222.141.102.13是一个A类地址

  B193.141.15.163是一个C类地址

  C190.141.102.13是一个B类地址

  D125.141.15.163是一个A类地址

• 83. 以下属于社会化媒体的有（）。U[1分]

  A网易新闻

  B58同城

  C人人网

  D大众点评

• 84. 单向哈希函数的特性有（）。U[1分]

  A相同的密码单向哈希计算后结果可能不一样

  B从同一个密码单向哈希，总是得到唯一确定的摘要

  C单向哈希计算速度快

  D必须混入随机因素

• 85. 多媒体是（）等多种媒体的组合。U[1分]

  A文字、声音

  B动画

  C图像

  D视频

• 86. 以下属于电话服务的禁语的有（）。U[1分]

  A对不起

  B我不能

  C我不会

  D但是

• 87. 物流的基本服务应该实现（）。U[1分]

  A空间效用

  B时间效用

  C形式效用

  D价值效用

• 88. 从应对暴力攻击角度看，以下密码的安全性由高到低排列的选项是（）。[1分]

  A000000,12345678,ab654321,12345678ab

  B12345678,ab654321,12345678ab,000000

  Cab654321,12345678,12345678ab,000000

  D12345678ab,ab654321,12345678,000000

• 89. 网络营销的主要形式有（）等。U[1分]

  A搜索引擎营销

  B电子邮件营销

  C博客营销

  D移动营销

• 90. 计算机网络发展经历的阶段有（）。U[1分]

  A面向终端的第一代计算机网络

  B多个计算机互联的第二代计算机网络

  C国际标准化的第三代计算机网络

  D以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络

• 91. 网络数据库的常用类型有（）。U[1分]

  A教育资源库

  B学术类网络数据库

  C在线图书馆

  D娱乐欣赏类数据库

• 92. 一个好的搜索引擎需要做到（）。U[1分]

  A数据库容量大

  B检索速度快

  C更新频率高

  D支持多语言

• 93. 社会化媒体营销要在自主信息时代走向兴盛关键在于（）。U[1分]

  A努力做到让消费者触手可及

  B给消费者最想要的信息或好处

  C尽量展示最能体现产品特色的信息

  D让消费者与你的品牌或产品产生联系

• 94. 社会化媒体的特征有（）。U[1分]

  A参与

  B封闭

  C交流

  D社区化

• 95. 网络广告的特点有（）。U[1分]

  A传播范围广

  B成本高

  C针对性强

  D感官性强

• 96. 电子邮件正文内容撰写的注意事项有（）。U[1分]

  A简明扼要，行文通顺

  B论述语气要恰当

  C复杂事情分多封邮件说明

  D避免拼写错误和错别字

• 97. 搜索引擎优化通常要注意的问题有（）。U[1分]

  A确定主关键词

  B设置好标题

  C使用动静结合的网页

  D付费到搜索引擎

• 98. 网络广告的发布渠道有（）。U[1分]

  A主页形式

  B网络内容服务商

  C楼宇电梯

  D企业名录

• 99. 客户构成分析的主要内容包括（）。U[1分]

  A销售构成分析

  B商品构成分析

  C地区构成分析

  D客户信用分析

• 100. 有关“网络营销”和“电子营销”，说法正确的是（）。U[1分]

  A两者完全相同

  B前者关注网络怎样与传统媒介结合，以获取顾客和传递服务

  C后者涉及的范围更广，如互动数字电视和移动营销

  D两者都考虑了内在和外在的观点，即如何利用信息交流技术改善内在和外在流程