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数据分析中级 模块一 数据化运营认知 多选题

数据分析中级 模块一 数据化运营认知 多选题

考试总分：33分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：967

试卷答案：有

试卷介绍： 数据分析中级 模块一 数据化运营认知 多选题

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多选题
  • 1. 电子商务的特点包括（）。[2分]

    A虛拟性

    B跨越时空性

    C低成本

    D高效性

  • 2. 下列指标属于市场指标的是（）。[2分]

    A复购率

    B企业市场占有率

    C市场增长率

    D竞争对手客单价

  • 3. 电子商务的各类应用是建立在（）和（）两大支柱上的。[2分]

    A政策法律

    B消费者

    C信息来源渠道

    D技术标准

  • 4. 影响销售额的数据指标主要有（）[2分]

    A转化率

    B客单价

    CUV

    D投资回报率

  • 5. 数据采集工具选择过程中需要注意（）。[2分]

    A使用范围

    B数据类型

    C功能需求

    D技术实力

  • 6. 对于非服饰类的标品或者半标品，其市场容量的变化情况受季节性因素影响较小，比较容易受到（）的影响。[2分]

    A店铺装修

    B行业产品革新

    C商品陈列

    D消费习惯

  • 7. 产品的生命周期一般分为哪几个阶段（）。[2分]

    A投入期

    B成长期

    C饱和期

    D衰退期

  • 8. 定期分析报告具有（）特点。[2分]

    A规范性

    B进度性

    C时效性

    D单一性

  • 9. 矩阵式组织的优点的是（）。[2分]

    A充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费

    B结构简单，统一指挥

    C管理成本增加，难以监测和控制

    D可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性

  • 10. 属于用户运营的指标体系的是（）。[2分]

    A收入

    B流失用户

    C登陆用户

    D新注册用户

  • 11. 不属于产品运营的运营指标体系的是（）。[2分]

    A活动ROI

    B活动参与率

    C订单流失率

    D产品各流程转化

  • 12. 以下属于电子商务数据分析在企业中常见应用的是（）。[2分]

    A对企业网站及对外营销推广的数据进行分析

    B对企业目标受众群体、实际交易客户群体、潜在客户群体等进行分析

    C对产品的点击量、订单量、成交量、客户反馈等数据进行分析

    D对企业所在行业及市场中的发展现状与趋势进行分析

  • 13. 客户应该从哪些维度来锁定（）。[2分]

    A性格

    B地域

    C年龄

    D职业

  • 14. 针对店铺已成交客户的特征展开分析，其作用主要是（）。[2分]

    A精准营销

    B客户研究

    C助力竞品分析

    D助力产品销售

  • 15. 客户偏好分析包括以下哪些维度（）。[2分]

    A产品偏好

    B营销偏好

    C邮寄方式偏好

    D包装偏好

  • 16. 影响客户忠诚度的主要因素有（）。[2分]

    A客户满意度

    B客户年龄段

    C客户贡献度

    D客户依存度

  • 17. 《反不正当竞争法》第九条规定：“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的（）等作引人误解的虚假宣传。”[2分]

    A质量

    B制作成分

    C性能

    D产地

  • 18. 运营是指对运营过程的（），是与产品生产和服务密切相关的各项管理工作的总称。[2分]

    A计划

    B组织

    C实施

    D控制

  • 19. 电子商务数据化运营的价值不包括（）。[2分]

    A完全了解用户

    B科学的数据预测

    C完全控制未来

    D完善数据化管理

  • 20. 以下属于产品运营的运营指标体系的是（）[2分]

    A订单流失率

    B活动参与率

    C活动ROI

    D产品各流程转化

  • 21. 电商企业在识别行业竞争对手时，可借鉴的方法包括（）。[2分]

    A通过目标人群识别竞争对手

    B通过关键词识别竞争对手

    C通过客服接单能力识别竞争对手

    D通过推广活动识别竞争对手

  • 22. 关于竞品分析，下列说法错误的是（）。[2分]

    A分析商品评价，有助于了解竞品客户认可的部分及自身商品不足的部分

    B竞品的各项信息不能人工采集，仅可借助工具

    C竞品的价格波动无需关注，不会影响自身商品销量

    D竞品的收藏量一定程度上反映了竞品受客户喜爱的程度

  • 23. A店铺昨日的交易指数为70096，竞争对手B店铺的交易指数为85238，对此，下列说法错误的是（）[2分]

    AB店铺的支付金额比A店铺高出15139元

    BB店铺的支付转化率比A店铺高

    CB店铺的访客数比A店铺高

    D两个店铺的指数差值不代表实际支付金额的差值，仅代表高低

  • 24. 店铺动态评分（DSR）下滑，会严重地影响到商品的展现以及转化，店铺应该做好预防工作。以下描述正确的是（）。[2分]

    A主图、详情页不夸大宣传，不做实现不了的承诺

    B客服态度至关重要，客服人员需要有专业知识、及时的响应速度以及良好的回复态度

    C利用小赠品，让客户有意外惊喜

    D物流速度是店铺不可控的，只能物流公司来维护物流的问题

  • 25. 以下属于用户运营的指标体系的是（）[2分]

    A收入

    B流失用户

    C登陆用户

    D新注册用户

  • 26. 电商数据化运营可以帮助企业洞悉用户，具体表现在（）[2分]

    A用户关注什么

    B用户的姓名、收入、爱好等

    C了解用户从哪些渠道进来

    D用户是新关注的还是老用户

  • 27. 电子商务数据化运营的价值包括（）[2分]

    A洞悉用户

    B窃取机密

    C数据预测

    D数据化管理

  • 28. 某淘宝网店准备拓展商品品类，现需要进行目标市场趋势分析，可以使用以下哪些数据渠道或工具（）？[2分]

    A生意参谋-市场板块

    B百度指数

    C专业机构发布的行业调查报告

    D某不知名的博客的分析报告

  • 29. 对于等待处理的违规，网店应积极自行处理，处理的对策有（）。[2分]

    A编辑

    B删除

    C下架

    D申诉

  • 30. 数据分析报告撰写时应注意（）。[2分]

    A数据分析要基于可靠的数据源

    B数据分析报告尽量图表化，且风格统一

    C数据分析报告分析结论要明确、精简、有逻辑；

    D站在读者的角度去写分析报告，让报告具有可读性

  • 31. 淘宝平台严重违规行为有（）。[2分]

    A延迟发货

    B骗取他人财物

    C侵犯知识产权

    D违背承诺

  • 32. 淘宝网平台网店中商品详情页为主要的流量入口，因此，关于商品详情页的下列说法中（）是正确的。[2分]

    A商品详情页的流量低说明需要优化商品排名和主图

    B流量不低而跳失率高说明商品详情页中的图片、描述、价格、评价、销量等有问题，需要优化

    C收藏率高说明商品比较受买家欢迎

    D收藏高但支付转化率低，说明买家不感兴趣所以支付转化率低

  • 33. 数据分析需求分析需要进行以下（）方面的分析。[2分]

    A真实性

    B价值性

    C技术性

    D可行性

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