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2016年社会工作者《社会工作综合能力（初级）》考试真题

2016年社会工作者《社会工作综合能力（初级）》考试真题

考试总分：80分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：967

试卷答案：有

试卷介绍： 2016年社会工作者《社会工作综合能力（初级）》考试真题

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单选题 多选题

1. 社会工作者在提供服务时，强调要尊重服务对象，充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地位等差异，这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持（）的原则。[1分]

A个别化

B权责并重

C关系和谐

D民主参与

2. 吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没有起色，子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（）。[1分]

A保密与告知的冲突

B人情与法理的冲突

C价值介入与客观性的冲突

D对服务对象负责与对机构负责的冲突

3. 社会工作的实践强调服务对象的自我决定，但对于因生理、心理和其他原因没有能力作出清晰判断和决定的服务对象来说，最适宜的做法是（）。[1分]

A由服务对象的监护人代替当事人做决定

B诊断治疗服务对象病症的专家综合各种信息后做决定

C由社会工作者在考量服务对象的处境和切身利益的基础上做决定

D社会工作者对几种方案的利弊做出分析，再由服务对象的监护人做决定

4. 社会工作者小张经过努力，帮助服务对象小强找到了合适的工作，小强妈妈为表示感谢，给小张女儿买了些零食，小张一再推辞，小强妈妈说社会工作者也得讲人情，不然她会觉得没面子，小张只好收下了零食。过了几天，小张买了一份价格相近的礼物送给小强，并鼓励他认真工作。上述小张的做法突出体现了社会工作专业伦理中的（）。[1分]

A恰当处理与服务对象双重关系的义务

B妥善处理与服务对象利益冲突的义务

C谨慎处理与所在机构利益冲突的义务

D积极培养服务对象自我决定能力的义务

5. 社会工作者老张在为王女士进行职业生涯规划辅导时，无意中发现王女士的丈夫有暴力倾向。此时，老张首先应该做的是（）。[1分]

A因所获得信息与其服务内容无关，不必采取行动

B遵守保密原则，不向第三方透露王女士的信息

C征询王女士意见，问她是否愿意讨论家庭暴力问题

D直接向当地妇联反映，维护王女士的合法权益

6. 个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是（）。[1分]

A由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

B由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

C由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

D由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

7. 社会工作者小张最近针对慢性病患者开展了小组工作，在小组中，组员每周要聚在一起，讨论病情，获得医疗信息，分享自己在治疗过程中的经验与体会，在交流中不断提升生活的信心。该小组的工作类型是（）。[1分]

A教育小组

B成长小组

C支持小组

D治疗小组

8. 社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务，在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计是以（）为基础的。[1分]

A发展模式

B任务中心模式

C治疗模式

D社会目标模式

9. 关于小组目标制定原则的说法，正确的是（）。[1分]

A小组目标要强调组内的禁止事项

B小组目标要弹性安排活动时间

C小组目标要超越组员的能力限制

D小组目标要可测量且可评估

10. 对社会工作服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（）。[1分]

A了解志愿者的技能成长

B保证机构的服务质量

C强化志愿者的利他行为

D满足志愿者的社交需求

11. 黄先生通过自筹资金，开办了一家核定床位为100张的养老院，根据当地的相关政策，按照每张床位补贴1万元的标准，黄先生开办的养老院可以获得100万元的一次性财政补贴。根据该资助方式，当地政府扮演的是（）。[1分]

A伙伴角色

B委托人角色

C奖励者角色

D监督者角色

12. 社会服务机构在募款时必须了解捐款人的动机与行为，下列说法属于个人捐款动机的是（）。[1分]

A市场营销

B公共关系

C利他助人

D社会联谊

13. 某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同。老王不愿麻烦护理人员，有一天他自行出去活动时不慎摔倒，导致生命垂危，经抢救后脱离危险，负责帮助老王的社会工作者小李为此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进。下列做法中，属于支持性督导的是（）。[1分]

A评估小李个案服务过程

B指导小李改进服务技巧

C教导小李中风处置方法

D协助小李处理情绪困扰

14. 从学校一毕业，小林就应聘在某贸易公司。4年后，因公司裁员导致小林失业，工作期间，小林和公司均一直按规定缴纳失业保险金。根据《失业保险条例》，小林领取失业保险金的期限最长为（）月。[1分]

A12

B15

C18

D24

15. 劳动者享有休息休假的权利，但用人单位因特殊原因可依法适当延长工作时间。根据《劳动法》，下列情形中，延长劳动者工作时间不受每日不超过3小时、每月不超过36小时规定限制的是（）。[1分]

A劳动者主动要求延长工作时间的

B由于生产经营需要，经劳动行政部门批准的

C由于生产任务紧急，用人单位与工会和劳动者协商一致的

D发生自然灾害威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的

16. 初中生小强的父母常因吵架而闹离婚，家庭成员之间关系紧张，家庭气氛压抑。根据上述情况，社会工作者在帮助小强时尤其要注意（）。[1分]

A小强是否有自我中心心态

B小强是否缺乏安全感

C小强是否有胆小懦弱行为

D小强是否有自卑心理

17. 社会工作者老高对某社区矫正对象开展个案辅导，老高尊重服务对象，相信他有改变自我的愿望与能力，并积极促进服务对象外部环境的改善，促使服务对象积极改变、融入社区。从心理社会治疗模式看，上述老高做法的理论假设是（）。[1分]

A每个人都要重拾希望

B每个人都有成长潜力

C每个人都要面对问题

D每个人都要学会沟通

18. 当服务对象面临严重危机时，社会工作者需要采取行动，帮助服务对象摆脱危机的影响，降低受到伤害的可能性。这时，社会工作者应遵循的主要原则是（）。[1分]

A及时处理

B现实反思

C强调关系

D多方协调

19. 赵女士因夫妻矛盾和家庭经济拮据的双重压力而长期郁郁寡欢，在微信中几次透露了厌世倾向，好友带着赵女士来向社会工作者求助，社会工作者初次面谈中首先要做的是（）。[1分]

A画出赵女士的家谱图

B了解赵女士的成长经历

C帮助赵女士找出错误认知

D对赵女士进行危险性评估

20. 关于地区发展模式特点的说法，正确的是（）。[1分]

A强调遵循理想原则

B注重培育社区自主能力

C体现自上而下的改变

D主要关注任务目标的实现

21. 社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能够体现“在社区照顾”服务策略的是（）。[1分]

A动员志愿者帮助老人打扫卫生

B为老人在社区内建立日间照料中心

C为老人申请在家中安装电铃呼叫系统

D建立同一类型的慢性病患者互助小组

22. 社会策划模式实施策略中，自我评估的内容是（）。[1分]

A寻找既有解决问题手段的缺失

B比较所有达到目标的可行性方案

C了解对计划有影响力的人士和方案

D分析所属社会服务机构的优点和不足

23. 了解社区文化特色，不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中，最能够体现“社区文化特色”的是（）。[1分]

A居民的群体特征

B居民的生活习惯

C社区的社会服务

D社区的自然环境

24. 学校社会工作者小范在一项旨在培养学生自信心的服务中，设计了一份问卷，用于调查小学4～6年级学生自信心的变化及特点，小范的督导建议问卷中量表的篇幅不宜过长。上述督导的建议，表明了问卷设计应该（）。[1分]

A提高学生填答并完成问卷的意愿

B围绕自信心的研究假设设计问题

C能较好地揭示学生自信心的实际情况

D保证对自信心的测量不受时间地点的影响

25. 社会工作者小张运用个案研究方法，通过访问服务对象感受、查阅服务记录和聆听社会工作者评价等，促进社会工作专业服务的改善和提升。上述小张的做法，最能体现个案研究方法特点的是（）。[1分]

A凸显研究的方法维度

B手段和资料多元化

C研究步骤不甚严格

D强调研究对象的普遍性

26. 社会工作者老王一直从事农村社区发展的实务与研究，他选择A村作为研究对象，并获准进入A村，探索如何使“空心化”的乡村重新焕发出新的活力。根据个案一般步骤，老王接下来应该（）。[1分]

A总结A村社区发展经验，报告研究结果与发现

B整理观察日记和访谈记录，分析A村社区发展路径

C查询地方志和文史资料，了解A村的历史文化资源

D了解A村语言和文化，与村民们建立信任关系

27. 《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，要建立健全社会工作专业人才队伍的领导体制和工作格局，在实现该目标的主要举措中民政部门的职责是（）。[1分]

A指挥抓总

B具体负责

C密切配合

D综合协调

28. 关于专业社会工作的说法，正确的是（）。[1分]

A专业社会工作的主要载体是居民委员会

B专业社会工作的主要任务是志愿者动员

C专业社会工作的主要服务对象是困难群体

D专业社会工作的主要方法是思想政治教育

29. 小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者，他在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长”。上述小林的观点体现的社会工作特点是（）。[1分]

A注重专业价值

B强调专业方法

C促进互动合作

D推动多方协同

30. 为了协助社区老年人建立社会支持网络，社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人举办智能手机使用培训班，讲授微信等常用手机软件的操作方法。在服务对象层面上，本项活动体现的社会工作目标是（）。[1分]

A促进社会团结

B缓解困难

C促进社会公正

D促进发展

31. 某新建小区居民之间互不认识，对社会工作服务也缺乏了解，项目推进遇到了困难，新入职的社会工作者小王感到力不从心。对此，小王主要需要提升的是（）。[1分]

A提供服务和干预的能力

B促进和使能的能力

C沟通和建立关系的能力

D评估和计划的能力

32. “三人行，必有吾师焉”体现出的人类需要类型是（）。[1分]

A爱的需要

B自尊的需要

C审美的需要

D学习的需要

33. 王大爷身体一向很好，最近突发中风瘫痪在床后，脾气变得很暴躁，经常与家人吵架。根据上述情况，社会工作者小李认为王大爷出现了行为问题，小李做出这种判断的依据是（）。[1分]

A统计学标准

B内省经验标准

C行为适应性标准

D社会规范标准

34. 服务对象孙大爷癌症手术后回家休养，行动不便，社会工作者小马协助他联络到社区食堂送餐，也安排社区志愿者老李陪同孙大爷就医。上述服务中，社会工作者小马扮演的角色是（）。[1分]

A使能者

B联系人

C倡导者

D治疗者

35. 服务对象：“我最近很努力的，我也想好好地读书，可上课老师讲的我根本听不懂，听听就想睡觉，回家作业也不会做，又没人帮我，所以只好上网和朋友们打网游了。”社会工作者：“你说你很努力，也想好好读书，可遇到困难后又去打游戏了，你的想法和行动不一致，你有没有尝试改善这种状态呢？”上述对话中，社会工作者运用的个案面谈技巧是（）。[1分]

A对焦

B同理

C摘要

D对质

36. 在外来务工妇女支持小组的第一次活动中，面对组员的沉默、谨慎和被动，社会工作者的工作重点是（）。[1分]

A帮助组员建立信任关系

B协助组员解决问题

C帮助组员保持小组经验

D协助处理小组冲突

37. 学校社会工作者小方开办的学习能力提升小组已经进入结束阶段，为帮助组员保持在小组中收获的经验，小方应采取的做法是（）。[1分]

A做好小组评估工作，着重评估组员通过小组工作获得的改变

B告诫组员不要寻求他人的支持，要靠自身的力量维持和巩固正向改变

C设置练习环节，模拟现实生活情境，让组员练习在小组中学习到的方法

D理解和包容组员对小组的依赖心理，让组员了解有这样的依赖是正常现象

38. 在某小组活动的讨论中，组员张阿姨一直在讲自己的心得，这时，有的组员走神，社会工作者适时插话说：“张阿姨，很感谢您今天的发言，我们大家听一听其他几位的想法，请您帮我们邀请下一位，好吗？”上述对话中，该社会工作者采用的技巧是（）。[1分]

A限制

B提问

C对质

D忠告

39. 社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足。下列内容中，可作为老胡判断的依据是（）。[1分]

A居民对社区环境卫生有意见

B居民反映附近工地施工噪音扰民

C社区绿地面积比周围社区少

D服务场所面积未达到政策规定标准

40. 刘大姐是社区的老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近，刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生了分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流时，流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈正确的做法是（）。[1分]

A支持刘大姐关于活动形式的意见

B帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工

C鼓励刘大姐与新队员进行充分沟通讨论

D建议刘大姐以少数服从多数为原则作出决定

41. 社会工作者小姚大学毕业不久，目前主要负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案辅导中，老人常把她当成孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，她向督导寻求帮助。根据小姚工作遇到的问题，督导最合适的做法是（）。[1分]

A向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系

B建议小姚将自己的感受告诉老人，提醒她别与老人走得太近

C理解小姚的担忧，告诉她刚工作先保证完成机构分配的任务

D让小姚接受这一事实，并说明这种情况会随着阅历增长而改善

42. 社会工作者老许正在编制一份自填式调查问卷，她在问卷封面上注明“若无特殊说明，每个问题请选择一个答案”，老许写的这段话属于问卷结构中的（）。[1分]

A编码

B指导语

C问题和答案

D封面信

43. 根据《老年人权益保障法》，下列做法正确的是（）。[1分]

A侯某以让孩子安心学习为由，强迫70岁父亲住郊外条件低劣的住房

B程某帮助65岁的父亲照看林地，并把林地的收入都交给父亲

C张某与68岁的母亲关系不和，常年不回家看望母亲

D陈某以放弃继承权为由，不赡养82岁父亲

44. 某中学在课间操时段发生了踩踏事件，造成一些学生受伤，经调查发现，该中学没有制定应对意外伤害突发事件的预案，也未配备相应设施并进行必要的演练。根据《未成年人保护法》，该中学应该履行（）的职责。[1分]

A家庭保护

B社会保护

C学校保护

D司法保护

45. 根据《社会救助暂行办法》，对符合条件的救助申请不予批准的，由（）责令改正。[1分]

A本级行政机关或者司法机关

B本级行政机关或者监察机关

C上级行政机关或者司法机关

D上级行政机关或者监察机关

46. 下列社会工作者的服务中，体现建构社会资本功能的是（）。[1分]

A老张采用小组工作方法帮助刑满释放人员重建自信，促进其就业

B老杨采用心理辅导方法纾缓失独老人哀伤情绪，改善其生活质量

C老田联系电影院为视力障碍人士举办听影活动，促进其支持网络建立

D老李通过“四点半课堂”为城市贫困儿童开展助学活动，改善其学业状况

47. 小李是某职业中学的驻校社会工作者，在一次个别辅导中，小李的督导建议他更多地扮演倡导者角色为学生们提供服务。下列小李的服务中，能够体现社会工作者直接服务倡导的是（）。[1分]

A激发厌学学生学习动机和克服厌学的情绪

B建议手机依赖学生每天减少玩手机的时间

C招募志愿者参与职业中学的伙伴成长计划

D撰写职业中学学生就业影响因素分析报告

48. 社会工作者老林在进行低保家庭经济状况核查时，了解到老张的孩子患了急性再生障碍性贫血，虽已四处筹集治疗费用，但缺口仍很大。于是，老林协助老张向街道办事处申请医疗救助金。从社会工作领域角度看，上述老林的工作主要属于（）。[1分]

A医务社会工作

B企业社会工作

C学校社会工作

D社会救助社会工作

49. 小玲的父母在生活上对她无微不至，包揽一切，学习上严厉要求。上述家庭教养模式是（）。[1分]

A专制型

B支配型

C娇纵型

D冲突型

50. 初二（3）班的班主任向学校社会工作者小吴反映，班里学生小涛最近与同学关系紧张，学习成绩下滑。家长也反映小涛最近爱与家长顶嘴，总说“这是我自己的事情，你们凭什么替我拿主意！”根据小涛身心发展的特点，小吴正确的判断和建议是（）。[1分]

A小涛出现学习障碍问题，需首先介入

B小涛的情绪出现两极化发展特征，需严格管控

C小涛的自我意识进一步发展，需加强人际沟通

D小涛的心理和行为出现问题，需转介接受治疗

51. 李大爷与邻居关系紧张，为此，他很烦恼。一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发生的整个过程。接下来小张首先要做的是（）。[1分]

A对其问题进行预估

B对其提供资源信息

C为其制订干预目标

D与其签定服务协议

52. 实习生小张对督导说：“为什么在个案会谈中，要求社会工作者看着服务对象，并有眼神交流，还要有上身略微前倾等这样的身体语言呢？”督导说：“这样做可以让服务对象感受到你对他的关心。”这种做法属于支持性技巧中的（）。[1分]

A同感

B鼓励

C认同

D专注

53. 在青少年小组最近两节活动中，社会工作者小刘发现小组的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决自己的问题充满信心和希望，也更加具有责任意识，自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成。根据此阶段组员的特点判断，该小组目前处于（）。[1分]

A工作开始阶段

B中期转折阶段

C后期成熟阶段

D工作结束阶段

54. 社会工作者小王最近在给社区内的外来人口开展小组服务，在其中一节小组活动中，小王设计了“人人都说家乡好”的环节，鼓励组员唱一首家乡的民歌，并向其他组员介绍自己的家乡，抒发思乡之情。小王设计这个活动，有助于（）。[1分]

A处理离别情绪，协助组员保持小组的经验

B处理抗拒行为，协调和处理组员间的冲突

C促进组员表述，增进组员间的了解和支持

D控制小组进程，协助组员间的了解和支持

55. 社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏应重点评估的内容是（）。[1分]

A成功就业的社区青年人数

B服务对象的满意度

C创造就业资源的方式

D项目的投入产出比

56. 社会工作者在制定社区活动计划前，首先应该考虑（）。[1分]

A不同活动方案的可行性

B预期的困难和解决方法

C服务对象的特点、需要和兴趣

D大型活动与小规模活动的利弊

57. 为了实现服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作团队精神，将各部门的活动化为一致性行动，在这一过程中管理者应进行（）。[1分]

A授权与沟通

B授权与协调

C沟通与协调

D沟通与控制

58. 关于定量研究和定性研究特点的说法，正确的是（）。[1分]

A定量研究重视假设检验，定性研究注重发现问题的独特性

B定量研究注重发现新问题，定性研究注重结论的代表性

C定量研究的计划灵活可变，定性研究的工具更加系统化

D定量研究需深入到具体情境中，定性研究要排除观察者偏差

59. 根据《妇女权益保障法》，丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，可作为公、婆的（）法定继承人。[1分]

A第一顺序

B第二顺序

C第三顺序

D第四顺序

60. 根据《残疾人保障法》，残疾人康复工作应当（）。[1分]

A以社区康复为基础，以康复机构为依托

B以残疾人家庭为基础，以社区康复为依托

C以机构康复为基础，以残疾人家庭为依托

D以社区康复为基础，以残疾人家庭为依托

61. 关于中年阶段主要特征的说法，正确的有（）。[2,0.5分]

A情感趋于深沉稳定，婚姻更注重情感

B认知发展错综复杂，固定智力出现缓慢下降

C更年期可能会导致情绪波动，烦躁易怒

D能熟练处理各种社会关系，更智慧地解决问题

E在事业、地位和财富上基本达到个人的生活巅峰

62. 关于个案工作中专业关系建立的正确说法有（）。[2,0.5分]

A社会工作者对服务对象要多支持和鼓励

B社会工作者应该接纳服务对象的不同观点

C个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续

D个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上

E个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合

63. 社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组，旨在提升她们的自尊感及应对家庭暴力的勇气和能力，在小组开始时有些组员因相互不熟悉，怕说错话，表现出小心谨慎与相互试探，为营造信任的小组气氛。下列小刘的做法中，正确的有（）。[2,0.5分]

A强调组员的相似性，以增强小组的凝聚力

B适当控制小组进程，倾听组员诉说受暴经历

C运用角色扮演的方法，重现组员当时受暴的情景

D创造机会让组员表达想法，促进相互回馈和关怀

E主动与组员沟通，运用同理心，倾听并真诚回应

64. 与个案工作、小组工作方法相比，社区工作方法的特点有（）。[2,0.5分]

A对家庭问题的治疗性

B分析视角的结构性

C对现有制度的反思性

D工作内容的政治性

E介入问题的宏观性

65. 根据《残疾人保障法》，地方各级人民政府予以供养的残疾人应同时具备的条件有（）。[2,0.5分]

A未成年

B无劳动能力

C无生活来源

D残疾程度二级以上

E无扶养人或者扶养人不具有扶养能力

66. 大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没什么意思，准备放弃学业，自己创业，小李和父母说了自己的想法，但遭到强烈反对，他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法有（）。[2,0.5分]

A劝小李安心读书

B帮小李劝说父母同意他的选择

C找来小李的父母一起沟通

D告诉小李不用考虑父母的想法

E帮小李分析继续学业与创业的利弊

67. 学校社会工作者小金设计了一项旨在减少校园暴力的服务方案，该方案应包括的内容有（）。[2,0.5分]

A为施暴同学提供社区矫正服务

B提升受暴同学的自尊心与社会技能

C配合教师在班级内开展反欺凌教育活动

D推动成立包括老师、学生、家长在内的委员会，加强沟通

E协助学校管理推行“人不犯我，我不犯人”的文化建设

68. 社区动力分析主要从社区系统分析和社区互动分析两方面展开。在社区系统分析中，针对“团体和组织”的内容有（）。[2,0.5分]

A列出社区内部团体和组织的名单

B分析各类团体和组织之间的竞争关系

C分析各类团体和组员之间的权力依赖关系

D研究社区内部每一团体和组织的价值取向

E按照各类团体和组织的取向和权益进行分类

69. 社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居民对社区事务的意见和建议，会议中，老魏对居民说：“大家刚才都说得很好，现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上，大家还有没有其他方面的问题想要反映？”老魏这段话中运用的主持会议的技巧有（）。[2,0.5分]

A专注、中立和限制

B关注、赞赏和鼓励

C提问和邀请发言

D摘要、综合和总结

E进一步说明和转述

70. 根据《工伤保险条例》，下列情形中，可以认定或视同工伤的有（）。[2,0.5分]

A张某醉酒后开车前往公司上班路上发生交通事故，导致死亡

B赵某搭乘出租车前往公司上班的路上发生交通事故，导致残疾

C宋某在车间工作时，因个人疏忽大意，将手卷入机器，导致残疾

D王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班时间，从工厂办公楼顶跳下坠亡

E李某为某工厂保安，患心脏病多年，某日上班时在工厂内因与小偷发生搏斗，导致心脏病复发而死亡

71. 社会工作者在个案结案会谈中所涉及到的重要工作包括（）。[2,0.5分]

A处理结案引发的情绪反应

B回顾服务过程与成效

C确定与服务对象保持交往的方式

D讨论与处理工作过程中遗留的问题

E讨论结案后服务对象可能遇到的困难及应对措施

72. 社会工作者制定个案服务方案的关键在于目标的设定，在制定服务目标时应注意的原则有（）。[2,0.5分]

A清晰具体

B现实可行

C灵活可变

D可以测量

E积极正向

73. 社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段，她组织组员进行自评。下列属于小组自评内容的有（）。[2,0.5分]

A小组的效能

B参加小组过程的感受

C工作人员的技巧运用

D组员之间的互动过程

E参与小组的目标是否达成

74. 社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的经历，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有（）。[2,0.5分]

A专注与倾听

B鼓励组员相互表达

C适当自我表露

D帮助组员相互理解

E及时进行小结

75. 下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有（）。[2,0.5分]

A新入职职工的技术培训

B职工的职业生涯辅导

C职工的绩效考核与奖惩

D职工的亲子关系指导

E职工的减压康乐活动

76. 医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知，该服务对象认为在医院接受治疗的过程中，由于医生的诊断失误，致使其留下残疾。该服务对象私下收集了很多“证据”，准备起诉医院及相关责任医生。此时，小张面临的社会工作专业伦理难题有（）。[2,0.5分]

A是否对医院保密

B是否立即结案

C是否对医生保密

D是否立即转介

E是否支持服务对象起诉

77. 为了更好发挥志愿者的作用，某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度，这一制度的内容应包括（）。[2,0.5分]

A评估志愿者参与的动机

B制定志愿者的岗位工作职责

C定期和持续对志愿者进行督导

D与志愿者签订正式的劳动合同

E设立与志愿者绩效相适应的岗位津贴

78. 某社会工作服务机构正在撰写一份项目申请书，计划向政府争取资金支持，该项目申请书的内容如下：项目名称、机构名称、背景和意义、实施步骤。除了上述内容外，该项目申请书还必须列出的内容有（）。[2,0.5分]

A项目的目标

B项目经费预算

C项目的资助者

D项目人员的招募

E项目的预期效果

79. 在调查问卷中，问题的类型可以分为状态、行为与态度三种。下列调查问题中，属于行为类型的有（）。[2,0.5分]

A您目前的婚姻状况是（）。

B去年，您一共去医院（）次。

C近一个月以来，您平均每天锻炼身体的时间大约是（）。

D您目前每个月的各项收入合计大约是（）元。

E您对近两个月收入与开支的评价如何？（）

80. 关于个案研究特点的说法，正确的有（）。[2,0.5分]

A个案研究有助于澄清概念和确定变量

B个案研究有利于中和极少数人的极端回答

C个案研究有利于设计有效具体的解决方案

D个案研究依托分析性概括辅助理论建构

E个案研究有利于客观深入地把握研究对象的需要

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