2013年社会工作师《社会工作综合能力中级》权威预测试卷(8)

• 1. 小李大学毕业后开了一家网店，其父母一致反对并要求他考公务员，小李为此非常烦恼，前来寻求社会工作者帮助。社会工作者的适当做法是()。[1分]

  A劝说小李接受父母的意见

  B支持小李开网店

  C促进小李与父母沟通

  D说服父母支持小李的决定

• 2. 保障当事人的生命安全和基本权是()的目的。[1分]

  A康复服务

  B就业服务

  C社会救助

  D医疗社会工作

• 3. 潘大爷今年68岁，自退休后情绪一直不太好，觉得自己被社会抛弃，生活也没有什么希望，只能是慢慢等待生命的结束。潘大爷的这种矛盾心理属于埃里克森理论中的()的冲突。[1分]

  A主动还是内疚

  B亲密还是孤独

  C自我整合还是绝望

  D繁殖还是停滞

• 4. 张奶奶今年已经75岁，有两个儿子一个女儿，老伴五年前因肺癌去世后，张奶奶的身体每况愈下，健康状况令人担忧，但是，由于年事已高，无法劳动，被安排轮流在几个孩子家生活。最近，张奶奶不想这样反复地“流动”下去，于是就和女儿商量，在她家安度晚年，并把自己一套70平方米的房子留给女儿。两个儿子得知此事后，纷纷与母亲翻脸。张奶奶目前面临的主要问题不包括()。[1分]

  A无用感

  B孤独感

  C疾病问题

  D经济困难

• 5. 小张的父亲在教育他时，常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白。”小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于()。[1分]

  A权威性

  B专制性

  C纵容性

  D疏离性

• 6. 在小组活动的某个阶段，小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力，开始常用“我们”而不是“我”来表达对小组的感情。这种现象出现在小组的()。[1分]

  A小组工作准备阶段

  B小组工作开始阶段

  C小组工作中期转折阶段

  D小组后期成熟阶段

• 7. 社会工作者陈远计划在社区内成立“反家庭暴力小组”。在()阶段，陈远的主要工作是精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案。[1分]

  A协调小组组员关系

  B制订计划

  C小组规范化

  D小组组员参与过程开始

• 8. 学校社会工作者沈婕对于本校的志愿者小组进行培训，计划在重阳节去敬老院举办庆祝活动。在小组对本次计划的具体细节进行讨论时，小组成员们有的积极发言，有的却很沉默。对于组员们提出的问题，沈婕给予适当的解答，并且教导大家把在培训中学到的知识运用到实际的活动中，鼓励大家共同努力，应对可能会遇到的困难。在这个过程中，沈婕所运用的技巧是()。[1分]

  A协调和处理冲突

  B适当控制小组的进程

  C处理抗拒行为

  D保持组员对整体目标的意识

• 9. 每周或每两周进行一次讨论，每次半个小时至一个小时，如果情况特殊，也可以进行不定期的督导，这属于()。[1分]

  A个别督导

  B同事督导

  C训练督导

  D团体督导

• 10. 小林所在城区周围建了很多工厂，吸引了许多外来务工人员，由于生活习俗及语言等方面的差异，当地居民和这些外来务工人员经常发生摩擦和争执。为了让本地居民和这些外来务工人员和睦相处，社会工作者小张打算开展社会服务。则小张提供的服务是()。[1分]

  A社区救助

  B社区照顾

  C社区矫正

  D社区教育

• 11. ()方法可以列明要完成的活动、负责活动的工作人员姓名、活动开始时间和完成时间。[1分]

  A调查法

  B人口结构图

  C简单时间线条表

  D问题认识工作表

• 12. 小林是某中学的社会工作者，她发现学校里有几个孩子经常逃课，与社会上的一些不良少年混在一起，不但严重影响了他们的学习成绩，同时，也不利于他们健康的成长。小林对于这些孩子进行了耐心的引导和教育，最终让他们意识到了自己的问题，重新又回到了课堂中。小林的服务取得了成功，他应评估()。[1分]

  A服务对象的改变情况

  B服务对象人数的变动情况

  C资源的使用情况

  D服务项目的完成情况

• 13. 在群众团体组织中，除()以外，其他群众团体组织都以各类人群为服务对象。[1分]

  A老龄工作委员会

  B残疾人联合会

  C红十字会

  D妇女联合会

• 14. 对于前来寻求帮助的周大爷，社会工作者小朱首先需要做的工作是()。[1分]

  A了解周大爷的求助愿望

  B诊断周大爷具有的问题

  C初步评估周大爷的问题和需要

  D促使有需要的周大爷成为服务对象

• 15. 新自由主义哲学思想等对社会福利服务的管理与实践社会工作专业的影响，使社会工作实践的方向与服务模式从以需要与权利为中心转向了以()为中心。[1分]

  A自由与效率

  B自由与权利

  C民主与权利

  D自由与民主

• 16. 姜燕的妈妈在她小的时候就生病去世了，爸爸在一次车祸中失去了双腿，家里唯一的经济来源是靠年迈的奶奶捡拾废品变卖，因为生活困难，已经到了上学年龄的姜燕却不能去读书。姜燕的爸爸和奶奶都认为他们的命太苦，一辈子只能这么艰苦度日。社会工作者了解姜燕一家人的生活后，帮助他们认识到是有能力改变环境中的不利影响的。社会工作者所依据的理论是()。[1分]

  A增强权能理论

  B认知行为理论

  C生态系统理论

  D人本主义理论

• 17. 社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧属于()。[1分]

  A直接影响

  B现实情况反思

  C心理动力反思

  D人格发展反思

• 18. 王虎是某社区内的残疾人，在社会工作者小林的帮助下，王虎开始了他人生中的第一次自主创业，他在小林的指导下完成工商注册登记等一系列手续。小林所运用的技巧是()。[1分]

  A正确强化

  B组织活动

  C结构化体验

  D指引性体验

• 19. 小林家庭贫困，最近他的母亲意外死亡，为处理母亲的后事，小林向亲友和社会工作者求助。此时，小林处于危机发展的()阶段。[1分]

  A危机发生

  B危机应对

  C危机解决

  D危机恢复

• 20. 对于那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群，可以招募为()的组员。[1分]

  A支持小组

  B治疗小组

  C成长小组

  D教育小组3

• 21. 任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的(。)。[1分]

  A自主性

  B同一性

  C互动性

  D权威性

• 22. ()的目的是提高社区成员及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。[1分]

  A社区发展模式

  B社区照顾模式

  C社会策划模式

  D地区发展模式

• 23. 促进社会参与，消除贫困、犯罪等目标属于()。[1分]

  A总目标

  B具体目标

  C服务性目标

  D支持保障目标

• 24. 某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理。[1分]

  A规划

  B组织

  C领导

  D控制

• 25. 老曹是某社会服务机构新录用的社会工作者的督导，在()，老曹的主要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定。[1分]

  A转折期

  B工作期

  C开展期

  D督导前期

• 26. 研究过程强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系的是()。[1分]

  A个案研究

  B定量研究

  C行动研究

  D非干扰性研究

• 27. 问卷调查是定量研究的重要方法，其设计的核心是()。[1分]

  A问题和答案

  B标题

  C指导语

  D封面信

• 28. 老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人诚实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是()。[1分]

  A行政管理者

  B资源筹措者

  C服务研究者

  D政策影响者

• 29. 立新初中毕业后就在一家制药厂工作，她的主要工作就是将药品装盒，没有什么技术水平，收入也很低，就在前不久，工厂进行整改裁员，立新下岗了。下岗后的立新也曾到处找工作，但因为文化水平低，又没有什么技能，一直没能找到工作，没有了经济来源，家里的生活也越来越困难，这让立新非常苦恼。社会工作者如果要为立新提供间接服务，应()。[1分]

  A给立新进行心理辅导

  B教导立新工作面试的技巧

  C给立新提供经济资助

  D为立新联系就业技能培训

• 30. 社会工作的最初目标是救助穷人和弱者，后来在逐渐进行着发展变化，其中，强调发展、增能取向反映了社会工作()的变化。[1分]

  A认知行为模式

  B优势视角模式

  C问题导向模式

  D目标模式

• 31. 某地区遭受了强烈的地震，很多房屋在地震中毁损，使许多人无家可归。针对这种情况，相关部门决定将这些无家可归者暂时安排到其他地区生活。社会工作者小张发现他们在新的居住地生活有很多不习惯的地方，而且还听不懂当地的方言，生活起来也不是很方便。小张在开展工作时，应着重考虑()。[1分]

  A评估服务对象需要

  B为服务对象提供生活照顾

  C做好服务对象的思想工作

  D为服务对象争取更多资源

• 32. 在下列非统计资料中，()不属于初级资料。[1分]

  A访谈记录

  B会议记录

  C目击证词

  D新闻评论

• 33. 小方平时说话流畅，但一到正式场合，面对众人说话时就紧张，结结巴巴。社会工作者小李通过与小方的交谈了解到，小方认为在正式场合说话必须完美无缺，否则会被人嘲笑。小李决定先让小方接受这样的观点：说话时难免犯些小错误，不必过分在意。小李的介入策略主要依据了()。[1分]

  A精神分析理论

  B认知行为理论

  C社会学习理论

  D存在主义理论

• 34. 顾虹最近上班时经常不能集中精力，在工作中出了很多错。因此，经常遭到领导的批评。无奈之下的她找到社会工作者张灵寻求帮助。张灵在与其交谈过程中初步了解到顾虹在幼年时曾遭受性侵害，但是，顾虹自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调工作压力大、工作环境差、身体不舒服等。根据顾虹的这种情况，张灵判断顾虹幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层原因，因此，她应采用()对其进行治疗。[1分]

  A增能理论

  B系统生态理论

  C认知行为理论

  D精神分析理论

• 35. 某社会工作者在开展社区活动中，发现几位热心公益、积极参与的居民骨干。为了进一步提高他们的参与意识与能力，社会工作者适宜采用()的方式对居民骨干进行培训。[1分]

  A个别教授

  B公开指导

  C工作坊

  D召开研讨会

• 36. ()是指对团体和组织的归属感以及对公民权利的认同。[1分]

  A行为层面

  B心理层面

  C认知层面

  D情感层面

• 37. 小安在第一次社区青少年小组活动开始时显得焦虑不安，拘谨地审视周围，不与人交流。此时社会工作者正确的做法是()。[1分]

  A不予关注

  B转介小安给其他社会工作者进行个别辅导

  C评估小安是否适合参加本小组

  D邀请小安和其他成员一起进行自我介绍

• 38. 下列选项中，()采用了吸引力的手法进行社区教育宣传。[1分]

  A司机一杯酒，亲人两行泪

  B在社区中重复播放关于环保的公益歌曲

  C众人参与，创建绿色家园

  D邀请明星出席宣传活动

• 39. 社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门。上述情况反映了居民的()。[1分]

  A规范性需要

  B感觉性需要

  C表达性需要

  D比较性需要

• 40. 在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是()。[1分]

  A教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助

  B教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈

  C教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长

  D教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通

• 41. 某社会服务机构近期招聘了几个社会工作专业毕业的学生，安排老胡为他们做督导。在督导前期是老胡与他们建立关系的基础期，这一时期老胡最重要的任务是()。[1分]

  A确定督导形式

  B相互熟悉

  C确定目标

  D建立关系

• 42. 督导者首先应该成为好的()，然后再提议解决问题的办法。[1分]

  A聆听者

  B中介者

  C教育者

  D使能者

• 43. 社会工作最基本也是最重要的技巧是()。[1分]

  A同感

  B包容

  C分享感受

  D相互契合

• 44. 郭军在某工厂车间做技工，妻子没有工作，在家照顾年迈的父母，全家仅靠郭军一个人的收入生活。后来由于效益不好，该工厂倒闭，郭军也下岗了，没有了每个月固定的工资，全家只能靠郭军领取的失业保险金维持基本的生活。就在全家人为生活发愁的时候，郭军所在的街道办事处知道此事后，帮助郭军找到了新的工作，靠着手中的技术，郭军家里的生活逐渐好转。郭军的这种状况反映了社会政策的()。[1分]

  A正功能和显功能

  B正功能和潜功能

  C负功能和潜功能

  D负功能和显功能

• 45. 对服务对象的授权和增能是社会工作者的()角色的重要组成部分。[1分]

  A中介者

  B支持者

  C使能者

  D教育者

• 46. 矫正社会工作者刘荣在对假释人员吴某进行家访时得知他是最近发生的一起人室盗窃案的作案者之一。面对这种情况，刘荣最适宜的处理办法是()。[1分]

  A直接向案发地居委会举报

  B根据保密原则，为吴某保密

  C劝说吴某到公安局自首

  D劝说吴某将所盗财务悄悄返还失主

• 47. 针对老年阶段所面临的主要问题，社会工作者应开展的工作不包括()。[1分]

  A推动政府进一步完善各项老年人保障政策

  B推动老年人积极地参与社会，享受社会发展的成果

  C促进老年人实现社会功能

  D确保其基本的生活和健康

• 48. 小朱学习成绩较差，在老师和同学眼中是一个“差生”。社会工作者在与其交流中发现，小朱也认为自己是坏孩子，但他很想提高学习成绩，成为好孩子。根据认知行为理论，社会工作者最适当的做法应当是()。[1分]

  A帮助小朱改变是“坏孩子”的看法

  B为小朱提供功课辅导以提高成绩

  C让老师和同学改变对小朱的看法

  D帮助小朱宣泄早期不愉快的情绪

• 49. 社会工作研究与其他研究的最主要的区别是()。[1分]

  A成果应用

  B研究方法

  C总结评估

  D研究对象

• 50. 目前在家庭治疗模式中运用最广、影响最大的是()。[1分]

  A直线式家庭治疗模式

  B结构式家庭治疗模式

  C组合式家庭治疗模式

  D职能式家庭治疗模式

• 51. 社会工作者江珊在社区中组织了一个解决家庭矛盾的小组，小组成员侯大爷向江珊进一步提高他们的参与意识与能力，社会工作者适宜采用()的方式对居民骨干进行培训。[1分]

  A个别教授

  B公开指导

  C工作坊

  D召开研讨会

• 52. 以下是学校社会工作者小姜与毛毛的谈话：小姜：你说你前几天去游乐场玩时，看到有一个游戏设备出现了问题，有小朋友因此而受伤，这件事情对你有什么影响?毛毛：当时我特别害怕，以后再也不敢去游乐场玩了!这一过程属于()。[1分]

  A直接影响

  B探索一描述一宣泄

  C现实情况反思

  D心理动力反思

• 53. 在小组工作中，社会工作者发现小田自从进入小组后就不怎么说话，多数时候坐在那里静静地听着，眼睛看着说话的人，不住地点头，而且，每次要求成员发表意见时，他都摇摇头，表示自己没什么说的。面对这种情况，下列社会工作者所采取的做法中，较妥当的是()。[1分]

  A对小田不加干预

  B要求小田参与到小组中来

  C用自身示范的方式引导小田表达

  D鼓励其他组员对小田提出挑战

• 54. ()的技巧是通过赞赏服务对象的某些行为来增加这些行为再次出现的可能性，达到强化和巩固这些行为的目的。[1分]

  A正面强化

  B体验式学习

  C鼓励

  D朋辈榜样

• 55. 某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是()。[1分]

  A轮换工作岗位

  B扩展工作内容

  C设计职位内容

  D促进员工参与决策

• 56. 当服务机构的大宗款项来自于()时，一般需要写项目申请书。[1分]

  A电话劝募

  B服务收费

  C资助或基金会资助

  D特别事件筹资活动

• 57. 在督导过程中，重要的议程通常会出现在()。[1分]

  A督导前的15分钟

  B督导后的15分钟

  C督导前的30分钟

  D督导后的30分钟

• 58. 针对不同的研究对象，社会工作者可以采用不同的方法，在下列选项中，社会工作只能采用定性研究的是()。[1分]

  A审视某社会工作者制订的小组工作计划，以评判其优劣并提出完善建议

  B分析人口普查资料以把握老年社会工作的潜在需求

  C收集居民对社区问题的关切程度，确定社区工作项目的切入点

  D根据既有最低生活保障对象的资料，剖析贫穷形成的原因，从而为政府完善政策提供依据

• 59. 协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题，社会工作者在此所扮演的角色是()。[1分]

  A中介者

  B使能者

  C倡导者

  D教育者

• 60. 下列选项中不属于社会工作价值观的操作原则的是()。[1分]

  A对服务对象的接纳

  B注重社会和谐发展

  C注重为服务对象保密的原则

  D对服务对象的尊重与包容

• 61. 科尔伯格理论将前习俗水平分为()等阶段。[2,0.5分]

  A“好孩子”定向阶段

  B相对功利取向阶段

  C普遍性伦理准则阶段

  D惩罚与服从定向阶段

  E社会契约定向阶段

• 62. 针对()等情况，社会工作者在结案的同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。[2,0.5分]

  A社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务

  B因为一些不可预测的因素，需要结束服务

  C社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到

  D虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

  E服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

• 63. 某社区中有许多心脏病患者，社会工作者王刚组织这些患者成立了自助小组，让组员们互相交流经验、释放情绪，并请来权威专业人士为大家讲解应对心脏病突发的办法及平时生活饮食上应注意的问题。在此过程中，王刚应用了()等技巧。[2,0.5分]

  A组织活动

  B正面强化

  C联结

  D鼓励

  E体验式学习

• 64. 许多社会服务机构都有明确的宗旨。宗旨的特点一般包括()。[2,0.5分]

  A宗旨的内容反映机构的意图和价值观

  B宗旨应成为机构所有活动的依据

  C宗旨属于机构的中期规划

  D宗旨体现了机构在社会上的定位

  E宗旨规定了目标实现的具体期限

• 65. 社会工作者小贺经过一段时间的工作，成功地帮助一名有自残行为的中学生小田不再伤害自己。小贺打算与小田结束工作关系，此时他需要做的是()。[2,0.5分]

  A提前告知小田工作即将结束

  B巩固小田已经取得的行为改变结果

  C跟小田探讨今后如何应对类似的问题

  D告知学校老师关于小田的情况

  E和小田探讨结案后的跟进服务

• 66. 社会工作者段瑞在工作的过程中，经常会面对一些伦理问题，她意识到只有解决好这些伦理问题，才能更好地为服务对象服务。社会工作者在服务的过程中遇到的伦理问题主要有()。[2,0.5分]

  A服务的中断与终止

  B尊重与包容

  C隐私与保密性

  D知情同意

  E利益冲突

• 67. 社会工作者招募可能成为特定类型工作小组组员的渠道有()。[2,0.5分]

  A社区居民向本机构介绍的某个人员

  B已由本机构服务的某些对象

  C其他机构转介来的特定服务对象

  D通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员

  E专职聘用的工作人员

• 68. 小组工作互动模式的假设前提包括()。[2,0.5分]

  A小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所

  B个人与个人之间、个人与社会系统之间存在相互依赖的关系

  C个人的社会关系与社会适应方面的问题可以通过小组工作的方式得到治疗和康复

  D社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力

  E习得适应社会生活的经验，由此获得自我发展，改变适应能力不足的问题，恢复和发展其社会功能

• 69. 索罗门分析的造成无力感的根源包括()。[2,0.5分]

  A受压迫团体的自我负向评价

  B宏观环境的障碍使他们难以在社会中有效行动

  C社会环境中的障碍导致问题的产生

  D受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验

  E实现目标受到许多的限制

• 70. 王女士只有高中文化，自去年其所在工厂倒闭后失业在家一直未找到工作。儿子在读大学，每年学费和生活费都要将近两万元。最近丈夫又被查出患有肺癌，全家生活陷入极度困难状态，王女士也不知道从何处得到帮助。社会工作者小林打算运用个案管理服务方法帮助王女士，他要做的工作包括()。[2,0.5分]

  A加强与其他专业人员之间的合作

  B以照顾性服务为重点制订服务计划

  C全面评估王女士的问题及需要

  D和王女士一起讨论她遇到的问题

  E整合尽可能多的社区服务资源帮助王女士

• 71. 社区工作评估阶段，根据评估的目的可以将评估分为()。[2,0.5分]

  A成果评估

  B目标评估

  C过程评估

  D方法评估

  E效益评估

• 72. 理想的社会服务方案可选用“可行性方案模型”来筛选，其筛选标准主要有()。[2,0.5分]

  A可行性

  B公平

  C效率

  D综合性

  E附加结果

• 73. 社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好的心理素质，即()。[2,0.5分]

  A要有快速反应能力

  B要有良好的判断力

  C要经得住压力

  D遇到问题要沉稳、冷静

  E要富有同情心并带感情化

• 74. 社会工作者斐斐毕业于某大学社会工作专业，在工作过程中，她遵循相关准则，运用所学的知识真诚地为服务对象提供帮助，她的工作受到大家的一致好评。这说明，社会工作者具有()等基本特征。[2,0.5分]

  A掌握一定的社会工作专业方法

  B社会服务是其业余活动

  C在一定的组织框架内开展活动

  D认同并遵循社会工作的价值准则

  E从事社会福利服务

• 75. 社会工作是社会工作者向服务对象提供服务的过程。下列关于社会工作过程的说法中，正确的有()。[2,0.5分]

  A它是以社会工作者为主设计和实施的助人活动

  B它要考虑服务对象的需要和接受服务的能力

  C它是社会工作者与服务对象互为主体和客体的过程

  D它是连续促进服务对象逐渐改变的过程

  E它是社会工作者和服务对象的社会互动过程

• 76. 家庭教养模式中，不良教养模式主要有()。[2,0.5分]

  A娇纵型

  B专制型

  C民主型

  D支配型

  E冲突型

• 77. 丁健是某社会服务机构的领导，在平时的工作中，他要求员工必须了解组织的工作方向和目标，对于工作中出现的员工摩擦，会很好地处理，保障工作的顺利进行。当员工违反机构的相关规定时，丁健态度庄重，理性地进行处置。在此过程中，丁健所使用的领导方式主要有()。[2,0.5分]

  A引导与沟通

  B发挥团队精神

  C使用领导者的权威

  D获取员工的合作

  E维持纪律与督导训练

• 78. 社会服务机构公信力评估的内容包括()。[2,0.5分]

  A机构开展公共关系的情况

  B机构使用专业人员的情况

  C机构治理结构的规范性

  D机构财务和信息的透明化程度

  E机构资金的使用和运作的合理性

• 79. 社会工作督导在工作期的主要工作有()。[2,0.5分]

  A指导工作

  B确定督导形式

  C解疑释惑

  D促进其发展

  E分享实践经验与感受

• 80. 某青少年服务中心社会工作者小张为社区青少年开展成长小组以提高其自信水平，并采用实验法进行设计。他首先招募了20名社区青少年，将其随机配对为A、B两组；其次运用自信量表对所有20名社区青少年进行测量，发现两组的自信水平非常接近；小张随后对A组开展了若干次小组活动，8组则无任何专门安排；最后测量两组社区青少年的自信水平，并比较其差异。在此过程中，()。[2,0.5分]

  AA组是控制组

  B自变量是几次小组活动

  C研究者采用前后测控制组设计

  DB组是控制组

  E两组最后测量结果的差异可以视为几次小组活动的效果