考试总分:100分
考试类型:模拟试题
作答时间:60分钟
已答人数:967
试卷答案:有
试卷介绍: 2014年质量工程师《专业综合知识(中级)》考前密押试卷(1)
A明示的需求或期望
B明示的和通常隐含的需求或期望
C标准的需求或期望
D明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望
A顾客依存于组织
B组织与顾客是矛盾的双方
C组织依存于顾客
D组织与顾客是完全独立的实体
A管理体系
B相互关联和相互作用的一组要素
C系统方法
D最佳模式
AGB/T19001--2008质量管理体系要求
BGB/T19004—2011追求组织的持续成功质量管理方法
CGB/T19000--2008质量管理体系基础和术语
DGB/T19011—2003质量和(或)环境管理体系审核指南
A统计技术
B过程方法
C决策科学
D风险管理
A确立组织目标,制定实现目标的策略
B确定组织机构,分配人力资源
C激励并管理员工。组建团队
D评估执行情况,配置组织资源
A预防成本
B鉴定成本
C内部故障成本
D外部故障成本
A魅力质量
B一元质量
C理所当然质量
D线性质量
ASIPOC图
B统计过程控制
C流程图
DCTQ树
A判别产品形成过程对质量的影响
B判别产品的检验方法是否科学
C判别产品的检验人员是否胜任
D判定产品质量是否符合规定的要求
A通过对生产不合格品的作业人员的处罚,警示其不要再出废品
B通过对不合格品的统计,分析产品质量情况
C分析质量检验数据,找出质量波动的规律,采取措施保持波动不超出规定范围
D通过对发生不合格品的设备性能进行改进,防止不合格品再发生
A标称范围
B测量范围
C标尺范围
D工作范围
Ax
Bxy
Cxyz
Dyz
A要求
B责任
C措施
D任务
A企业标准只能是产品标准
B企业标准以技术标准为主体,还包括管理标准和工作标准
C企业标准由企业制定,由当地标准化行政主管部门审批、发布
D在有相应的国家、行业、地方标准时,不允许企业制定企业标准
A使企业获得更低的采购价格
B准确把握顾客需求
C提升供应商的能力
D壮大供应商队伍
A招标法
B协商选择法
C层次分析法
D直接判断法
A与供应商建立互利共赢的合作关系
B采用招标形式购买
C与供应商保持简单的购买关系
D采用比价采购
A指导作业人员正确进行白检
B指导用户正确验收产品
C独立行使质量检验职权
D实施对不合格品的管理
A设计图样
B作业流程图
C检验规程
D质量手册
A产品形成的全部作业过程的内在关系
B产品的全部质量特性
C重要质量特性和产品适用性的内在联系
D质量特性与质量成本的关系
Asr
Brad
C°
DCd
AIS010015
BISO10014
CISO14001
DIS010017
A市场调研
B开发设计
C批量生产
D销售服务
A主观性
B层次性
C相对性
D阶段性
A顾客
B所有者
C组织
D相关方
A监督
B认证
C检查
D审核
A性价比
B符合性质量
C生产过程是否正常
D顾客满意度
Au(x1)-u(x2)
Bu(x1)+u(x2)
C
D
A68%
B95%
C99%
D100%
A将信息转换为对组织有用的知识
B利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标
C利用信息确定竞争对手的战略和目标
D确保信息的安全性和保密性
E评估因使用信息所获得的收益
A统一化是指在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目,使之在既定时间内足以满足一般需要的标准化形式
B简化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式
C通用化的目的是最大限度地扩大同一产品的使用范围,从而最大限度地减少产品在设计和制造过程中的重复劳动
D产品系列化是将产品的主要参数、型式、尺寸等作出合理安排与规划,以协调系列产品和配套产品之间的关系
E标准化的常用形式是标准化内容的存在方式,也可以说是标准化过程的表现形态
A识别顾客
B感动顾客
C认知顾客
D理解顾客
E保留顾客
A二者都以顾客为中心
B二者都注重企业的长期盈利
C二者都从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系
D顾客关系管理是顾客满意度持续改进的有效手段
E顾客满意度是顾客关系管理水平的定量化描述
A确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度
B评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力
C获得认证证书
D评价管理体系实现特定目标的有效性并识别管理体系潜在的改进方面
E检查工作的成效
A介绍质量管理体系实施情况
B确认审核计划
C简要介绍审核活动如何实施
D确认沟通渠道
E给受审核方提供询问的机会
A产品检验和产品验证两者缺一不可
B产品检验是产品验证的基础和依据
C产品检验是管理性活动,产品验证是技术性活动
D产品验证是产品检验后放行、交付必经的过程
E产品检验是产品验证的延伸
A摩[尔]
B焦[耳]
C开[尔文]
D安[培]
E瓦[特]
A不确定度小,测量误差也小
B不确定度反映了赋予被测量之值的分散性
CA类与B类不确定度之间无本质区别
D标准不确定度是由测量标准带来的不确定度
E不确定度评定中,一定有A类与B类评定
A组织自我评价
B合格评定
C供应商评价
D质量奖评价
A鼓励供应商提出降低成本、改善性能等方面的意见
B让供应商直接提供产品设计方案
C对供应商进行培训,明确设计开发产品的质量目标,达成产品质量控制、检验和放行的标准
D预定采购产品的价格,控制新产品成本
A邀请供应商一同参与产品开发
B与供应商分享技术
C增加供应商数量
D提高采购设备的价格
A确保采购产品符合规定的采购要求
B应查验供方的合格证明
C应确保采购信息是充分的和适宜的
D应保持符合接收准则的证据
A第一方审核
B第二方审核
C第三方审核
D结合审核
A请设计人员或作业人员监督检测过程
B明确检测依据
C培训能胜任工作的生产作业人员
D编制和审定检测报告
A有报告的编写人、审核人、批准人签字
B有产品生产者签字确认
C若有更改应再次履行审批手续
D报告填写的数据与检测记录相符
A获得最低价格
B准确把握顾客要求
C提高市场需求的稳定性
D降低库存费用
E缩短产品开发周期
A纳税记录
B供货能力
C主要顾客
D主要原材料来源
E遵纪守法情况
A监控供应商的过程能力指数和过程性能指数
B监控供应商的测量系统
C评价供应商生产能力
D进货质量检验
E检验供应商提供的样件
A供应商设备先进程度
B产品质量水平
C供货及时率
D供应商研发费用率
E满足企业订货情况
A检验的要求
B检验的内容
C各检验过程的衔接关系
D检验人员的资格要求
E检验的方法
A对检测得到的结果进行检查确认
B对检验技术文件的有效性进行确认
C对生产设备状况的记录进行确认
D对检验记录(报告)数据完整、签章符合性的确认
E对产品质量问题是否重复发生进行确认
A代表性
B耐久性
C真实性
D权威性
E经济性
A物理检验一般不会发生被测物的质的改变
B理化检验通常可以得到定量的测量值或定性的检测结果
C感官检验属于主观评价的方法,在产品检验中很少采用
D化学检验分为化学分析法和仪器分析法
E消毒剂的消毒效果试验属于生物检验
A顾客与市场
B资源
C测量、分析与改进
D结果
A合格评定
B诊断式评价
C符合性评价
D成熟度评价
A《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS09001标准更全面、系统
B《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS09001、IS09004标准的要求
CIS09001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准强调社会责任、战略策划和绩效结果,以及均衡地考虑所有相关方的利益
D《卓越绩效评价准则》不包含ISO9004的要求
A方法
B展开
C学习
D趋势
A应将内部审核程序形成文件
B应规定审核的策划、实施、审核结果的报告以及审核记录的保持的职责
C审核员不应审核自己的工作
D应确保及时采取纠正和预防措施
A防止作废文件的非预期使用
B确保外来文件得到识别,并控制其分发
C确保文件保持清晰、易于识别
D确保在使用处可获得适用文件的有关版本
A审核发现
B审核证据
C审核结论
D审核事实
A向公司管理层报告产品质量信息
B加强对购入的材料、元器件等的实物检测
C向用户提供每个作业过程的质量保证
D配合新产品研制进行验证测试工作
A可移植性
B效率
C功能性
D响应性
E可靠性
A原材料供应商认证费
B外审的纠正措施费
C降级损失
D生产前预评审费
E投诉费
A收集培训需求信息
B确定培训内容
C选择培训提供者
D评价培训效果
E为培训结果评价和过程监督确定准则
A结果变量是顾客忠诚
B目标变量是顾客满意度
C原因变量是预期质量、感知质量、感知价值
D原因变量是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值
E评价模型是因果关系模型,结构变量形成11个因果关系
A删减的内容仅限于标准的第7章“产品实现”的范围
B删减内容要征得顾客同意
C删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
D删减后的方案需经企业的主管部门批准
E删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的责任
A组织的使命、愿景、价值观
B关键绩效指标
C质量管理体系的范围
D为质量管理体系所编制的程序文件或对这些程序的引用
E质量管理体系过程及其相互作用的描述
A内部审核
B外部审核
C第一方审核
D第二方审核
E第三方审核
A对完成检验任务做出的日程安排
B向用户提供证实产品符合性的证据
C对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系进行描述的规范文件
D为检验工作的技术管理和作业指导提供依据的文件
E质量手册的一个重要组成部分
A要有适宜的场地和工作环境
B要尽可能节约检验成本、提高工作效率
C要尽量与生产作业进程同步和衔接
D要固定,不要调整,以免影响检验工作
E要重点考虑设在质量控制的关键作业部位和控制点
A国家计量检定规程
B部门计量检定规程
C行业计量检定规程
D地方计量检定规程
E企业计量检定规程
A亩
B公顷
C平方公里
D平方米
E平方丈
A日本戴明奖
B欧洲质量奖
C亚太质量奖
D美国波多里奇国家质量奖
A纵向一体化关系
B传统的竞争关系
C互利共赢的关系
D合作伙伴关系
A压低采购价格
B提高交易成本
C延误产品交付
D提高合作质量
A给顾客换一个好的产品
B向公司部门主管申请退款
C通知顾客该产品只限于换货
D接受顾客的投诉并提供不同的解决方案
A采购信息应准确表述拟采购的产品
B应对采购产品进行验证
C在与供应商沟通前,组织应确保规定的采购要求是充分与适宜的
D应根据供应商按组织的要求提供产品的能力评价和选择供应商
A采购产品可采用一种或多种检验方式
B当产品有可追溯性要求时,要有唯一性标识
C得到授权人员批准,方能放行产品
D应保持符合接收准则的证据
A实验室的负责人必须亲自接收和登记样品
B对样品的接收、保管、领用、传递、处理等过程做出明确规定
C检测后样品必须由提供者亲自处理
D样品在实验室期间确保不发生污染、不损坏、不变质
A5.77
B8.65
C10.0
D17.3
A分权管理已成为一种普遍趋势
B企业需快速适应市场变化
C企业管理幅度变小
D现代信息技术的支持
E企业人数增加
A法律法规明确规定必须满足的条件
B明示采用的产品标准
C产品缺陷
D产品合格与否
E用户要求
A质量策划
B质量保证
C质量控制
D质量改进
E质量创新
A调动人的积极性
B系统管理
C民主管理
D变革管理
E风险管理
A针对审核目的,评审审核发现以及在审核过程中所收集的其他适当信息
B考虑审核过程中固有的不确定因素,对审核结论达成一致
C与受审核方进行沟通
D在审核目的有规定的情况下准备建议性意见
E作出保密承诺
A以顾客为关注焦点
B基于风险预防的管理
C过程方法
D绩效管理
E与供方互利的关系
A组织的规模和活动的类型
B过程及其相互作用的复杂程度
C人员的能力
D企业的领导风格
E编写人员的文字水平
A记录控制
B内部审核
C管理评审
D设计和开发
E不合格品的控制
A
B
C
D
E
A测量准确度
B分辨力
C灵敏度
D稳定性
E示值误差
A测量准确度为0.25级
B测量准确度为0.25%
C测量准确度合格
D测量准确度为±0.25mA
E测量准确度符合技术规范要求
A测量结果与真值之差
B测量结果与真值之差的模
C随机误差与系统误差的代数和
D随机误差与系统误差的模之和
E修正值和偏差之和
A访问顾客乙并调查顾客高压生产过程是如何导致故障发生的
B为所有破坏性试验建立x和R控制图,并将观测到的结果报告顾客乙,说明产品质量是好的
C对所有出厂的产品应用非破坏性的方法进行检测
D对高压产品的规格做更严格的规定
A咨询A和B产品的销售人员
B向购买A、B产品的顾客甲和顾客乙了解
C在市场上进行不具名调查
D跟踪A、B产品以识别会受到产品影响的人
A分析现场失效报告
B评审零缺陷生产的能力
C监控顾客投诉的信息
D组织VOC(顾客之声)专题小组研究
A顾客
B供方
C相关方
D所有者
A10
B20
C30
D60
A
B
C
D
A18
B52
C74
D90