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2013年中级质量专业综合知识临考冲刺试题(1)

2013年中级质量专业综合知识临考冲刺试题(1)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：967

试卷答案：有

试卷介绍： 2013年中级质量专业综合知识临考冲刺试题(1)

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单选题 多选题
  • 1. 检验指导书的根本作用是()。[1分]

    A使检验操作更加灵活

    B使检验操作易于掌握

    C使检验操作公开透明

    D使检验操作统一、规范

  • 2. 产品验证是()活动。[1分]

    A通过测量数据确认产品质量是否符合规定要求的技术检查

    B通过设计文件确认产品设计结果是否符合规定要求的评定

    C通过客观证据认定产品是否满足规定要求的管理性检查

    D通过产品生产现场取证确定质量管理体系是否符合规定要求的审核

  • 3. 电阻甲的阻值为200kΩ，电阻乙的阻值为2．3MΩ，两者阻值之和等于()。[1分]

    A430kΩ

    B2．302MΩ

    C2．32MΩ

    D2．5×106Ω

  • 4. 根据Kan0模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了()。[1分]

    A理所当然质量

    B一元质量

    C多元质量

    D魅力质量

  • 5. 关于我国法定计量单位，()的说法不正确。[1分]

    A我国采用国际单位制

    B所有Sl单位都是我国法定计量单位

    C我国法定计量单位都是sl单位

    D《计量法》的颁布第一次以法律形式统一了我国的计量单位制度

  • 6. SIPOC是供方、输入、()、输出和顾客的第一个英文字母的缩写。[1分]

    A过程

    B活动

    C制造

    D检验

  • 7. 2000版IS09000族标准中取代94(1994)版IS09001、IS09002和IS09003标准的是()。[1分]

    AIS09000：2000

    BIS09001：2000

    CIS09000：2004

    DIS019011：2002

  • 8. 合同评审的时机应()。[1分]

    A对顾客作出承诺之前

    B对顾客作出承诺之后

    C合同正式签订之后

    D没有时间要求

  • 9. 测量不确定度可分为标准不确定度和（）。[1分]

    AA类不确定度

    BB类不确定度

    C扩展不确定度

    D合成标准不确定度

  • 10. 实现单位统一，保障最值准确可靠的活动，称为（）。[1分]

    A计量

    B测量

    C校准

    D检定

  • 11. 标准范围的上限与下限之差的绝对值，为（）。[1分]

    A量程

    B工作范围

    C测量范围

    D示值范围

  • 12. 在国家选定的非国际单位制单位中，质量计量单位的名称和符号是（）。[1分]

    A克，g

    B千克，㎏

    C吨，t

    D磅，p

  • 13. TBT协议对技术法规的定义是()规定产品特性或加工和生产方法的文件。[1分]

    A强制执行的

    B非强制的

    C通用的

    D重复使用的

  • 14. 供应商重要性分类中，I类供应商是指()。[1分]

    A提供零部件产品质量好，对企业的产品质量没有影响

    B对企业的产品质量有非常重要的影响

    C对企业的产品质量有重要的影响

    D对企业的产品质量有一般的影响

  • 15. 对供应商提供的样件，除特殊需要，一般采用()的形式检验。[1分]

    A抽样检验

    B全数检验

    C半数检验

    D外部检验

  • 16. 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果对一个产品(或一项服务)感知的效果与其期望相匹配，则顾客就会()。[1分]

    A满意

    B不满意

    C高度满意

    D表示忠诚

  • 17. ()应当是组织的一个永恒目标。[1分]

    A以顾客为关注焦点

    B全员参与

    C持续改进总体业绩

    D与供方互利关系

  • 18. 检验计划是()。[1分]

    A对生产中某一项检测工作的具体安排

    B对部分检测人员工作的具体安排

    C对整个检验工作进行的系统策划和规划性安排

    D对某些检测设备配置和使用的安排

  • 19. 质量检测的目的是主要是取得（）的证据。[1分]

    A作业人员能力

    B设备技术状态良好

    C产品质量

    D产品生产过程能力

  • 20. 已知某砝码质量的测量结果为m=（99.981±0.003）g，若置信概率为0.9973（0.9973），则该砝码质量测量的标准不确定度为（）。[1分]

    A0.001g

    B0.0015g

    C0.0017g

    D0.003g

  • 21. ()就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。[1分]

    A检验

    B验证

    C鉴别

    D检测

  • 22. ()是企业对供应商质量控制最关键的契约。[1分]

    A产品技术信息

    B基本供货协议

    C质量协议

    D技术协议

  • 23. 正确的不合格品定义是()。[1分]

    A经检查确认质量特性不符合规定要求的产品

    B经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品

    C经检验确认质量特性不符合规定要求的产品

    D经检验尚未确认质量特性的产品

  • 24. 产品实现过程策划应考虑以下方面的内容()。[1分]

    A产品的质量目标和要求

    B人员培训的要求

    C组织的质量方针

    D来自供方的信息

  • 25. 控制采购过程主要要控制()。[1分]

    A评价和选择供方

    B规定采购产品的要求

    C采购产品的验证

    DA+B+C

  • 26. 对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层()。[1分]

    A高层管理者

    B中层管理者

    C基层管理者

    D一般管理者

  • 27. 过程监视是经常采用的一种有效的()方式。[1分]

    A质量检验

    B质量控制

    C质量改进

    D质量策划

  • 28. 全面质量管理的思想是以()为中心，以全员参与为基础。[1分]

    A全员参与

    B质量

    C顾客

    D过程

  • 29. 顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客()而实施的一种管理方法。[1分]

    A信息

    B满意

    C长期价值

    D反馈意见

  • 30. 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果，称为()。[1分]

    A审核依据

    B审核证据

    C审核发现

    D审核结论

  • 31. 根据企业经营活动过程，按接受产品的顺序一般将顾客分成()。[2,0.5分]

    A当前顾客

    B中间顾客

    C外部顾客

    D潜在顾客

  • 32. 企业对供应商进行业绩评定的依据之一就是供应商的产品质量指标，评价供应商的产品质量指标一般应包括()等。[2,0.5分]

    A产品实物质量

    B产品质量成本

    C投入使用质量

    D产品寿命

  • 33. 关于Kano(狩野)模型，以下论述正确的是()[2,0.5分]

    A能极大提高顾客满意的质量特性属于一元质量

    B魅力质量会转变为理所当然质量

    C理所当然的质量特性不充足，顾客肯定不满意

    D顾客满意程度与一元质量特性的充足程度无关

  • 34. 质量检验的“把关”作用指的是()。[2,0.5分]

    A不合格的人员不得上岗作业

    B识别和隔离不合格品

    C不合格的产品不得放行、不得交付

    D检定不合格的检测工具不得使用

  • 35. 产品验证与产品检验的关系是()。[2,0.5分]

    A产品检验与产品验证互为补充

    B产品验证在前，产品检验在后

    C产品检验是产品验证的前提和基础

    D产品验证是产品检验的延伸

  • 36. 不合格品控制程序的主要内容包括()。[2,0.5分]

    A规定不合格产品判定和处置的职责、权限

    B对不合格品及时标识和隔离

    C确定不合格品的财务损失

    D做好有关的不合格品的记录

  • 37. 产品不合格严重性分级的原则是()。[2,0.5分]

    A产品质量特性的重要程度

    B产品不合格发生的频率

    C对产品适用性的影响程度

    D用户对不合格的不满意黻

  • 38. 按工艺流程顺序设置的检验站有()。[2,0.5分]

    A进货检验站

    B无损探伤检验站

    C装配车间检验站

    D完工检验站

  • 39. 现代质量管理发展大致经历()阶段。[2,0.5分]

    A质量检验阶段

    B统计质量控制阶段

    C全面质量管理阶段

    DIS09000质量管理体系认证阶段

  • 40. 美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三部曲”是()。[2,0.5分]

    A质量策划

    B质量控制

    C质量保证

    D质量改进

  • 41. 方针目标管理要牢牢抓住()两条主线。[2,0.5分]

    A系统管理

    B监督管理

    C民主管理

    D调动人的积极性

  • 42. 对于方针目标展开，以下提法正确的是()。[2,0.5分]

    A横向展开的方法是矩阵图

    B纵向展开的方法是系统图

    C上一级目标是下一级的措施

    D下一级所制定的方针目标就是上一级对方针目标的展开

  • 43. 扩展不确定度为()Q，取包含因子k=-2。[2,0.5分]

    A0．09

    B1．82

    C0．182

    D0．16

  • 44. 电阻器的电阻值的置信区间为()Ω。[2,0.5分]

    A99．8±0．19

    B99．8±0．09

    C99．8±1．82

    D99．8±0．16

  • 45. 该电阻器是否符合其设计要求()。[2,0.5分]

    A符合

    B不符合

  • 46. 质量检验主要包括以下()步骤。[2,0.5分]

    A检验的准备

    B调查研究

    C测量或试验

    D记录

    E比较和判定

    F确认和处置

  • 47. 地方标准由()编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布。[2,0.5分]

    A省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门

    B省、自治区、直辖市人民政府有关行政主管部门

    C省辖市、县人民政府标准化行政主管部门

    D当地政府指定部门

  • 48. 企业产品标准应向()备案。[2,0.5分]

    A当地政府标准化行政主管部门

    B当地政府有关行政主管部门

    C国务院标准化行政主管部门

    D省、自治区、直辖市人民政府有关行政主管部门

  • 49. 国家标准化指导性技术文件是对国家标准的补充，其代号是()。[2,0.5分]

    AGBFF

    BGB／Z

    CGB

    DZB

  • 50. 我国标准按性质划分为()两类。[2,0.5分]

    A强制性标准

    B推荐性标准

    C指导性标准

    D技术法规

  • 51. 顾客期望的形成同先前的经验有关，影响期望的主要因素有()。[2,0.5分]

    A标记(如公司的名称、产品的品牌等)

    B信息(如产品目录)

    C资料(如技术和商业的资料)

    D效果(如顾客使用后的“感觉”)

  • 52. 运营型顾客关系管理技术的功能包括()。[2,0.5分]

    A顾客服务

    B订购管理

    C建立顾客交互中心(CIC)

    D伙伴关系管理(PRIM)

  • 53. 审核证据()。[2,0.5分]

    A是可证实的信息

    B一定是文件

    C是基于可获得的信息样本

    D与审核准则无关

  • 54. 质量管理体系审核准则不包括()。[2,0.5分]

    A标准

    B程序

    C内部审核报告

    D检验记录

    E试验报告

  • 55. 计量确认过程的两个输入为()。[2,0.5分]

    A顾客计量要求

    B测量数据的统计特性

    C测量环境条件

    D测量设备特性

  • 56. 质量成本是指()。[2,0.5分]

    A生产成本

    B确保和保证满意的质量而导致的费用

    C原材料成本

    D没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失

  • 57. 以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是()。[2,0.5分]

    A领导

    B战略

    C顾客与市场

    D产品与服务

  • 58. 质量定义中的“要求”是指()需求或期望。[2,0.5分]

    A潜在的

    B明示的

    C通常隐含的

    D必须履行的

  • 59. 下列费用应计入质量成本的有()。[2,0.5分]

    A营销宣传费

    B产品设计鉴定费

    C外购材料的检验费

    D返工或返修损失

  • 60. 《中华人民共和国标准化法》规定：我国标准分为()。[2,0.5分]

    A国家标准

    B合同标准

    C国家标准化指导性技术文件

    D行业标准

    E地方标准

    F企业标准

  • 61. 标准不确定度的A类分量为()Q。[2,0.5分]

    A0．079

    B0．025

    C0．79

    D0．25

  • 62. 合成标准不确定度为()Q。[2,0.5分]

    A0．9l

    B0．091

    C0．046

    D0．079

  • 63. 质量检验准备工作主要有()[2,0.5分]

    A熟悉规定的要求

    B选择检验方法和检验条件

    C制定检验规范

    D调查了解情况

  • 64. 质量检验记录不仅要记录检验数据，还要记录()，由检验人员签名。[2,0.5分]

    A检验日期

    B班次

    C检验消耗的能源

    D当天天气情况

  • 65. 标准体制主要包括()两方面内容。[2,0.5分]

    A标准分级

    B标准分类

    C标准性质

    D标准水平

  • 66. 对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定()。[2,0.5分]

    A行业标准

    B协会标准

    C国家标准

    D地方标准

  • 67. 下列对2000年发布的GB／Tl9001和GB／Tl9004标准的理解，正确的是()。[2,0.5分]

    AGB／Tl9001提供了质量管理体系要求

    BGB／Tl9004提供了超出GB／Tl9001要求的指南

    CGB／Tl9001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意

    DGB／Tl9004是GB／Tl9001的实施指南

  • 68. GB／Tl9001--2000标准要求组织建立()。[2,0.5分]

    A质量管理体系并形成文件

    B形成文件的质量管理体系

    C基于过程的质量管理体系

    D质量管理的文件体系

  • 69. 下列说法，正确的是()。[2,0.5分]

    A对某一组织而言，质量管理体系是唯一的

    B文件控制的主要目的是为了解决文件的可追溯性

    C记录控制的主要目的是为了解决记录的有效性

    D记录通常不需要控制其版本

  • 70. 不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于()。[2,0.5分]

    A组织的规模和活动的类型

    B过程及其相互作用的复杂程度

    C人员的能力

    D标准的要求

  • 71. 国家标准编号由()构成。[2,0.5分]

    A国家标准的代号

    B国家标准发布的顺序号

    C国家标准发布的年号

    D国家标准的分类号

  • 72. 销售者的产品质量义务包括()。[2,0.5分]

    A保证产品内在的质量

    B保证销售产品的标识符合法律规定要求

    C保持产品原有质量

    D严格执行进货检查验收制度

    E严禁销售假冒伪劣产品

  • 73. 在样件试制阶段，对供应商产品质量问题的解决方法一般有()。[2,0.5分]

    A督促供应商改进

    B与供应商进行技术妥协

    C先接受再看批量产品质量

    D更换供应商

  • 74. 按IS09001：2008标准要求，质量管理体系应包括()等文件。[2,0.5分]

    A形成文件的质量方针与质量目标

    B质量手册

    C标准所要求的形成文件的程序

    D质量计划

    E标准所要求的记录

  • 75. 《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布，标准的适用范围是()。[2,0.5分]

    A组织自我评价

    B合格评定

    C供应商评价

    D质量奖评价

  • 76. 《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是()。[2,0.5分]

    A日本戴明奖

    B欧洲质量奖

    C亚太质量奖

    D美国波多里奇国家质量奖

  • 77. 《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为()。[2,0.5分]

    A顾客与市场

    B资源

    C测量、分析与改进

    D经营结果

  • 78. 同IS09001管理体系审核相比，依据《卓越绩效评价准则》对企业的管理进行评价属于()。[2,0.5分]

    A合格评定

    B诊断式评价

    C符合性评价

    D成熟度评价

  • 79. IS09001、IS09004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是()。[2,0.5分]

    A《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS09001标准更全面、系统

    B《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS09001、IS09004标准的要求

    CIS09001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效

    D《卓越绩效评价准则》不包含IS09004的要求

  • 80. 监督抽查工作由()规划和组织。[2,0.5分]

    A国务院有关行政主管部门

    B国务院产品质量监督部门

    C各省、自治区、直辖市人民政府产品质量监督部门

    D县级人民政府技术质量监督局

  • 81. 抽查的样品应当在()随机抽取[2,0.5分]

    A企业生产线上

    B市场上

    C企业成品仓库内的待销产品中

    D企业报废的产品中

  • 82. 上级监督抽查的产品，下级()另行重复抽查。[2,0.5分]

    A不得

    B可以

    C必须

    D不得收费

  • 83. 生产者、销售者对抽查结果有异议的，可以向()申请复检。[2,0.5分]

    A实施监督抽查的产品质量监督部门

    B实施监督抽查的产品质量监督部门的上级产品质量监督部门

    C企业主管部门

    D当地人民法院

  • 84. 以下关于顾客满意的论述，正确的是()。[2,0.5分]

    A顾客满意是顾客对一个产品(或一项服务)的感知效果与他的期望相比较后所形成的感觉形态

    B满意水平是感知效果和期望值之间韵差异函数

    C如果感知效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚

    D如果顾客抱怨就表明顾客将不再购买

  • 85. 顾客关系管理的主要内容有()。[2,0.5分]

    A将产品销售给顾客

    B识别顾客

    C与顾客接触

    D调整产品和服务

  • 86. 某组织拟建立IS09001质量管理体系，其编制的质量手册的内容至少应包括()。[2,0.5分]

    A质量管理体系的范围

    B形成文件的质量方针和质量目标

    C为质量管理体系编制的形成文件的程序

    D质量管理体系过程的描述

    E质量职能分配表

  • 87. 质量管理体系审核的主要活动包括()。[2,0.5分]

    A审核的启动

    B文件评审

    C纠正措施验证

    D监督审核

  • 88. 测量不确定度的来源包括()。[2,0.5分]

    A对被测量的定义不完整

    B对模拟仪器读数的人为偏差

    C测量仪器的分辨力不够

    D测量设备不理想使测量存注误差

  • 89. 管理评审的输入应包括以下方面的信息()。[2,0.5分]

    A审核结果

    B顾客反馈

    C纠正和预防措施状况

    D改进的决定

  • 90. 卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于()的评价。[2,0.5分]

    A符合性

    B成熟度

    C质量奖

    D产品质量

  • 91. 质量特性是指()与要求有关的固有特性。[2,0.5分]

    A产品

    B顾客

    C体系

    D过程

  • 92. 质量的经济性如在利益方面考虑对顾客而言必须考虑()。[2,0.5分]

    A减少费用

    B改进适用性

    C提高满意度和忠诚度

    D购置费

    E可能的处置费用

  • 93. 培训有效性的评价方式有()。[2,0.5分]

    A自我评价

    B训后评价

    C课堂评价

    D跟踪评价

  • 94. 依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括()。[2,0.5分]

    A方法

    B展开

    C学习

    D处置

    E整合

  • 95. 标准不确定的B类分量为()Q，假设测量值在其最大允许误差的区间内服从均匀分布。[2,0.5分]

    A0．46

    B0．046

    C0．06

    D0．08

  • 96. 测量或试验前后，检验人员要确认()状态正常，保证检验数据正确、有效。[2,0.5分]

    A人员到位

    B检验仪器设备

    C被检物品试样

    D计算机

  • 97. 国家对产品质量监督抽查的对象，重点是()。[2,0.5分]

    A可能危及人体健康和人身、财产安全的产品

    B影响国计民生的重要工业产品

    C假冒伪劣产品

    D消费者、有关组织反映有质量问题的产品

  • 98. 依照《产品质量法》规定进行监督抽查的产品质量不合格的，首先由实施监督抽查的产品质量监督部门()。[2,0.5分]

    A责令其生产者、销售者限期改正

    B责令停业

    C吊销营业执照

    D罚款

  • 99. 我国标准分为国家标准、()四级。[2,0.5分]

    A行业标准

    B协会标准

    C地方标准

    D企业标准

  • 100. 对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，应当制定()。[2,0.5分]

    A协会标准

    B行业标准

    C地方标准

    D产业标准

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