2008年质量工程师综合知识模拟试卷（三）

• 1. 根据Kano模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了（）。[1分]

  A理所当然质量

  B一元质量

  C多元质量

  D魅力质量

• 2. 关于我国法定计量单位，（）的说法不正确。[1分]

  A我国采用国际单位制

  B所有SI单位都是我国法定计量单位

  C我国法定计量单位都是SI单位

  D《计量法》的颁布第一次以法律形式统一了我国的计量单位制度

• 3. 以下哪项不是质量检验的步骤（）。[1分]

  A熟悉检验有关标准和技术文件

  B收取检验费用

  C测量和试验

  D比较和判定

• 4. 用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为（）。[1分]

  APAF模式

  B过程模式

  C寿命周期模式

  D综合控制模式

• 5. 质量信息系统的作业层的特点之一是（）。[1分]

  A不可预见性

  B阶段性

  C概要性

  D可预见性

• 6. mol是（）。[1分]

  ASI基本单位

  BSI辅助单位

  CSI导出单位

  DSI单位的倍数单位

• 7. （）是在正常工作条件下，能确保测量仪器规定准确度的被测量值的范围。[1分]

  A示值范围

  B标称范围

  C量程

  D测量范围

• 8. 下列论述中错误的是（）。[1分]

  A特性可以是固有的也可以是赋予的

  B完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

  C产品可能具有一类或多类别的固有特性

  D某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

• 9. 产品验证中所指的“客观证据”是（）。[1分]

  A产品说明

  B产品质量检验记录

  C技术标准

  D产品供方的发货单

• 10. 质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的（）[1分]

  A期望

  B信任

  C保证

  D过程

• 11. 对一次检测后拒收的产品，经过认真分析原因，采取相应对策后反馈到加工中去，防止重新出现不合格的检验站形式是（）。[1分]

  A集中处理式

  B开环分类式

  C开环处理式

  D闭环处理式

• 12. 方针目标管理的理论依据是（）。[1分]

  A行为科学

  B泰罗制

  C系统理论

  D行为科学和系统理论

• 13. 对供应商与企业传统的竞争关系特征，下列表述不正确的是（）。[1分]

  A传统的竞争关系主要表现为价格驱动

  B企业通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制

  C企业与供应商保持长期稳定的合同关系

  D企业与供应商的信息交流少

• 14. （）用于考核指定产品的设计是否符合有关产品标准和验证产品是否满足设计要求。[1分]

  A产品检验

  B产品验证

  C型式试验

  D例行试验

• 15. 在审核中收集的证据显示有紧急和重大的风险时，应首先及时报告（）。[1分]

  A受审核方

  B审核委托方

  C认证机构

  D行政主管部门

• 16. 对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层（）。[1分]

  A高层管理者

  B中层管理者

  C基层管理者

  D一般管理者

• 17. 过程监视是经常采用的一种有效的（）方式。[1分]

  A质量检验

  B质量控制

  C质量改进

  D质量策划

• 18. 全面质量管理的思想是以（）为中心，以全员参与为基础。[1分]

  A全员参与

  B质量

  C顾客

  D过程

• 19. 顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（）而实施的一种管理方法。[1分]

  A信息

  B满意

  C长期价值

  D反馈意见

• 20. （）所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的结果。[1分]

  A系统方法

  B过程方法

  C互利关系

  D决策方法

• 21. WTO/TBT给与各成员国的权利和义务是（）。[1分]

  A保护本国产业不受外国竞争的影响

  B保护本国的国家安全

  C保证各企业参与平等竞争的条件和环境

  D保证各成员之间不引起竞争

• 22. 产品质量法适用的主体是（）。[1分]

  A公民、法人和企业

  B公民、法人和社团组织

  C公民、法人和公司

  D生产者、销售者及其它对产品质量负有责任的人

• 23. 计量特点中，（）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。[1分]

  A准确性

  B一致性

  C溯源性

  D法律性

• 24. （）就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。[1分]

  A检验

  B验证

  C鉴别

  D检测

• 25. （）是企业对供应商质量控制最关键的契约。[1分]

  A产品技术信息

  B基本供货协议

  C质量协议

  D技术协议

• 26. 正确的不合格品定义是（）。[1分]

  A经检查确认质量特性不符合规定要求的产品

  B经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品

  C经检验确认质量特性不符合规定要求的产品

  D经检验尚未确认质量特性的产品

• 27. 关于质量检验程序文件，下列说法不正确的是（）。[1分]

  A是检验工作必须遵循的规范和准则

  B也称为质量检验的管理标准

  C是由质量检验部门和质量管理部门共同起草的

  D必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件

• 28. 我国标准的性质分为强制性和（）两种。[1分]

  A参考性

  B建议性

  C推荐性

  D参照性

• 29. 把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一定范围内的标准化形式称为（）。[1分]

  A简化

  B统一化

  C通用化

  D系列化

• 30. GB/T19001—2000标准对设计和开发的要求是针对（）的设计和开发。[1分]

  A产品

  B过程

  C体系

  D服务

• 31. 质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括（）。[1分]

  A识别过程活动

  B监控费用

  C识别影响顾客满意的因素

  D编制顾客满意度报告

• 32. 根据《ISO10015质量管理——培训指南》标准，组织实施培训的四个阶段是（）。[1分]

  A识别培训需求

  B设计和策划培训

  C提供培训

  D评价培训结果

  E继续教育

• 33. ISO9000：2000族标准的核心标准有（）。[1分]

  AISO9001

  BISO9004

  CISO9000

  DISO10012

  EISO19011

• 34. 产品防护的目的是防止产品（）。[1分]

  A损坏

  B丢失

  C变质

  D误用

• 35. 质量检验的技术依据有（）。[1分]

  A产品技术标准

  B产品设计图样

  C检验计划

  D作业文件

  E检验规程

• 36. 实验室质量管理体系要求编制检测控制程序文件需要控制的项目有（）。[1分]

  A样品质量控制

  B技术文件控制

  C设备质量控制

  D环境条件控制

  E原材料产品控制

• 37. 测量仪器控制包括（）。[1分]

  A校准

  B检定

  C型式批准

  D检验

• 38. 测量的重复性条件包括（）。[1分]

  A相同测量程序

  B相同测量人员

  C相同测量仪器

  D相同测量环境

  E短时间内重复

  F短距离内操作

• 39. 在样件试制阶段，对供应商产品质量问题的解决方法一般有（）。[1分]

  A督促供应商改进

  B与供应商进行技术妥协

  C先接受再看批量产品质量

  D更换供应商

• 40. 以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是（）。[1分]

  A领导

  B战略

  C顾客与市场

  D产品与服务

• 41. 该企业的非符合性成本为（）。[1分]

  A155万

  B165万

  C175万

  D195万

• 42. 经调查发现，甲、乙、丙都已通过体系认证，在评审其体系时还应关注（）。[1分]

  A反映持续改进的管理评审和内审

  B过程能力指数情况

  C数据分析情况

  D纠正和预防措施情况

• 43. 质量检验科通常使用的检验方法有（）。[1分]

  A感官检验法

  B重量分析法

  C探伤分析法

  D滴定分析法

• 44. 质量检验科在制定检验计划时综合考虑了质量检验成本，做到在保证质量前提下，尽量降低检验费用，为此，他们要（）。[1分]

  A选择经济的检验方案

  B编制生产流程图

  C合理设置检验点

  D做好质量检验记录

• 45. 该电阻器是否符合其设计要求（）。[1分]

  A符合

  B不符合

• 46. 结构力学试验是要验证产品（）的正确性。[1分]

  A设计

  B参数计算

  C加工

• 47. 经认证合格的，准许企业在（）上使用产品质量认证标志。[1分]

  A产品

  B产品包装

  C广告

  D合同

• 48. 国家标准的制定对象为（）。[1分]

  A通用零部件的技术要求

  B互换配合\通用技术语言要求

  C通用基础件的技术要求

  D工业产品的安全卫生要求

• 49. 《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有（）。[1分]

  A法律法规规定的产品质量必须满足的条件

  B产品缺陷

  C明示采取的产品标准

  D上级有关指导性文件

• 50. 组织与供应商的合作伙伴关系是一种互利共赢的关系，其特征有（）。[1分]

  A组织对供应商给予技术支持，帮助其降低成本、改进质量、缩短产品开发周期

  B组织通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制

  C长期稳定的紧密合作取代短期的合同

  D组织与供应商有较多的信息交流与信息共享

• 51. 同一产品的供应商个数应根据（）确定。[1分]

  A产品的重要程度

  B市场供应状况

  C附近供应商的数量

  D供应商的可靠程度

• 52. 以下关于感知价值论述正确的是（）。[1分]

  A在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高

  B在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低

  C感知价值与顾客满意度存在正相关关系

  D感知价值与顾客满意度存在负相关关系

• 53. 检验站是根据（）制定的生产过程中最小的检验实体。[1分]

  A生产工艺布置

  B工艺流程图

  C检验流程设计

  D工艺方案

• 54. 除质量特性外，检验指导书还可能要包括（）等内容。[1分]

  A严重性分级

  B尺寸公差

  C国家检验标准

  D检测频率

• 55. 不合格品处理的形式有（）。[1分]

  A报废

  B检验

  C纠正

  D让步

• 56. 根据其地位和所起的作用不同，国际上趋向于将计量分为（）。[1分]

  A科学计量

  B实用计量

  C工业计量

  D法制计量

• 57. 卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于（）的评价。[1分]

  A符合性

  B成熟度

  C质量奖

  D产品质量

• 58. 该企业的预防成本为（）。[1分]

  A40万

  B50万

  C55万

  D65万

• 59. 该企业的鉴定成本为（）。[1分]

  A40万

  B50万

  C55万

  D65万

• 60. 该企业的符合性成本为（）。[1分]

  A85万

  B90万

  C95万

  D100万

• 61. 标准不确定度的A类分量为（）Ω。[1分]

  A0.079

  B0.025

  C0.79

  D0.25

• 62. 标准不确定的B类分量为（）Ω假设测量值在其最大允许误差的区间内服从均匀分布。[1分]

  A0.46

  B0.046

  C0.06

  D0.08

• 63. 合成标准不确定度为（）Ω。[1分]

  A0.91

  B0.091

  C0.046

  D0.079

• 64. 扩展不确定度为（）Ω取包含因子k=2。[1分]

  A0.09

  B1.82

  C0.182

  D0.16

• 65. 在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小（）。[1分]

  A成正比

  B成反比

  C组织规模越大，管理层次越多

  D组织规模越大，管理层次越少

• 66. 防止不合格并消除其产生原因的措施有（）。[1分]

  A不合格品控制

  B数据分析

  C纠正措施

  D预防措施

• 67. 外部审核通常是指（）。[1分]

  A第一方审核

  B第二方审核

  C第三方审核

  D体系审核

• 68. 关于“审核证据”，下列理解正确的是（）。[1分]

  A审核证据包括记录、事实陈述或其它信息

  B审核证据必须是能够证实的信息，不能证实的信息不能作为审核证据

  C审核证据是与审核准则有关的信息

  D审核证据必须是定量的

• 69. 关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”，下列认识正确的是（）。[1分]

  A质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动

  B质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心

  C审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后，即告终止

  D体系审核和体系认证都必须是第三方审核

• 70. 测量不确定度的来源包括（）。[1分]

  A对被测量的定义不完整

  B对模拟仪器读数的人为偏差

  C测量仪器的分辨力不够

  D测量设备不理想使测量存在误差

• 71. 计量确认过程的两个输入为（）。[1分]

  A顾客计量要求

  B测量数据的统计特性

  C测量环境条件

  D测量设备特性

• 72. 管理评审的输入应包括以下方面的信息（）：[1分]

  A审核结果

  B顾客反馈

  C纠正和预防措施状况

  D改进的决定

• 73. 质量成本是指（）。[1分]

  A生产成本

  B确保和保证满意的质量而导致的费用

  C原材料成本

  D没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失

• 74. 国家标准编号由（）构成。[1分]

  A国家标准的代号

  B国家标准发布的顺序号

  C国家标准发布的年号

  D国家标准的分类号

• 75. 最终确定三家供应商都被选中，在对三家供应商实施动态分级管理时，分别对甲、乙、丙三家定级为A、A、C，订单分配为48%、42%、10%，则应采取的管理对策为（）[1分]

  A维持这三家供应商的关系，促使C类供应商的提高

  B对三家供应商进行排名，按名次分配订单

  C保留两家A类供应商，淘汰C类供应商

  D对两家A类供应商进行排名，按名次分配订单，促进C类供应商的提高

• 76. 该公司提供的产品是（）。[1分]

  A硬件

  B软件

  C流程性材料

  D服务

• 77. 该公司若申请质量管理体系认证应选（）标准作为认证的依据。[1分]

  AISO9000:2000

  BISO9001:2000

  CISO9004:2000

  DISO19011:2002

• 78. 该公司进行的质量管理体系认证审核是（）活动。[1分]

  A合格评定

  B第一方审核

  C第二方审核

  D第三方审核

• 79. 负载试验是在产品加载条件下，按规定方法，测试、评定产品各项性能参数，检查各运动部分的（）等。[1分]

  A安全性

  B可靠性

  C准确性

• 80. 国家根据（），推行企业质量体系认证制度。[1分]

  A国际通用的质量管理标准

  B全面质量管理方法

  C现代企业管理制度

• 81. 企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的（）申请企业质量体系认证和产品质量认证。[1分]

  A检验机构

  B实验室

  C认证机构

• 82. 经认证合格的，由（）颁发企业质量体系认证证书和产品质量认证证书。[1分]

  A认可机构

  B国务院产品质量监督部门

  C认证机构

• 83. 方针目标管理作为一种科学管理方法具有（）等特点。[1分]

  A强调系统管理

  B强调重点管理

  C注重例外管理

  D注重措施管理

• 84. 信息传递过程大体由（）组成。[1分]

  A信息分析

  B信源

  C信道．

  D信息利用

  E信宿

• 85. 顾客关系管理技术类型包括（）。[1分]

  A运营型

  B分析型

  C协作型

  D交互型

• 86. 2000版ISO9001要求组织编制的质量手册至少应包括：（）等内容。[1分]

  A质量管理体系所覆盖的范围

  B组织结构图

  C标准所要求的形成文件的程序或对其引用

  D各过程之间的相互作用的表述

• 87. 软件的开发阶段包括（）阶段。[1分]

  A需求分析

  B设计

  C程序编写

  D测试

• 88. 所谓关键的质量是（）。[1分]

  A关键的产品

  B关键的零部件

  C关键的控制点

  D关键的质量特性

• 89. 我国规定，用于（）方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。[1分]

  A贸易结算

  B科学研究

  C安全防护

  D医疗卫生

  E环境监测

• 90. 任一误差均匀可分解为（）的代数和。[1分]

  A系统误差

  B绝对误差

  C随机误差

  D残差

• 91. 销售者的产品质量义务包括（）。[1分]

  A保证产品内在的质量

  B保证销售产品的标识符合法律规定要求

  C保持产品原有质量

  D严格执行进货检验收制度

  E严禁销售假冒伪劣产品

• 92. 按ISO9001：2000标准要求，质量管理体系应包括（）等文件。[1分]

  A形成文件的质量方针与质量目标

  B质量手册

  C标准所要求的形成文件的程序

  D质量计划

  E标准所要求的记录

• 93. 在选择供应商时，首先应调查哪些内容（）。[1分]

  A生产规模和生产设备

  B质量管理体系情况

  C过程能力指数

  D主要客户及其反馈信息

• 94. 三家供应商都符合要求，在选择供应商数量时应根据（）。[1分]

  A所供应产品的重要程度

  B产品的价格高低

  C市场供应情况

  D供应商的可靠程度

• 95. 该公司根据标准要求编制质量手册至少应包括（）等内容[1分]

  A质量管理体系的范围

  B组织结构图

  C标准要求形成文件程序

  D质量管理体系过程及其相互作用的描述

• 96. 质量检验科规定检验人员要确认（）状态正常，保证测量和试验数据的正确、有效。[1分]

  A工具及仪器

  B仪器设备和被检物品试样

  C工作人员

  D工作环境

• 97. 质量检验科规定必须由（）对检验记录和判定的结果签字确认。[1分]

  A质检科长

  B现场操作人员

  C检验人员本人

  D车间主任

• 98. 电阻器的电阻值的置信区间为（）Ω。[1分]

  A99.8±0.18

  B99.8±0.09

  C99.8±1.82

  D99.8±0.16

• 99. 功能试验是对产品的（）通过试验取得数据。[1分]

  A基本参数

  B基本使用功能

  C寿命

• 100. 对伪造或冒用认证标志的，施行的行政处罚，根据情节轻重，处以（）。[1分]

  A责令改正

  B没收违法生产、销售的产品

  C处以违法生产、销售产品货值全额等值以下的罚款

  D处以违法所得1倍以下的罚款

  E没收违法所得

  F吊销营业执照