助理营销师复习资料参考_理论知识部分（一）

• 1. 按照商业汇票承兑的不同，汇票可分为（）。[1分]

  A即期汇票和远期汇票

  B银行汇票和商业汇票

  C光票和跟单汇票

  D商业承兑汇票和银行承兑汇票

• 2. 行政法具有保障行政管理有效实施的作用，这个作用主要是通过确认和赋予行政机关（）职能实现的。[1分]

  A行政

  B执法

  C管理

  D实施

• 3. 汇票对（）的资格不加限制。[1分]

  A出票人

  B收款人

  C付款人

  D委托人

• 4. 我国《消费者权益保护法》规定，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身及财产损害时，可以依法获得（）的权利。[1分]

  A公平交易

  B结社

  C知情

  D赔偿

• 5. 体现个体完成某种活动的潜在可能性的个性心理特征是（）。[1分]

  A能力

  B气质

  C性格

  D动机

• 6. 有一类消费者对外界刺激敏感，心理反应活跃，在外界刺激下，以直观感觉为依据从速购买。这类消费者属于（）。[1分]

  A经济型

  B感情型

  C随意型

  D冲动型

• 7. 赴宴礼仪中，下列做法有错误的是（）。[1分]

  A应主动向主人问好

  B切勿用嘴吹过热的食物

  C需提前离席应向主人说明致歉

  D敬酒碰杯时，杯沿应高于对方杯沿

• 8. 下列（）符合介绍礼仪要求。[1分]

  A先把职位低者介绍给职位高者

  B先把女士介绍给男士

  C先把年长者介绍给年轻者

  D先把客人介绍给主人

• 9. 厂商为零售商提供补贴，每进货一箱即给15元，但一次进货至少在20箱以上才能得此补贴，这种无条件补贴属于（）。[1分]

  A凭发票扣抵补贴

  B购买补贴

  C现金折让

  D免费附赠补贴

• 10. 固定频率是（）常有的频率，以求有计划地持续地取得广告频率。[1分]

  A集中时间策略

  B均衡时间策略

  C季节时间策略

  D节假日时间策略

• 11. 消费者市场和中间商市场的需求特点和购买行为有很大差异，所以企业在选择销售促进工具时应考虑（）。[1分]

  A销售促进目标

  B市场类型

  C竞争情况

  D促销计划

• 12. 下述关于以直接邮寄方式来发送样品的缺点，叙述不正确的是（）。[1分]

  A费用昂贵

  B效果较差

  C受到一定程度限制

  D对边远地区未必能及时服务到位

• 13. 用橡皮筋将赠品与商品扎在一起的销售促进方法叫（）。[1分]

  A包装内赠送

  B包装上赠送

  C包装外赠送

  D可利用包装赠送

• 14. 下列（）不是POP广告的缺点。[1分]

  A广告成本高

  B厂商的POP广告往往因得不到商家的积极配合而造成浪费

  C厂商的POP广告往往忽视了商家的实际需要

  DPOP用得过多，消费者会迷失方向，不容易找到自己想要的商品及信息

• 15. 维系特许经营制度最重要的秘诀是（）。[1分]

  A标准化

  B制度化

  C差异化

  D集团化

• 16. 在预测一种新产品的销售情况、现有产品在新地区或通过新的分销渠道的销售情况时，利用（）效果最好。[1分]

  A专家意见法

  B市场实验法

  C购买者意向调查法

  D销售人员综合意见法

• 17. 在下列情况下，用人单位可以解除劳动合同（）。[1分]

  A患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的

  B患病或负伤，在规定的医疗期内的

  C女职工在孕期、产期、哺乳期内的

  D劳动者患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的

• 18. 承担合同违约责任的方式一般有支付违约金和（）等形式。[1分]

  A返还财产

  B追缴财产

  C单方解除合同

  D赔偿金

• 19. 下列（）不属于不正当竞争行为。[1分]

  A假冒他人注册商标

  B商业贿赂行为

  C引人误解的虚假宣传

  D最高金额不超过5000元的抽奖式有奖销售

• 20. 经济合同主要内容应具备的条款有：标的、数量和质量、价款或酬金、履行期限、地点、方式以及（）。[1分]

  A违约责任

  B签订人

  C中止条件

  D签订日期

• 21. 经济法律关系由经济法律关系的主体、经济法律关系的（）和经济法律关系的客体三要素构成。[1分]

  A本质

  B条款

  C内容

  D要素

• 22. （）对任何方面的进攻都迅速地作出反应，同行企业应该尽量避免与它直接交锋。[1分]

  A从容不迫型竞争者

  B选择型竞争者

  C凶猛型竞争者

  D随机型竞争者

• 23. 在产品差异性很小，但价格敏感度甚高，随时可能发生价格竞争而导致两败俱伤的行业中，市场挑战者应采取（）。[1分]

  A进攻战略

  B跟随战略

  C整体战略

  D防御战略

• 24. 推销员的衣着打扮应注意的问题中，不包括的是（）。[1分]

  A时代特点

  B个人性格特点

  C刻意讲究

  D符合自己体型

• 25. 国际商务谈判中，（）指由于政治局势的变化或国际冲突给有关商务活动的参与者带来可能的危害和损失。[1分]

  A市场性风险

  B政府风险

  C政治性风险

  D国际性风险

• 26. 在下列媒体中，在大众传播中的地位和作用占据首位的是（）。[1分]

  A杂志

  B电视

  C报纸

  D广播

• 27. 适合于形状复杂、怕压易碎商品，如日用器皿、灯具等的包装是（）。[1分]

  A泡罩包装

  B贴体包装

  C收缩包装

  D拉伸包装

• 28. 确定销售代表的定额有几种学派，（）认为定额应依销售代表的个体差异分别设定。[1分]

  A高定额学派

  B中等定额学派

  C低定额学派

  D可变定额学派

• 29. （）是一种较高层次的激励，通常对那些受正规教育较多的年轻销售人员更为有效。[1分]

  A环境激励

  B目标激励

  C物质激励

  D精神激励

• 30. 对于批发商主导的连锁组织来说，（）是企业赖以生存发展的关键所在。[1分]

  A商品采购业务

  B商品销售

  C统一经营

  D统一销售

• 31. 在连锁商店的销售管理中，总店要面对众多的分店，应付各个不同的市场。如果沟通渠道不畅通，造成管理脱节，就会导致连锁商店名存实亡。解决这一问题常用的方法是（）。[1分]

  A店长会议

  B销售日报表

  C总公司登录作业

  D统一价格政策

• 32. 为了持续加深消费者对商品或企业的印象，有计划地反复地对目标市场进行广告的策略称为（）。[1分]

  A集中时间策略

  B均衡时间策略

  C季节时间策略

  D节假日时间策略

• 33. （）的成功关键在于所提供的赠品只能从此次赠送中获得，而很难从别处寻找。[1分]

  A赠送样品

  B付费赠送

  C包装促销

  D“买一送一”

• 34. （）要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利益、消费者利益和社会利益。[1分]

  A推销观念

  B社会市场营销观念

  C生产观念

  D市场营销观念

• 35. 市场营销者，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（）。[1分]

  A需求

  B需要

  C欲望

  D收入

• 36. 市场营销的核心是（）。[1分]

  A交换

  B流通

  C推销

  D销售

• 37. 力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，有利于企业标准化与大规模生产的目标市场涵盖战略是（）[1分]

  A集中市场营销

  B无差异市场营销

  C差异市场营销

  D目标市场营销

• 38. 为制定季度计划、年度计划、组织资源，合理安排市场提供依据的市场预测是（）。[1分]

  A短期预测

  B近期预测

  C中期预测

  D长期预测

• 39. 对于技术性强，投资大的消费类商品而言（）。[1分]

  A往往自开发、中间试验至全面生产进入市场需经历的时间较短

  B此类商品被社会接受认可快，但更新淘汰过程也快

  C其市场需求变化过程往往表现为发展期缓慢，成熟期较长而平稳，衰退期来得较迟

  D不宜采用因果关系法外推进行中短期短测

• 40. 对特许经营的特点，下列说法有误的是（）。[1分]

  A特许经营是授与人和很多独立商号之间经销商品的一种契约。

  B特许经营是一种流通的方式，特许经营权由母公司授与个人或小公司在某一特定范围及某一段时期内，按其规定方式经营销售的一种特权。

  C在特许经营权的存续时期中，提供一个经营权利的保证，并时时提供有关特许店在组织、训练、销售、及管理方面的协助与辅导。

  D特许经营是一种高成本但效率高的流通方式

• 41. GB/Tl9000-ISO9000表示的标准是（）。[1分]

  A强制性国家标准

  B自荐性国家标准

  C既是国家标准，又是国际标准

  D只是国际标准

• 42. 产品销售的时间，可以分成（）四个组成部分。[1分]

  A趋势、周期、需求量和季节

  B趋势、需求量，周期和不确定事件

  C趋势、周期、季节和不确定事件

  D需求量、周期、季节和不确定事件

• 43. 下列关于公共宣传新闻稿的基本要求的叙述不正确的是（）。[1分]

  A简明扼要

  B通俗易懂

  C突出关键词

  D先概述后展开

• 44. 在消息的各组成部分中，其灵魂是（）。[1分]

  A主题

  B导语

  C主体

  D结尾

• 45. 对于（）的预见和控制往往难度较大，只有采取事后补救的办法，但实际损失的绝大部分是无可挽回的。[1分]

  A纯风险

  B非人员风险

  C投机风险

  D技术性风险

• 46. 实体商品流通所追求的利益最大化应首先服从（），而这正是服务价值的本质。[1分]

  A追加服务的程度

  B核心服务的程度

  C顾客满意的程度

  D利润最大化原则

• 47. 《消费者权益保护法》规定了消费者的多种权利，其中人身方面的权利是指（）。[1分]

  A姓名权

  B名誉权

  C生命健康权

  D肖像权

• 48. 劳动法规定，用人单位应当保证劳动者每周至少休息（）。[1分]

  A半日

  B8小时

  C一日

  D二日

• 49. 支票的使用一般为（）。[1分]

  A异地使用

  B转帐使用

  C结算使用

  D同城使用

• 50. 按照消费者的生活方式、个性等来细分消费者市场，这种细分方法属于（）。[1分]

  A地理细分

  B人口细分

  C行为细分

  D心理细分

• 51. 把奶粉市场细分为婴幼儿奶粉市场、青壮年奶粉市场和中老年奶粉市场所采用的细分变数是（）。[1分]

  A地理变数

  B人口变数

  C心理变数

  D行为变数

• 52. 有些企业尽量避免与实力雄厚的大企业竞争，而是通过专业化经营来占据有利的市场位置，这样的企业叫做（）。[1分]

  A市场主导者

  B市场挑战者

  C市场跟随者

  D市场补缺者

• 53. 推销员和顾客之间是（）。[1分]

  A特殊的买卖关系

  B平等的买卖关系

  C上门服务关系

  D强行推销关系

• 54. （）是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效率与质量、经营作风及应变能力等所产生的价值。[1分]

  A产品价值

  B服务价值

  C人员价值

  D形象价值

• 55. 下述培训方法中，应用最广泛的方法是（）。[1分]

  A课堂培训法

  B会议培训法

  C模拟培训法

  D实地培训法

• 56. 下列各项不属于包装促销方式的优点的是（）。[1分]

  A能刺激消费者的及时购买欲

  B获得零售商店内特别陈列销售

  C零售商愿意接受

  D提高经销商的进货意识

• 57. 直接向目标顾客或公众诉诸某种行为的理性利益，或显示产品能产生人们所需要的功能利益与要求，以促使人们作出既定的行为反应的广告主题是（）。[1分]

  A理性主题

  B客观主题

  C情感主题

  D道德主题

• 58. 分店或加盟店享有人事权的是（）[1分]

  A自由加盟连锁

  B自愿连锁

  C直营连锁

  D特许加盟连锁

• 59. （）是市场预测中应用较普遍的一种专家意见法。[1分]

  A购买者意向调查法

  B销售人员综合意见法

  C德尔菲法

  D试验法

• 60. 下列（）不是赠送样品的优点。[1分]

  A可提供快速的商品信息

  B在零售店产生立即购买的效应

  C可协助已有品牌强化分销渠道

  D经济效益高

• 61. 广义的谈判不仅是从交换意见到签订合作协议的过程，而是伴随整个合作过程始终的全过程，包括（）。[1分]

  A合同预期

  B合同协议期

  C合同执行期

  D合同谈判期

• 62. 我国国家标准分为是（）。[1分]

  A强制性国家标准

  B自愿性国家标准

  C推荐性国家标准

  D执行性国家标准

• 63. 按时间层次，市场预测可分为（）。[1分]

  A短期预测

  B近期预测

  C中期预测

  D长期预测

• 64. 在制定具体的销售促进方案中，要作出决策的几方面包括（）。[1分]

  A激励规模

  B送达方式

  C预算及其分配

  D时机选择

• 65. 企业的“核心业务流程”除了新产品的实现流程外还有（）。[1分]

  A存货管理流程

  B信息管理流程

  C订货——汇兑流程

  D顾客服务流程

• 66. （）往往是产生谈判僵局的原因。[1分]

  A立场观点的争执

  B谈判人员素质低下

  C有意无意的强迫

  D信息沟通的障碍

• 67. 销售促进与其他促销方式相比较，具有的特征是（）。[1分]

  A非连续性

  B形式多样

  C轰动效应

  D即期效应

• 68. 企业的全体员工应就（）等方面形成共同信念和准则应具有良好的文化素质。市场及专业知识。[1分]

  A经营观念

  B质量意识

  C价值观念

  D行为取向

• 69. 通讯写作的基本要求有（）。[1分]

  A要深入调查访问，收集大量新闻素材

  B认真研究、分析、归纳写作素材，找出一个能够反映事物本质和特点的主题

  C要运用叙述、描写、议论、特性等多种表达方式，使读者更容易受到感染

  D合理地进行结构布局，适当安排材料，围绕主题，为主题服务

• 70. 产品价值的实现是服从于产品整体概念的，现代营销学认为产品包含的层次内容有：（）。[1分]

  A核心产品

  B边缘产品

  C形式产品

  D附加产品

• 71. 根据经营管理的需要，市场预测可以划分为（）。[1分]

  A商品层次

  B顾客层次

  C时间层次

  D空间层次

• 72. 商品编码按所用符号类型可分为（）。[1分]

  A数字型代码

  B字母型代码

  C数字、字母混合型代码

  D条形码

• 73. 实行核心业务流程一般来说有以下几种形式（）。[1分]

  A新产品的实现过程，

  B存货管理流程

  C订货——汇兑流程

  D顾客服务流程

• 74. 顾客方格中各个交点代表着不同的顾客心态，有“漠不关心”型及（）。[1分]

  A“软心肠”型

  B“防卫”型

  C“干练”型

  D“寻求答案”型

• 75. 国际商务活动中的市场性风险有（）。[1分]

  A汇率风险

  B利率风险

  C价格风险

  D技术性风险

• 76. 从市场观点来看，打字机制造商的竞争者有（）等制造商。[1分]

  A电视机

  B钢笔

  C电脑

  D汽车

• 77. 现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位，把企业分为市场主导者和（）。[1分]

  A市场挑战者

  B市场跟随者

  C市场维护者

  D市场补缺者

• 78. 人员推销的结构有区域式结构和（）四种形式。[1分]

  A产品式结构

  B顾客式结构

  C项目式结构

  D复合式结构

• 79. 消费者的个性心理主要由（）两部分组成。[1分]

  A个性倾向性

  B心理动机

  C个性心理特征

  D态度与信念

• 80. 整体顾客价值包括产品价值和（）。[1分]

  A服务价值

  B人员价值

  C品牌价值

  D形象价值