全国2010年7月自学考试现代管理学试题

• 1. 在管理方格图中，表示为俱乐部型领导方式。6-185[每空1分]

• 2. 常用的沟通有链式沟通、轮式沟通、沟通、环式沟通和Y式沟通等五种方式。8-235[每空1分]

• 3. 简述霍桑试验的主要阶段和主要结论。2-48/49[5分]

• 4. 简述麦克利兰的人的基本社会需要的内容。7-206[5分]

• 5. 案例：20世纪80年代中期以后，随着信息技术和经济一体化不断发展，企业竞争日益激烈，各种新的管理理念和管理方式、工作方式不断涌现，如授权管理、自我管理、团队工作、家庭办公等。因此，有人提出管理中的控制工作没有用了，应该取消。试根据控制工作的内涵和目的，阐明自己的看法。[10分]

• 6. 在随机抽样的方式中，抽样又称纯随机抽样，是最基本的抽样方式。[每空1分]

• 7. 预测3-76[3分]

• 8. 职能制4-120[3分]

• 9. 人事考评5-156[3分]

• 10. 激励7-198[3分]

• 11. 管理具有两重性，即自然属性和属性。1-21[每空1分]

• 12. 根据决策所处的时期不同，决策可分为平时决策和决策。3-74[每空1分]

• 13. 组织生命周期理论中，组织的幼年期是指阶段。4-112[每空1分]

• 14. 管理职位设计原则中原则可以防止职位任务过于单调乏味。4-131[每空1分]

• 15. 简述控制的过程。9-248[5分]

• 16. 简述马斯洛的需求层次理论的主要内容。7-202/204[5分]

• 17. 试述企业再造的特点及程序。2-61/63[10分]

• 18. 试述人事培训的含义及其类型。[10分]

• 19. 现代管理分为管理和私人管理两大领域。1-12[每空1分]

• 20. 人事考评中，偏差是因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观。5-158[每空1分]

• 21. 强化理论中，是指对某种消极行为采取具有警戒性的强制措施，以期降低这种行为出现的概率或消除这种行为的方法。7-221[每空1分]

• 22. 系统分析10-256[3分]

• 23. 简述组织的基本构成要素。4-100/102[5分]

• 24. 科学管理的主要内容中，用于解决总经理职责权限问题的是（）2-40[1分]

  A计件工资制

  B实现标准化

  C心理革命

  D例外原则

• 25. 不属于后期行为科学理论的是（）2-50[1分]

  A双因素理论

  B权变理论

  C需要层次理论

  D期望理论

• 26. 直线职能型结构的优点不包括（）4-12[1分]

  A统一指挥

  B统一领导

  C便于部门间的协作

  D充分发挥参谋作用

• 27. 从外部招聘主管人员所具有的优势中不包括（）5-155[1分]

  A为组织带来新鲜空气

  B有利于发挥“外来优势”

  C有利于提高组织成员的士气，调动其积极性

  D有利于缓和组织成员之间的紧张关系

• 28. 现代管理强调的中心是（）7-198[1分]

  A人

  B利润

  C资产

  D信息

• 29. 控制的目的在于（）9-241[1分]

  A寻找错误

  B衡量雇员绩效

  C保证实际工作与计划一致

  D使群体步调一致

• 30. 不确定型决策方法中不包括（）12-328[1分]

  A好中求好标准

  B坏中求好标准

  C最小最大后悔值标准

  D盈亏平衡分析法

• 31. 依据法国管理学家法约尔的观点，不属于管理职能范畴的是（）1-24[1分]

  A计划与组织

  B控制

  C指挥与协调

  D经营

• 32. 对西方管理理论发展具有重大影响,成为管理过程学派理论基础的是（）2-42[1分]

  A韦伯的组织理论

  B泰罗的科学管理理论

  C法约尔的一般管理理论

  D亚当•斯密的《国富论》

• 33. 扁平组织结构的特点是（）4-125[1分]

  A管理幅度大，管理层次少

  B管理幅度大，管理层次多

  C管理幅度小，管理层次少

  D管理幅度小，管理层次多

• 34. 人事考评中由时间和心理因素而引起的误差属于（）5-158[1分]

  A主观好恶偏差

  B集中趋势偏差

  C刻板印象偏差

  D近因效应偏差

• 35. 针对结果的控制是（）9-247[1分]

  A前馈控制

  B现场控制

  C反馈控制

  D机械控制

• 36. 将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（）2-54[1分]

  A梅奥

  B巴纳德

  C孔茨

  D德鲁克

• 37. 以西蒙为代表的管理学派提出贯穿于管理全过程的是（）2-55[1分]

  A协调

  B控制

  C决策

  D计划

• 38. 决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性，以及影响深远的决策属于（）3-74[1分]

  A常规决策

  B战略决策

  C战术决策

  D风险决策

• 39. 在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是（）4-104[1分]

  A部门

  B非正式组织

  C委员会

  D团队

• 40. 通过对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁发生的强化方式是（）7-221[1分]

  A正强化

  B消退

  C奖励

  D负强化

• 41. 正确处理人与人、人与组织以及组织与组织间关系的工作是（）8-226[1分]

  A沟通

  B协调

  C组织

  D领导

• 42. 不属于口头沟通方式优点的是（）8-229[1分]

  A时间、地点具有灵活性

  B表达方式具有灵活性

  C具有严肃性，规范性

  D快速实现沟通

• 43. 来自沟通主体的障碍因素中不包括（）8-236[1分]

  A注意力不集中

  B对沟通对象的不了解

  C表达不清

  D惰性