高教自考冲刺模拟试卷电子商务概论

• 1. 简述电子商务网站主页和页面设计时应把握的问题。[6分]

• 2. 请从网上购物者的购买动机出发，列出七种网上购物者的类型。[6分]

• 3. 某公司总部位于北京，在上海、广州分别有两个分公司，三地的用户数分别为100、50、30。公司希望在三处分别构建局域网，并通过广域网互联，要求适应日常办公的需求，为员工提供电子邮件、浏览、协同工作、安全管理等功能。请你为该企业提出一个可行的Intranet网络设计原则。[8分]

• 4. 大通电子商务网站自开通以来，几经总体结构调整，现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。该网站为进一步拓展虚拟市场，寻求新的发展，决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店。请为大通网上百货商店设计销售流程。[8分]

• 5. 案例[2分]

• 6. 订单跟踪[2分]

• 7. 卓越是B2C（商家对客户）的电子商务网站，这里像个大超级市场，与你交易的是一个专门出售商品的公司。用户只要进行简单的注册就可以像在超级市场里一样买到你想要的东西了。商品：卓越的商品分类主要为影视、图书、音乐、玩具、礼品、百货、IT、票务等，卓越的导航栏出现了“拍卖”二字，但别以为卓越还搞C2C的生意了，它只是链到了易趣而已。卓越网还不断推出特价品，前不久为了打开武汉市场，还推出了送500万现金的活动。或许你在特价品当中能找到自己满意的东东。下单后服务：在用户最为关心的付款方式上，卓越提供了货到付款、邮局汇款、银行电汇等网下付款方式和招行一卡通、工行在线支付、首信易支付等网上支付方式。卓越网提供送货上门的服务，所购商品100元以下时普通用户与VIP用户送货服务费为5元；普通用户所购商品满200元时免运费，VIP用户所购商品满100元时免运费。在办理电汇时用户需注意的是，在电汇单上的用途中注明您的订单号/用户名并保证汇款人姓名和订单收货人姓名保持一致。货到付款的送货范围包括北京及华北主要城市、上海及华东主要城市、广东省各主要城市、武汉三镇等。用户在选择在线付款方式时，要首先开通所持卡的网上支付功能，然后按照卓越的付款提示，输入相关资料即可。在线支付未成功时，系统在订单提交成功后会给用户发一封确认信，如果出现信用卡、存折金额不足，意外断线等状况而导致支付的不成功，可以按“提交”键重新提交一次订单，或者为非在线支付方式。售后服务：在退换货问题上，卓越声明保证所出售的商品是通过正规进货渠道采购的正版商品，用户可享受与亲临商场选购商品时同样的质量保证。卓越所提供的退货服务为：在顾客收到商品7天之内发现图书印装质量包括缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶等情况；VCD出现播放质量问题等将给予退货。在顾客收到货物1个月之内发现上述情况，将给予换货。问题：（1）分析卓越网的企业类型和网站种类。（2）试分析卓越网的价格定位策略和收益模式。（3）仔细浏览卓越网，画出卓越网的购物流程图。（4）试分析卓越营销的特点及优势。[16分]

• 8. 垂直网站[2分]

• 9. 简述电子商务案例教学的重要性。[6分]

• 10. 正广和是上海一家老字号的饮料企业，也是上海最早推出桶装水的企业之一，这一点使正广和成为了上海桶装水名牌而拥有大量的具有极高忠诚度的消费者。1999年1月1日，正广和开通了电话订购热线。同时为了方便电话订购热线更为畅通，梅林正广和将传统的电话订购与新兴的网上购物进行科学嫁接，成功地创建了一个适合中国国情并为广大客户欢迎的在线购物商业模式85818（www.85818.com.cn），于2000年1月1日正式开通。并实行了“两网合一”。目前，85818在线销售的商品有2万多种，客户总数达77万户，公司拥有庞大的物流配送体系，配送点覆盖全市。以三轮车为主要的送货工具。半天之内即可将所购货物送到客户手中。并且，公司通过在北京、广州、武汉、西安等大城市建网以逐步辐射全国，形成“当地订货，异地送货；一个信息，全国销售”的经营新格局。请分析正广和网上商店的特点。[8分]

• 11. 信息被组织成信元，各个信息元不需要周期性出现，这种传输模式是（）[1分]

  ADDN

  BSDSL

  CADSL

  DATM

• 12. 一个网站应该有（）主色调。[1分]

  A两种

  B一种

  C一种或两种

  D都可以

• 13. 以借记卡为基础电子支付不具备的功能是（）[1分]

  A储蓄功能

  B转账结算功能

  C汇兑功能

  D借贷功能

• 14. 用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性的认证是（）[1分]

  A身份认证

  B信息认证

  C安全认证

  DCA认证

• 15. 下面对于非特定企业间的电子商务说法错误的是（）[1分]

  A在开放的网络中寻找每笔交易的最佳伙伴

  B包含从定购到结算的全部交易行为

  C虽说是非特定企业，也可以设想是限于某一行业的企业，因为该网络中只是那些需要该商品的企业

  D以持续交易为前提

• 16. 计算机应用系统指的是（）[1分]

  AEDP

  BEDI

  CEDIFACT

  DAITSX

• 17. EDI标准报文格式详情部以（）开始与首部分离。[1分]

  AUNS

  BUNH

  CUNS+S’

  DUNS+D’

• 18. SCM指的是（）[1分]

  A企业资源规划

  B人力资源管理

  C供应链管理

  D客户关系管理

• 19. 下列说法错误的是（）[1分]

  A在EDI标准报文中，每个段可以由多个复合数据元组成

  BEDIFACT标准报文格式分为三级：0级、1级、2级

  CEDIFACT数据元目录给出相对应的数据元的值

  DEDIFACT推荐报文标准分为4个部分

• 20. 从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本，这种方法称为（）[1分]

  A理想类型比较法

  B抽象和具体法

  C归纳和演绎法

  D分析和综合法

• 21. 下面属于专业数据的是（）[1分]

  A市场供求关系

  B销售量

  C速度指标

  D综合经济效益指标

• 22. 网上的定价策略不包括（）[1分]

  A渗透战略

  B高价战略

  C低价战略

  D等价战略

• 23. 用对立统一规律来分析客观现象的方法是（）[1分]

  A矛盾分析法

  B质量分析法

  C辩证分析法

  D归纳和演绎

• 24. 下面对WindowsNTServer说法错误的是（）[1分]

  A支持文件系统和文件分配表系统

  B具有良好的安全措施和容错能力

  C支持多种硬件平台和网络协议

  D只支持Windows操作系统

• 25. 旗帜广告的画面色彩要有视觉冲击力，最好使用的颜色是（）[1分]

  A黑色、白色

  B灰色、银色

  C黄色、橙色

  D白色、深蓝

• 26. 下面关于Linux说法错误的是（）[1分]

  A部分免费

  B完全的多任务和多用户

  C源代码公开

  D适应多种硬件平台

• 27. （）的水平决定电子商务实现的水平。[1分]

  A资金流

  B信息流

  C物流

  D以上都是

• 28. 下面的图形表示的是（）[1分]

  A逆向竞价

  B正向竞价

  C集体议价

  D竞价拍买

• 29. 在网络商品中介交易中，不发生直接业务联系的两个机构是（）[1分]

  A交易中心和银行

  B认证中心和配送中心

  C供应方和需求方

  D交易中心和认证中心

• 30. 关于网上商品的定价策略说法错误的是（）[1分]

  A通常定价是对于连贯战略的深思熟虑

  B有三种基本定价策略：高价策略、等价策略、低价策略

  C通常价格变动对销售量的影响是很大的

  D在定价时，除了根据已经制订的定价战略外，还要考虑网上消费者的特别需求

• 31. DSL的主要特点有（）[2分]

  A通信容量大

  B低误码率

  C传输速度快

  D多个设备共享一条线路

  E使用方便

• 32. 网络商品交易中心提供的服务包括（）[2分]

  A政府沟通

  B市场信息

  C商品交易

  D仓储配送

  E贷款结算

• 33. EDI所需的硬件设备大致包含（）[2分]

  A计算机

  B交换机

  C调制解调器

  D电话线

  E计算机网络

• 34. 华夏旅游网的收入主要包括两个方面（）[2分]

  AB2B收入

  BB2C收入

  C广告服务收入

  D信息发布收入

  E会员入会收入

• 35. 网络教育需要的教材包括（）[2分]

  A工具书

  B各种辅导教材

  C从初级、中级、高级直到目前最新进展的内容

  D辞典

  E测试题目

• 36. 电子商务案例分析的主要特点是（）[2分]

  A启迪性

  B实践性

  C理论性

  D通用性

  E灵活性

• 37. 网络广告的形式有（）[2分]

  A旗帜广告

  B图标广告

  C文字链接

  D飘浮广告

  E全屏广告

• 38. 判断一个好的导航机制的标准是（）[2分]

  A丰富

  B直观

  C界面友好

  D连续性

  E有效性