2009年7月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷

• 1. 市场开发[4分]

• 2. 尾数定价[4分]

• 3. 简述组织市场的特点。[7分]

• 4. 有效市场细分应具备的条件有哪些？[7分]

• 5. 简述产品生命周期中衰退期应采取的营销策略。[7分]

• 6. 简述市场营销审计的内容。[7分]

• 7. 案例资料：在大多数情况下，企业面临的市场环境在不断的发生变化。由于这种变化，市场的需求也在变化，并且处于一个不稳定的状态中。市场需求越不稳定，越需要精确的预测。准确地预测市场需求是企业成功的关键环节之一。因为任何错误的预测都可能导致诸如库存积压或者是存货严重不足，从而产生销售额下降或销售中断等不良后果。万乐电器公司作为一家专业生产汽车音响配套产品的企业，它的营销经理采集了2003~2008年的销售数据，各年销售额分别为1050万元、1152万元、1620万元、1922万元、2103万元、2701万元。

• 8. 市场营销调研[4分]

• 9. 销售促进[4分]

• 10. 市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（）[1分]

  A满足每一个子市场的需要

  B满足市场上某一个子市场的需要

  C满足每一个客户的特殊需要

  D满足市场上大多数客户的需要

• 11. 某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（）[1分]

  A市场渗透战略

  B市场开发战略

  C产品开发战略

  D多元化经营战略

• 12. 低机会和低威胁的业务属于（）[1分]

  A理想业务

  B冒险业务

  C成熟业务

  D困难业务

• 13. 铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（）[1分]

  A愿望竞争者

  B一般竞争者

  C产品形式竞争者

  D品牌竞争者

• 14. 某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）[1分]

  A增加产品组合的宽度

  B增加产品组合的长度

  C增加产品组合的深度

  D增加产品组合的高度

• 15. 企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）[1分]

  A顾客差别定价

  B产品形式差别定价

  C产品部位差别定价

  D销售时间差别定价

• 16. 国内某知名企业既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品，又生产电脑、手机及整体橱柜。由于该企业所生产的各种产品差异很大，品种很多，在设置市场营销组织时，适宜采用的市场营销组织类型是（）[1分]

  A职能型组织

  B产品型组织

  C市场型组织

  D地理型组织

• 17. 目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）[1分]

  A基本型关系营销

  B负责型关系营销

  C能动型关系营销

  D鼓动型关系营销

• 18. 国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（）[1分]

  A水平一体化

  B前向一体化

  C后向一体化

  D同心多元化

• 19. 生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（）[1分]

  A集团多元化

  B水平多元化

  C同心多元化

  D垂直多元化

• 20. 某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（）[1分]

  A观察法

  B实验法

  C调查法

  D专家估计法

• 21. 测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度，即间隔的大小，这种测定尺度是（）[1分]

  A名义尺度

  B顺序尺度

  C间距尺度

  D比例尺度

• 22. 某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（）[1分]

  A密集分销

  B选择分销

  C独家分销

  D直复营销

• 23. 某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为（）[1分]

  A垂直渠道冲突

  B水平渠道冲突

  C多渠道冲突

  D渠道系统冲突

• 24. 促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（）[1分]

  A从买方向卖方传播沟通

  B从卖方向买方传播沟通

  C一次性的双向传播沟通

  D反复循环的、双向式的传播沟通

• 25. 产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于（）[1分]

  A直销人员的工资

  B促销费用

  C仓储费用

  D运输费用

• 26. 市场营销活动的核心是（）[1分]

  A销售

  B购买

  C交易

  D交换

• 27. 某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）[1分]

  A推销观念

  B市场营销观念

  C生态营销观念

  D社会市场营销观念

• 28. 向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）[1分]

  A供应商

  B商人中间商

  C辅助商

  D代理中间商

• 29. 对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（）[1分]

  A习惯型购买行为

  B变换型购买行为

  C协调型购买行为

  D复杂型购买行为

• 30. 中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（）[1分]

  A独家配货

  B专深配货

  C广泛配货

  D杂乱配货

• 31. 对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（）[1分]

  A随机型竞争者

  B从容不迫型竞争者

  C选择型竞争者

  D凶猛型竞争者

• 32. 某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（）[1分]

  A产品特色定位

  B顾客利益定位

  C使用者定位

  D竞争定位

• 33. 2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（）[1分]

  A负需求

  B潜伏需求

  C充分需求

  D过量需求

• 34. 某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（）[1分]

  A市场集中化

  B选择专业化

  C产品专业化

  D市场专业化

• 35. 在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；然后只让其中一组举办展销会，再同时检查两组的销售状况；最后比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行显著性统计分析，这种实验设计属于（）[1分]

  A拉丁方格设计

  B前后控制组分析

  C重复时间序列实验

  D简单时间序列实验

• 36. 下列不属于市场营销微观环境因素的是（）[1分]

  A供应者

  B竞争者

  C企业

  D亚文化群

• 37. 洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是（）[1分]

  A差异性市场营销

  B无差异市场营销

  C集中性市场营销

  D大量市场营销

• 38. 在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（）[1分]

  A快速撇脂策略

  B缓慢撇脂策略

  C快速渗透策略

  D缓慢渗透策略

• 39. 华安公司是一家食品厂，主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，为此，华安公司为这三种产品分别各设立一名产品经理负责。华安公司所采用的专业化组织类型是（）[1分]

  A职能型组织

  B产品型组织

  C市场型组织

  D地理型组织

• 40. 市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。一般由四个子系统构成，它们是（）[2分]

  A内部报告系统

  B市场营销情报系统

  C市场营销调研系统

  D市场营销分析系统

  E市场营销网络系统

• 41. 影响消费者购买行为的因素较多，下列属于社会因素的有（）[2分]

  A参照群体

  B家庭

  C社会角色

  D年龄

  E生活方式

• 42. 市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常可以采取的战略有（）[2分]

  A扩大市场需求总量

  B保护市场占有率

  C提高市场占有率

  D攻击竞争者

  E跟随竞争者

• 43. 企业的社会责任有（）[2分]

  A保护消费者权益

  B保护员工权益

  C保护社会的利益和发展

  D保持股东权益

  E保护社会自然环境

• 44. 绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（）[2分]

  A树立绿色营销观念

  B收集绿色需求信息

  C制定绿色营销战略

  D确定绿色营销组合

  E建立绿色营销执行与控制机制