全国2013年7月高等教育自学考试市场营销学试题

• 1. 社会市场营销观念[4分]

• 2. 随着信息技术的发展，越来越多的公司选择新兴的广告媒体形式——网络广告，请具体阐述网络广告的优势有哪些？（8分）[8分]

• 3. 影响分销渠道设计的因素是什么？（6分）[6分]

• 4. 简述市场营销计划的内容。（8分）[8分]

• 5. 简述品牌整体涵义的六个层次。（6分）[6分]

• 6. 促销组合[4分]

• 7. 案例资料：思佳公司是一家生产家用小型电子产品的知名企业，其产品为中低端电子产品，主要销往国外，2008年的金融危机导致其出口订单大幅减少，利润总额也逐年下降，但该企业在困境中没有退缩，在进行市场调研后，公司进行了重大的战略调整。该公司首先将原来的通用型产品生产转变为专为青少年、中年男性市场生产中高端家用电子产品；然后从价格、渠道等方面重新进行了重大部署，由此企业焕发了勃勃生机，销售额和利润不断上升，2011年达到了历史最高水平。表一列举了该企业五年来的销售额。表一思佳公司2007年-2011年销售额单位：万美元时间20072008200920102011销售额540320290480900根据上述材料，请回答：(1)请说明思佳公司的产品延伸方式。（5分）(2)计算2007年-2011年平均销售额。（5分）(3)利用直线预测法对该企业2012年的销售额进行预测。(6分)[16分]

  A(1)请说明思佳公司的产品延伸方式。（5分）

  B(2)计算2007年-2011年平均销售额。（5分）

  C(3)利用直线预测法对该企业2012年的销售额进行预测。(6分)[16分]

• 8. 市场开发[4分]

• 9. 企业形象识别系统[4分]

• 10. 波士顿矩阵中，相对市场占有率低、市场增长率高的战略业务单位属于[1分]

  A金牛类

  B明星类

  C问号类

  D瘦狗类

• 11. 某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的[1分]

  A地理细分

  B心理细分

  C人口细分

  D行为细分

• 12. 某市财政局为满足办公需要购买了一批书柜，从购买者和购买目的的角度来看，这种市场属于[1分]

  A消费者市场

  B中间商市场

  C生产者市场

  D政府市场

• 13. 某公司有清洁剂、牙膏、条状香皂3条产品线，其中清洁剂产品线有4种产品，牙膏产品线有2种产品，条状香皂产品线有5种产品，则产品组合的长度是[1分]

  A3

  B5

  C11

  D33

• 14. 新产品开发过程包括八个阶段。在某个阶段，企业管理者复查对新产品未来的销售额、成本和利润的估计，以检验它们是否符合企业目标，该阶段是[1分]

  A形成产品概念

  B制定营销策略

  C营业分析

  D产品开发

• 15. 类似牙膏这种日用消费品通常采用的分销策略是[1分]

  A密集分销

  B选择分销

  C独家分销

  D混合分销

• 16. 在旅游旺季的时候，某城市宾馆的入住率为100%；而在旅游淡季的时候，该城市宾馆的入住率却只有30%。该宾馆在不同季节上下波动的需求属于[1分]

  A不规则需求

  B充分需求

  C有害需求

  D负需求

• 17. 商场如战场，一般的营销方式是战略支配战术，但是现代市场营销环境变幻莫测，使企业不能预测未来的竞争态势，这使得企业必须先找到一个行之有效的战术，然后再把该战术发展成为战略，这种市场营销方式被称之为[1分]

  A整合营销

  B绿色营销

  C逆向营销

  D关系营销

• 18. 打字机制造商把钢笔、铅笔、计算机等生产厂商看作竞争对手，打字机制造商识别公司竞争者的角度属于[1分]

  A产业竞争观念

  B市场竞争观念

  C品牌竞争观念

  D行业竞争观念

• 19. 在产品介绍期，假设市场容量很大，市场对新产品的知晓度不高，消费者对价格敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，营销者应该采用的营销策略是[1分]

  A快速渗透策略

  B缓慢撇脂策略

  C快速撇脂策略

  D缓慢渗透策略

• 20. 某公司的婴幼儿润肤产品由“宝宝用好”到“宝宝用好，您用也好”的定位转变，使其目标市场在婴幼儿市场的基础上，又增加了中青年女性市场，产品销售量也因此而得以增长，这种产品成熟期的战略是[1分]

  A调整品牌

  B调整市场

  C调整产品

  D调整投资

• 21. 某公司决定为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价等方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。这种目标市场战略是[1分]

  A无差异市场营销

  B差异性市场营销

  C集中性市场营销

  D大量市场营销

• 22. 某企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。这种产业购买者的行为类型是[1分]

  A租赁

  B直接重购

  C全新重购

  D修正重购

• 23. 某制造商给部分批发商一种额外的折扣，以激励其帮助制造商推销产品，这种折扣属于[1分]

  A现金折扣

  B数量折扣

  C季节折扣

  D功能折扣

• 24. 在一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求所能达到的极限值是[1分]

  A企业底量

  B企业潜量

  C市场底量

  D市场潜量

• 25. 使经济发展同生态发展、社会发展、人的全面发展相协调，以实现可持续发展，这种营销观念是[1分]

  A整合营销

  B关系营销

  C绿色营销

  D相互营销

• 26. 某企业在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，该企业这种市场营销管理哲学是[1分]

  A产品观念

  B社会营销观念

  C推销观念

  D生产观念

• 27. 某著名品牌变更了产品特色，使目标顾客对其产品形象有了新的认识，该品牌采用的定位方法是[1分]

  A对峙定位

  B避强定位

  C重新定位

  D混合定位

• 28. A企业在某类产品的市场中拥有最高的市场占有率，在价格变动、新产品开发、分销渠道设计和促销力量等方面拥有绝对话语权，A企业在这个市场中是[1分]

  A市场主导者

  B市场挑战者

  C市场跟随者

  D市场补缺者

• 29. 某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是[1分]

  A市场集中化

  B产品专业化

  C选择专业化

  D市场专业化

• 30. 某著名白酒厂拥有四大品牌，分别命名为青竹、晋酒、天福、三清山，该公司采取的品牌统分策略是[1分]

  A统一品牌策略

  B个别品牌策略

  C主副品牌策略

  D企业名称加个别品牌策略

• 31. 某食品厂主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，并为这三种产品分别设立专门的产品经理，该公司所采用的专业化组织类型是[1分]

  A职能型组织

  B产品型组织

  C市场型组织

  D地理型组织

• 32. 在复杂购买行为中，消费者购买决策过程的第一步是[1分]

  A引起需要

  B收集信息

  C决定购买

  D评价方案

• 33. 某大型超市在洗涤产品货架上安装了摄像机，来记录顾客对品牌关注的转移过程，以确定顾客的品牌认知，这种数据的收集方法是[1分]

  A实验法

  B观察法

  C调查法

  D估计法

• 34. 某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于[1分]

  A基本型关系营销

  B鼓动型关系营销

  C伙伴型关系营销

  D负责型关系营销

• 35. 消费者在购买和使用“乐嘉”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。后来，该消费者在选购扫描仪时，优先选择了“乐嘉”牌扫描仪。这种影响消费者购买行为的心理因素是[1分]

  A学习

  B生活方式

  C知觉

  D动机

• 36. 某制造商的打印机定价相对较低，同时对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格，这种定价策略是[1分]

  A副产品定价策略

  B补充产品定价策略

  C产品系列定价策略

  D产品线定价策略

• 37. 企业在市场营销管理过程中，既会获得市场机会，也要面临环境威胁，在机会和威胁的共同约束下，可以分解出理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务，那么，理想业务是[1分]

  A高机会和低威胁的业务

  B高机会和高威胁的业务

  C低机会和低威胁的业务

  D低机会和高威胁的业务

• 38. 以企业的销售额占全行业销售额的百分比来表示的市场占有率是[1分]

  A全部市场占有率

  B可达市场占有率

  C相对市场占有率

  D绝对市场占有率

• 39. 通常情况下，不同广告媒体所需成本不同，其中最昂贵的是[1分]

  A报纸

  B电视

  C广播

  D宣传单

• 40. 定点超越的基本类型包括[2分]

  A产品定点超越

  B过程定点超越

  C组织定点超越

  D战略定点超越

  E时间定点超越

• 41. 年度计划控制是企业在本年度内采取控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差。年度计划控制通常采用的方法包括[2分]

  A销售分析

  B市场占有率分析

  C市场营销费用对销售额比率分析

  D财务分析

  E顾客态度追踪

• 42. 企业在确定促销组合或者为各种促销工具分配促销预算时，需要考虑的因素有[2分]

  A产品类型

  B推式与拉式策略

  C促销目标

  D产品生命周期

  E经济前景

• 43. 产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括[2分]

  A核心产品

  B形式产品

  C期望产品

  D延伸产品

  E潜在产品

• 44. 整合渠道系统是指渠道成员通过一体化整合而形成的分销渠道系统，整合渠道系统主要包括[2分]

  A垂直渠道系统

  B交叉渠道系统

  C水平渠道系统

  D单渠道系统

  E多渠道系统