营销员(国家五级)
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营销师
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职业资格类
最新试题
什么是小图，什么是水印大图，什么是ok大图[2分]
2022-06-13
付款状态在什么情况下才能发大图.[1分]
2022-06-13
发小样的时候，顾客看了小图后，反馈说模糊，怎么处理.[1分]
2022-06-13
引导顾客好评，在什么情况下发给顾客编辑好的快捷语句[2分]
2022-06-13
客服下班时候，手上顾客已经处理完，关闭计算机正确顺序。[2分]
2022-06-13
什么是响应时间[1分]
2022-06-13
公司安排的任务，自己完成不怎么办？[2分]
2022-06-13
小周是XX旗舰店的一位售后客服，最近在处理评价与顾客沟通的过程中发现，很多消费者反馈图片严重不满意的，都是其中一个设计师的质量问题。并且售后很多退款原因也是此设计师。如果你是小张，你应该怎么办？[2分]
2022-06-13
小楠是一家店铺的售后客服，发现有一个顾客给出的差评是：质量效果不满意，交货时间太慢，作为小楠应该如何处理这个评价呢？[2分]
2022-06-13
当商家遇到利用中差评恶意敲诈谋取不当利益，作为店铺客服应当采取何种方式来处理呢[2分]
2022-06-13
对于淘宝店铺中差评的修改，以下说法正确的是？[2分]
2022-06-13
公司的规则制度在哪里学习？[1分]
2022-06-13
我的电脑系统出问题了，不能开机怎么办？[2分]
2022-06-13
顾客做合成婚纱，设计师提供很多婚纱素材，顾客选好婚纱后客服如何填写工单?[1分]
2022-06-13
顾客说图片勉强可以了，但是不满意，并且要求我们发大图给他。我该如何处理？[2分]
2022-06-13
如果顾客产生退款退款，经调查明显是客服态度导致退款，按规章制度罚款多少钱？[1分]
2022-06-13
上班时间浏览网页或玩手机等与工作无关的事情，发现一次罚款多少元？[2分]
2022-06-13
顾客说急要改的照片如何处理[2分]
2022-06-13
付款状态在什么情况下不能发大图[2分]
2022-06-13
旺旺未挂起和已挂起的区别?[2分]
2022-06-13
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